KPN DSL landelijke storing

[Nordcore]

Ik krijg net door dat er bij KPN op dit moment een grote storing is opgetreden.
Het hele land heeft last van deze storing, ik zag net dat 170 van onze klanten geen internet meer heeft.

zie ook: http://www.xs4all.nl/nieu...storingen&id=4589&taal=nl

gemeld door Edwin op 26-11-2009, 14:58
begintijd: 14:25 uur, duur: onbekend
status: lopend

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in het hele land momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk
te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak

[Joolee]

Ik krijg hier ook een heleboel telefoontjes over problemen met internet verbinding. 2 KPN glasvezel verbindingen liggen plat en een hoop Telfort lijnen. Zelf kan ik via KPN nog wel internetten.

[keitje]

Veel van onze klanten en tevens 1 van onze eigen vestigingen is er ook door geraakt.

Bij onze 3e vestiging bleef de lijn wel actief maar verdween ineens de helft van het verkeer. VOIP bellen hoort men ons nog wel maar wij hun niet meer.

*omgeving brabant*

[LeLo]

De KPN website is hier ook niet bereikbaar, hebben meer mensen daar ook last van? Dan lijkt het nogal een zware storing te zijn voor KPN...

[Barreljan]

Wij hebben er nog geen last van, we hebben hier een hele hoop (1500+) kpn bitstream lijnen maar daar geen toename in lijnen die down zijn....

zal dus iets zijn binnen de xs4all delen van het netwerk van KPN denk ik

[Skef]

Hier ook een aantal KPN-glas-klanten welke plat liggen, en een heleboel businessDSL (regio Zutphen)... We zitten hier zelf via XS4ALL, dat werkt (gelukkig) nog wel...

[michelc85]

Hier in leiderdorp ook internetverbinding meer,is ook een glasverbinding

[ Voor 22% gewijzigd door michelc85 op 26-11-2009 15:56 ]

[Timmy]

En inmiddels zijn onze servers in het Cybercenter ook niet langer bereikbaar...

[Pino112]

Hier bij Zwolle nog gewoon verbinding

[keitje]

LeLo schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:54:
De KPN website is hier ook niet bereikbaar, hebben meer mensen daar ook last van? Dan lijkt het nogal een zware storing te zijn voor KPN...

Idd, hier ook. KPN.com niet te bereiken.

[Mektheb]

Rhenen zakelijk kpn lijntje die dood is nu

[Barreljan]

keitje schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:56:
[...]

Idd, hier ook. KPN.com niet te bereiken.

hier dus ook..

[DJSmiley]

Skef schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:55:
Hier ook een aantal KPN-glas-klanten welke plat liggen, en een heleboel businessDSL (regio Zutphen)... We zitten hier zelf via XS4ALL, dat werkt (gelukkig) nog wel...

Ik kreeg ook een melding van een klant in Zutphen, maar ik zag ook lijnen eruit bij andere regios. KPN glas geen idee, wij gebruiken ons eigen glas netwerk.

[deBennie]

ideal en docdata liggen er ook uit

[Verwijderd]

Weet niet of het gerelateerd is maar domeinen die bij kpn geregistreerd zijn kan ik niet meer resolven of servers die gehosten worden door kpn (op ip basis) zijn onbereikbaar.

/edit: wat wel raar was dat de dns servers nog wel even bereikbaar waren maar ontkende dat iets afwisten van de domeinen waar ze verantwoordelijke zijn.
kort daarna helemaal geen dns server meer te vinden van kpn

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 26-11-2009 15:59 ]

[Slash]

Hier ook alles plat

[TheVMaster]

Hier ligt ook alles plat....mobiel....en 'gewoon' zakelijk internet... Amsterdam Zuid-Oost that is...

[ Voor 59% gewijzigd door TheVMaster op 26-11-2009 16:00 ]

[Icey]

Amersfoort, KPN ADSL Zakelijk, Down.

[LeLo]

Verwijderd schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:56:
Weet niet of het gerelateerd is maar domeinen die bij kpn geregistreerd zijn kan ik niet meer resolven of servers die gehosten worden door kpn (op ip basis) zijn onbereikbaar.

Hier ook alle KPN DNS niet te bereiken... Lijkt een heftige storing te zijn!

