Graphics driver crash probleem

[danielschenk]

Hallo,
Ik heb op mijn Acer laptop (een 5715Z 4A4G32Mi) al een tijdje Windows XP, zelf geinstalleerd, want ik was Vista zat. Ik heb alle nodige drivers geinstalleerd van de Acer site, waaronder ook de driver voor de Intel graphics.

Ik krijg de laatste tijd steeds vaker het volgende probleem: eerst hangt alles behalve de muis. Een paar seconden later hangt de muis ook. Nog iets later komen er een of meerdere biepjes uit de speaker, vervolgens verandert de resolutie van het scherm naar heel laag (640 bij 480 ofzo schat ik) met heel weinig kleuren (16?). Dan krijg ik de volgende foutmelding:

"Het beeldschermstuurprogramma igxprd32 functioneert niet meer naar behoren. Sla uw gegevens op en start de computer opnieuw op om de volledige beeldschermfunctionaliteit te herstellen. Tijdens de volgende keer dat u de computer opstart, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin u deze fout aan Microsoft kunt melden."

Als ik de laptop opnieuw opstart komt er inderdaad een Niet verzenden/verzenden melding. Na het verzenden opent er een pagina van Microsoft over het probleem in de browser. De 2 mogelijke oplossingen die worden gegeven zijn: de driver updaten, of de hardwareversnelling uitzetten. Ook wordt er verwezen naar dit artikel over de fout: Error message in Windows XP: "STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"

Hardwareversnelling uitzetten is natuurlijk geen oplossing. De driver updaten heb ik gedaan, ik heb een nieuwere driver van Intel zelf gedownload in plaats van die van Acer. Maar het probleem blijft. Windows Update heeft ook geen driver beschikbaar. Iemand een ander idee?

[Bart©]

Is je Windows installatie helemaal up-to-date? M.a.w. staan er nog updates via WindowsUpdate voor je klaar?

[Umbrah]

XP drivers worden vaak slechts onderhouden in plaats van geupdate, hoewel je zal kunnen verwachten dat het werkt aangezien XP een antiek OS is.

Is dit probleem ook aanwezig op een... modern OS? Probeer W7, Vista SP1+ of een Linux Live CD eens, om een hardware probleem uit te sluiten. Videodrivers crashen soms ook als er een hardware probleem is, getuige alle doodgaan de 8800-serie kaarten de laatste tijd.

[Graviton12]

In de link staat wel dat het hardwarematig kan zijn ...

"Dit probleem treedt op omdat de grafische kaart in een lus terechtkomt tijdens het wachten op beschikbaarheid van de videohardware. Dit symptoom duidt doorgaans op een probleem met de videohardware of op het probleem dat de grafische kaart de hardware niet correct kan programmeren."

Installeer eens software om de temps te monitoren van bv grafische kaart, HD en dergelijke?

[danielschenk]

Ja, ik heb gewoon alle laatste beveiligingsupdates enzo. Ik heb gisteren Ubuntu 9.10 naast XP geïnstalleerd om door te kunnen werken, tot nu toe is hier nog niks vreemds gebeurd, behalve 1 vastloper in het loginscherm zonder verdere fout of reden... Gister had ik de crash in Windows 2 keer en vandaag ook nog een keer. Hiervoor was het zelden, daarna is het van wekelijks tot vaak gegaan zoals nu dus... In het jaar dat ik mijn laptop met Vista heb gebruikt (vanaf aankoop), had ik het nog nooit meegemaakt.

[Graviton12]

Aangezien dat het erger wordt denk ik meer hardware dan software of ben ik verkeerd?
Heb je de laptop ook al eens zuiver gemaakt vanbinnen, ventilatoren en dergelijke, meerbepaald op de grafische kaart.

[danielschenk]

Ja ik heb pas geleden een keer schoongemaakt. Er zit 1 ventilatortje in met een heatpipe, die loopt naar de CPU en nog een andere chip, chipset denk ik, waar ook de graphics in zitten denk ik? Dus dat zou goed moeten zijn lijkt me...

[CherandarGuard]

Probeer anders gewoon eens een driver van Intel. De leverancier heeft niet altijd de beste drivers beschikbaar.

[danielschenk]

CherandarGuard schreef op vrijdag 27 november 2009 @ 15:42:
Probeer anders gewoon eens een driver van Intel. De leverancier heeft niet altijd de beste drivers beschikbaar.

Qelky schreef op vrijdag 27 november 2009 @ 14:01:
De driver updaten heb ik gedaan, ik heb een nieuwere driver van Intel zelf gedownload in plaats van die van Acer. Maar het probleem blijft.

[danielschenk]

Sorry als ik dit topic onnodig weer omhoog haal, maar dit lijkt me wel een belangrijke vermelding. Ik heb inmiddels al een hele tijd Windows 7 draaien en het probleem nooit meer gehad... dus het probleem zat waarschijnlijk in de XP-drivers van Intel, aangezien het ook nooit is voorgekomen in de tijd dat ik Vista draaide (vóór XP).