[Outlook 2007] Tekst niet zichtbaar in sommige emails

[superspinnie]

Hallo,

Ik heb een vreemd probleem. Heb een SBS2008 server met Exchange draaien. Hierop zit een client pc geconfigureerd met een exchange email account. Op deze client pc gebruiken ze microsoft outlook om de mailtjes te lezen. Dit gaat prima, echter....

Heel soms krijgt 1 van de gebruikers een leeg mailtje binnen zoals in bijlage 1 te zien is.


Het vreemde is dat als hij de mail beantwoord en via het tabblad tekst opmaken op het Alles Weergeven icoon klikt hij ineens de inhoud van het emailtje wel ziet. Voorbeeld hieronder (heb de inhoud van de mail onleesbaar gemaakt):


Hoe kan dit en wat moet ik veranderen om de mail gewoon direct zichtbaar te maken?

Vriendelijke groeten,

Vincent

[ Voor 8% gewijzigd door superspinnie op 27-11-2009 16:15 ]

[Roady81]

Vaak komt dit doordat de verzender of ontvanger een virus scanner geïnstalleerd heeft die zichzelf integreert met Outlook. Zeker als ze nog zo'n "gescanned met..." regeltje toevoegen kom je vaak met een corrupt mailtje te zitten en wordt de mail niet weergegeven.

Wanneer je op Reply drukt wordt de mail anders gegenereerd en kan je vaak (delen van) het bericht wel lezen.

Gewoon die integratie volledig uitschakelen of nog beter "uninstallen". Je on-access virus scanner scant toch wel, daar heb je geen mail integratie voor nodig. Een bijkomend voordeel is dat het verzenden/ontvangen nog sneller gaat ook.