[therobber]

Rijswijk Kpn ADSL en SDSL beide down

[PowerRun]

KPN Zakelijk ADSL down in Delft, Groningen & Doetinchem

[SuperSpy]

Hier in Hardenberg ligt ook alles down 2x zakelijk ADSL

[bechown]

Almere KPN SDSL plat en Xs4all ADSL up

[keitje]

HSDPA netwerk is inderdaad ook down (brabant, breda). Wat betreft de domeinen gehost bij KPN, die zullen ook wel met een KPN inet lijn de lucht in zijn gehangen, wat dus nu op zijn gat ligt.

[Verwijderd]

hier in friesland ook geen dns op de glasverbindingen.
Net met kpn gebeld, zij geven zelf aan dat er een grote storing is.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 26-11-2009 16:04 ]

[Barreljan]

De website KPN Zakelijk doet het wel maar er is geen storing zeggen ze
http://zakelijk.kpn.com/b...ding/storing-zakelijk.htm

[deBennie]

docdata is weer up, alleen ideal is nog plat

[ Voor 38% gewijzigd door deBennie op 26-11-2009 16:01 ]

[Amd-xP]

Vriezeveen Zakelijk ADSL DOWN

[ookhoi]

De datacenters op Oude Meer en Haarlem zijn ook down. Net als HSDPA van KPN.

[dnacid]

Hier in drenthe ook storing KPN officedsl lijnen bij klanten in Hoogeveen en Meppel.

maar weer afwachten........

[PenguinPower]

In Uden, zakelijke glasvezel ligt er ook uit..

Bovendien liggen de publieke DNS servers eruit.. zowel de secondary als de primary van ons domein (ns15.kpn.net en ns16.kpn.net)

[ Voor 58% gewijzigd door PenguinPower op 26-11-2009 16:06 ]

[Barreljan]

deBennie schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:01:
docdata is weer up, alleen ideal is nog plat

ideal heb ik weer op het scherm sinds net

[Icingdeath]

Gaat lekker zo... hier ook alles plat zowel glas als ADSL

[Dennish1981]

Veenendaal, Zakelijk Glas en Zakelijk Adsl Down,

Blij dat we nog een lijn hebben van BBeyond

[ Voor 35% gewijzigd door Dennish1981 op 26-11-2009 16:03 ]

[deBennie]

Voodoo_man schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:02:
[...]

ideal heb ik weer op het scherm sinds net

ideal ligt er nog steeds uit

[Jeroent83]

Venlo Zakelijk alles down, behalve mijn Tmobile UTMS

[Barreljan]

deBennie schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:04:
[...]


ideal ligt er nog steeds uit

eh nee? ideal.nl ? ik krijg hem wel te zien hoor. misschien is het door een dns failure bij kpn en dat ik hem in cache heb...

achja

[deBennie]

het is alleen rabobank ideal wat eruit ligt

[Nordcore]

hier werkt de ideal site gewoon.

[LeLo]

En alles is weer terug... (DNS, zakelijke lijnen, Cybercenter)... :-)

[deBennie]

Nordcore schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:05:
hier werkt de ideal site gewoon.

niet de site, betalingen over ideal

maar het lijkt er weer op dat het weer up is

[Timmy]

Timmy schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:55:
En inmiddels zijn onze servers in het Cybercenter ook niet langer bereikbaar...

En ze zijn weer terug

[SuperSpy]

wij zijn weer online in Hardenberg

[Verwijderd]

Ah werkt weer, zowel adsl als mobiel

[Tourniquet]

keitje schreef op donderdag 26 november 2009 @ 15:56:
[...]

Idd, hier ook. KPN.com niet te bereiken.

Site werkt hier.

edit: oh, storing is alweer verholpen dus.

[ Voor 25% gewijzigd door Tourniquet op 26-11-2009 16:14 ]

[deBennie]

en we gaan weer verder

[keitje]

HSDPA is weer up. Onze eigen vestigingen zijn weer in de lucht. Datacenter is weer in de lucht. Kunnen bij klanten inbellen.

Denk dat het probleem verholpen is.

[Verwijderd]

Jep dns draait ook weer

[dnacid]

hier in hoogeveen werkt alles ook weer!

