Hallo allemaal,
Vorige week zaterdag heb ik bij de mediamarkt een nieuwe laptop gekocht.(Samsung R720) Ik moet zeggen dat ik er best tevreden mee ben, alleen erger ik me behoorlijk aan het scherm. Ik heb er inmiddels windows 7 op gezet en ik moet zeggen dat wanneer ik gewoon binnen windows wat aan het doen ben, of gewoon naar het bureaublad kijk, dat het scherm een goed en mooi beeld geeft. De problemen ontstaan echter wanneer er iets zwarts wordt weergeven. Want, als ik net niet helemaal goed voor de laptop zit, dan is het beeld niet zwart maar eerder lichtgrijs. En zelfs als ik zo goed mogelijk voor het scherm zit, dan wordt maar een deel (dus of alleen de onderste helft, of de bovenste helft) redelijk goed weergeven, de rest is gewoon grijs.
Dus als ik dan bijvoorbeeld een film bekijk, ziet het er allemaal rederlijk goed uit, maar iemand met zwart haar lijkt eerder grijs haar te hebben. Soms lijkt het eigenlijk meer op een soort rontgenfoto effect.
Ondanks het feit dat het verder een goede laptop voor me is, vindt ik het scherm eigenlijk onacceptabel. (op b.v. tweakers.net heb ik altijd aan twee kanten van het scherm een verticale zwarte balk. Nu is dat aan de bovenkant van het scherm eerder donker grijs tot bijna zwart, en aan de onderkant is dit gewoon licht grijs)
Volgens Samsung is het een glossy 17.3 inch led hd+ scherm, met een 16:9 ratio. Het scherm heeft een maximale resolutie van 1600 * 900 pixels (volgens windows 7)
Hoe kan ik dit probleem het beste oplossen? terug naar de MM en omruilen voor een nieuwe of gewoon voor een ander model gaan? Heb ik nog de mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen om dan b.v. een Dell te kopen als ik bij de MM niet iets anders kan vinden? Ik heb de laptop vorige week zaterdag gekocht en op de bon staat dat ik binnen 14 dagen kan ruilen. De originele verpakking heb ik nog en heb de laptop nog nooit meegenomen dus is ook nog onbeschadig.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik vind het vooral belangrijk om te weten of het toevallig aan deze computer licht, of dat er in dit model gewoon slechte schermen worden gebruikt. Dan weet ik namelijk of ik beter voor een ander model kan gaan.
Groeten,
Fendt.
Vorige week zaterdag heb ik bij de mediamarkt een nieuwe laptop gekocht.(Samsung R720) Ik moet zeggen dat ik er best tevreden mee ben, alleen erger ik me behoorlijk aan het scherm. Ik heb er inmiddels windows 7 op gezet en ik moet zeggen dat wanneer ik gewoon binnen windows wat aan het doen ben, of gewoon naar het bureaublad kijk, dat het scherm een goed en mooi beeld geeft. De problemen ontstaan echter wanneer er iets zwarts wordt weergeven. Want, als ik net niet helemaal goed voor de laptop zit, dan is het beeld niet zwart maar eerder lichtgrijs. En zelfs als ik zo goed mogelijk voor het scherm zit, dan wordt maar een deel (dus of alleen de onderste helft, of de bovenste helft) redelijk goed weergeven, de rest is gewoon grijs.
Dus als ik dan bijvoorbeeld een film bekijk, ziet het er allemaal rederlijk goed uit, maar iemand met zwart haar lijkt eerder grijs haar te hebben. Soms lijkt het eigenlijk meer op een soort rontgenfoto effect.
Ondanks het feit dat het verder een goede laptop voor me is, vindt ik het scherm eigenlijk onacceptabel. (op b.v. tweakers.net heb ik altijd aan twee kanten van het scherm een verticale zwarte balk. Nu is dat aan de bovenkant van het scherm eerder donker grijs tot bijna zwart, en aan de onderkant is dit gewoon licht grijs)
Volgens Samsung is het een glossy 17.3 inch led hd+ scherm, met een 16:9 ratio. Het scherm heeft een maximale resolutie van 1600 * 900 pixels (volgens windows 7)
Hoe kan ik dit probleem het beste oplossen? terug naar de MM en omruilen voor een nieuwe of gewoon voor een ander model gaan? Heb ik nog de mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen om dan b.v. een Dell te kopen als ik bij de MM niet iets anders kan vinden? Ik heb de laptop vorige week zaterdag gekocht en op de bon staat dat ik binnen 14 dagen kan ruilen. De originele verpakking heb ik nog en heb de laptop nog nooit meegenomen dus is ook nog onbeschadig.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik vind het vooral belangrijk om te weten of het toevallig aan deze computer licht, of dat er in dit model gewoon slechte schermen worden gebruikt. Dan weet ik namelijk of ik beter voor een ander model kan gaan.
Groeten,
Fendt.