[Sims 3] Optie schermt komt niet voor

[Bloemstukje]

Ik heb een probleem over The Sims 3, alhoewel, mijn zus heeft een probleem !
Als ik het optie scherm open, verdwijnt deze meteen weer !

Ik heb alles al geprobeerd ;
Administrator uitvoeren,
Compatibaliteits modus,
Re-Install

Niets helpt !
Heeft iemand een idee ?

Het spel draait op Windows 7 x64 Ultimate NL.