[StM]

Vanuit het KPN netwerk naar iig 1 van de KPN dc's niks nog.

[Folie]

Eindhoven zakelijk, zojuist weer up.

[jbtbnl]

KPN zakelijk heeft hier (IJmuiden) er eventjes uitgelegen.
Ook het datanetwerk van Vodafone was gedurende die tijd onbruikbaar.

Down: 15:50
Up: 16:08

[ Voor 9% gewijzigd door jbtbnl op 26-11-2009 16:13 ]

[Amd-xP]

Klant Vriezenveen ook weer up!

[Fuske]

Vanuit sittard 15:45 down 16:10 up..

[Beekforel]

Het werkt nog niet volledig hier, kan bijvoorbeeld Twitter.com niet bereiken maar GoT doet het prima. Vaag. Ons eigen netwerk (KPN One) doet het ook gewoon en is het blijven doen.

[Rosto]

Nu de grote hamvraag; wat was de oorzaak?

[Moirraine]

Nijverdal (OV) komt langzaam maar zeker weer up. nu.nl en enkele andere sites zijn nog niet opvraagbaar.

[loewie1984]

in Echt 6101 doet ie ut weer!

[TheVMaster]

Hier in Amsterdam Zuid-Oost is HSDPA ook weer up and running....

[nielsvhulten]

Vreemd! Amersfoort is nog steeds down, of in ieder geval bij ons op kantoor.

[cyclone]

IAS in Leiden ook weer .. maar hoop websites nog onbereikbaar.

[sh4dow]

Hier alles weer up @ Doetinchem.

[Verwijderd]

Hilversum gedeeltelijk weer up, google en tweakers.net te benaderen, nu.nl kpn.com niet...
Zakelijk SDSL 10Mb 1:1

[Mavvie]

Volgens mij weten we het nu wel dat ie weer up is

[LesCacques]

alleen google werk hier in haarlem... owja en linkedin en buitenlandse sites...

[Sh1fty88]

Venlo gedeeltelijk up, sommige sites nog niet te benaderen -_-'

[Verwijderd]

KPN glasvezel hier. Op beide lijnen een korte onderbreking gehad. Nu lijkt "hier" alles normaal te functioneren, maar het lijkt erop dat er toch wel wat klein issues zijn..... Sommige websites zijn bijvoorbeeld nog niet bereikbaar.

[Wolfboy]

Amsterdam centrum ligt XS4All er ook af-en-toe uit. Gisteren al een paar minuten down en vandaag weer.

Gelukkig zorgt de load balancer er wel voor dat je niet meer dan een paar seconden geen verbinding hebt voor je doorgeschakelt wordt naar de andere verbinding

[Spiked]

Hier (Hilversum) ook weer up, maar o.a. www.nu.nl resolved nog niet

[Sh1fty88]

bericht van KPN dat ze om 16:45 weer alles normaal werkend zullen hebben, nog maar even afwachten dus ^^

[cyclone]

Net gebeld met de IAS desk, verwachte tijd van volledig herstel 16:45

[sh4dow]

nu.nl hier inderdaad ook nog down.

Meteen een dipje: http://www.ams-ix.net/statistics/

[ Voor 44% gewijzigd door sh4dow op 26-11-2009 16:26 ]

[Skef]

sh4dow schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:26:
nu.nl hier inderdaad ook nog down.

Meteen een dipje: http://www.ams-ix.net/statistics/

Nou, zie daar weinig dipje in hoor?

[Dannisi]

in Leiden doet nu.nl het weer

[sh4dow]

Mja zakt ietsje in, maar ik zie dat dat de vorige dag ook zo was.

nu.nl weer bereikbaar. Lijkt me opgelost nu.

[cyclone]

denniskrol schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:30:
in Leiden doet nu.nl het weer

Jup hier ook :-) Nu volledig !

[Verwijderd]

Barneveld ook weer in de lucht.. en meteen een nieuwe klus der bij. de failover werkt niet

[Mektheb]

Dennish1981 schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:02:
Veenendaal, Zakelijk Glas en Zakelijk Adsl Down,

Blij dat we nog een lijn hebben van BBeyond

inderdaad mijn collega's uit veenendaal hebben het zelfde

[BlackBurn]

Verwijderd schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:35:
Barneveld ook weer in de lucht.. en meteen een nieuwe klus der bij. de failover werkt niet

Hier precies hetzelfde

Gaan we maar eens snel oppakken

[Frag1le]

KPN Business Glas ook weer actief in Capelle aan den IJssel.
Deze heeft er uit gelegen tussen ± 14:25 en 16:00.

