Mails komt niet aan bij verzenden naar 2 adressen

[Little Bear]

Ik heb nu al veel meegemaakt in mijn relatief korte carriere, maar dit probleem raakt kant nog wal.

Situatie: kleine KMO met 5 werknemers. Er is een Windows SBS 2003 R2 server waaran de Exchange server ingeschakeld is. Mail wordt rechtstreeks naar deze Exchange server gestuurd. De werknemers zelf hebben PC's met Outlook 2007, uiteraard ingesteld op deze Exchange. Het domein van deze KMO noemen we in dit geval bedrijf.be

Probleem: Een van de gebruikers maakt momenteel gebruik van 2 email adressen zijnde [e-mail] en [e-mail]. Wanneer er een mail gestuurd wordt (zowel van binnen het domein als extern) naar [e-mail] komt deze foutloos aan. Wanneer iemand (zowel van binnen als extern) naar zowel [e-mail] als naar [e-mail] stuurt, komt deze mail enkel aan bij [e-mail] en NIET meer bij [e-mail].

Ik heb geen idee waar ik moet zoeken. Hoe google je een probleem waar het mailverkeer perfect werkt, behalve in deze specifieke situatie? Iemand die kan helpen met dit probleem?

[elevator]

Ik denk dat je moet beginnen bij je logfiles - kijk eens in je SMTP logfiles om te zien of de mail aangeboden wordt aan jouw mailserver?