Ik heb al vele jaren adsl van xs4all. Sinds ongeveer twee jaar is dit adsl-only met voip geworden. Over het algemeen gezien loopt de adsl redelijk goed. De kwaliteit van voip-telefonie vind ik echter erg mager tot slecht.
Onlangs de Fritzbox 7170 in gebruik genomen in de hoop dat daar bijvoorbeeld de Qos op een goede wijze mee te regelen zou zijn omdat bij downloaden telefoneren eigenlijk onmogelijk is. Eerste testen en wat zoeken op fora heeft opgeleverd dat XS4all zelf kennelijk geen verkeersscheiding kent en ook het modem er niets mee kan ondanks het feit dat er in grote letters is aangegeven dat het modem bandbreedtebeheer kent.
Wat de prijsstelling en het zich zelf alsmaar op de borst kloppen als de beste provider betreft ben ik helemaal niet meer tevreden. XS4all heeft erg veel last gekregen van zelfoverschatting en vergeten om de dienstverlening zowel technisch als qua helpdesk en zeker niet als laatste de prijzen op een goed niveau te houden. Het persbericht dat het volgend jaar met de nodige verbeteringen (lees snelheidsverhoging en internet TV) zal komen is volgens mij een ongeplande noodgreep omdat er kennelijk nogal wat klanten weglopen.
XS4ALL HOLDING BV wordt opgegeten door KPN BV
Begin november zag ik in het dagblad Trouw in een klein juridisch stukje dat XS4ALL Holding BV verdwijnt en opgaat in KPN BV. Kennelijk is KPN net als bij Het Net bezig om de brand-name KPN vol in de etalage te zetten. Een logisch gevolg daarvan lijkt mij dat XS4all zelf ook binnen niet al te lange tijd volledig in KPN zal opgaan.
Ik heb XS4all nog even gemaild en gevraagd wat het opheffen van de Holding voor de klanten van gevolgen zal hebben. Wat zulke zaken betreft is XS4all kennelijk niet zo communicatief. Op het antwoord is het nog steeds wachten....
Onlangs de Fritzbox 7170 in gebruik genomen in de hoop dat daar bijvoorbeeld de Qos op een goede wijze mee te regelen zou zijn omdat bij downloaden telefoneren eigenlijk onmogelijk is. Eerste testen en wat zoeken op fora heeft opgeleverd dat XS4all zelf kennelijk geen verkeersscheiding kent en ook het modem er niets mee kan ondanks het feit dat er in grote letters is aangegeven dat het modem bandbreedtebeheer kent.
Wat de prijsstelling en het zich zelf alsmaar op de borst kloppen als de beste provider betreft ben ik helemaal niet meer tevreden. XS4all heeft erg veel last gekregen van zelfoverschatting en vergeten om de dienstverlening zowel technisch als qua helpdesk en zeker niet als laatste de prijzen op een goed niveau te houden. Het persbericht dat het volgend jaar met de nodige verbeteringen (lees snelheidsverhoging en internet TV) zal komen is volgens mij een ongeplande noodgreep omdat er kennelijk nogal wat klanten weglopen.
XS4ALL HOLDING BV wordt opgegeten door KPN BV
Begin november zag ik in het dagblad Trouw in een klein juridisch stukje dat XS4ALL Holding BV verdwijnt en opgaat in KPN BV. Kennelijk is KPN net als bij Het Net bezig om de brand-name KPN vol in de etalage te zetten. Een logisch gevolg daarvan lijkt mij dat XS4all zelf ook binnen niet al te lange tijd volledig in KPN zal opgaan.
Ik heb XS4all nog even gemaild en gevraagd wat het opheffen van de Holding voor de klanten van gevolgen zal hebben. Wat zulke zaken betreft is XS4all kennelijk niet zo communicatief. Op het antwoord is het nog steeds wachten....