[Cybje]

Hier heeft het er ook uitgelegen op kantoor.

Rare was dat op zich de ADSL zelf wel werkte, maar het een paar routers verder niet goed ging. Een traceroute gaf volgende output:

1 192.168.8.1 (192.168.8.1) 0.203 ms 0.166 ms 0.144 ms
2 92.70.86.25 (92.70.86.25) 71.265 ms 63.422 ms 53.682 ms
3 62.12.4.68 (62.12.4.68) 20.603 ms 20.654 ms 21.033 ms

Daarna stopte het.

[HyperioN]

KPN Zakelijk heeft ook hier een tijdje eruit gelegen..
Kreeg ook meteen telefoon van iemand die iets wilde bestellen op onze webwinkel maar er niet doorkwam. Lees hier dat iDeal er dus ook last van had. Maar wij konden niet online dus konden niet het iDeal systeem in Dus kon hem niet antwoorden wat er aan de hand was en heb hem gezegd het nogmaals te proberen.
De klant heeft het nog tweemaal geprobeerd en toen is de bestelling wel doorgekomen; echter nu blijft de iDeal status op 001 staan, waar hij normaal snel naar 003 springt. Begrijp niet goed of de betaling nu wel of niet binnen komt..
Iemand die daar verstand van heeft?

[Remco Kramer]

Ik had ook een aantal klanten aan de lijn die KPN Zakelijk hebben en geen internet hadden.
Oa. in Den Helder en Hoogkarspel. Beiden werkten tond 16:15 weer.

[Yohost!]

Goed nu hebben we alle plaatsen wel weer opgenoemd

Iemand al iets opgevangen over wat er aan de hand was?

[Noxious]

[Cybje]

Yohost! schreef op donderdag 26 november 2009 @ 17:00:
Goed nu hebben we alle plaatsen wel weer opgenoemd

Iemand al iets opgevangen over wat er aan de hand was?

Volgens mij was er een storing

[Midas.e]

Iemand al meer gehoord wat het probleem was? Toch een hoop klanten die dit ook willen weten.

[Slurpie]

Doet het hier nu ook weer. Nieuwegein.
Maar wat een gedoe en wat jammer dat ze zo weinig info geven.
Heb +/- 10 keer moeten bellen voordat er eindelijk wat meer duidelijk werd.
Omschrijving:
Gisteren om half 5 ging het plat. (kan gebeuren).
Eerst eigen spullen checken of er niks mis is.
Na alles uitgeplozen te hebben kreeg van het modem de melding dat hij niet door de authenticatie heen komt.
Oke belletje plegen maar.
Niks bekend, of ik het modem maar even na fabrieks instellingen wou zetten. Ik had zoiets van check de lijn eerst maar even. Nadat kreeg hij een melding dat er een landelijk storing was en dat ik maar moest wachten. kreeg vanzelf wel bericht.
Na 2 uur helemaal niks en aangezien het de volgende dag weer moet doen ging ik maar weer bellen.
Ja het is opgelost was de melding moest alleen even opnieuw verbinden. Na 3 pogingen helemaal niks, en was er weer een melding dat er landelijk iets mis was.
Na vanochtend 5 keer bellen en dat het toch echt allemaal moest doen kreeg ik van 1 medewerker te horen dat ik 5 keer achterelkaar op verbinden moest klikken.
Omdat na 5 keer de verbinding werd gerest in hun centrale. En dat gelukkig werkte
Grappig was dat ik eerst 3 keer te horen had gekregen dat ik hem een minuut uit moest laten staan en daarna moest het doen, wat dus niet het geval was.
Andere keren moest ik hem opnieuw installeren met de cd-rom.

Wat bij het laatste gesprek ook duidelijk werd, was dat het bij hun switches niet allemaal lekker ging en dat het gehele transport + verificatie gedeelte er uit lag. Maar of dat de oorzaak is geweest is voor mij de vraag.