Beste,
Ik zit in grote nood en heb de hele nacht doorgehaald om het probleem hopelijk op te lossen. Maar hoeveel ik ook Google en op dit forum zoek, ik krijg de oplossing niet gevonden.
Het volgende is aan de hand: ik heb mijn laptop van een kleine meter afstand laten vallen (stom stom stom!!!). Hij viel daarbij uit, maar toen ik hem opstarte deed die het gewoon. Ik kon dan ook gewoon mijn profiel openen en gebruik maken van de laptop.
Echter, toen ik gisteren thuis kwam van mijn werk, kreeg ik de laptop niet opgestart. Na het Dell-logo komt ik in een 'dos-achtig' menu terecht waarin ik de keuze krijg om te kiezen voor veilige manier opstarten (aanbevolen, want iets met repareren) of normaal opstarten.
Bij de eerste mogelijkheid krijg ik een zwart scherm, maar dan wel duidelijk dat de laptop nog aanstaat (meer antrecietkleur zeg maar...) en bij de tweede mogelijkheid krijg ik zo'n klein balkje wat beweegt wat aangeeft dat microsoft wordt opgestart (midden onderin scherm).
Echter, geen van beide zaken blijken nut te hebben, want ze lijken hierin te blijven hangen.
Ik heb van alles geprobeerd. Accu eraan, op netstroom, accu eruit en op netstroom. Ook een tip van FN + F11 heb ik geprobeerd. Dan gaat hij een check doen (voor memory etc) en uiteindelijk geeft hij aan of ik daarna nog een volledige check wil doen (duurt circa 30 minuten). Maar het levert niets op.
Nu heb ik het vanochtend nog een keer geprobeerd (FN +F11) en toen ineens ging hij piepen en verschillende kleuren schermen geven (rood, blauw, groen etc). En daarna kwam de volgende melding (zie plaatje).
Nu ben ik helemaal ten einde raad, want ik ga vrijdagochtend naar het buitenland voor het werk en heb de laptop hard nodig.. kan iemand mij aub helpen. Alvast bedankt voor de hulp. Ik hoop dat ik het duidelijk heb omschreven, want ik ben niet enorm handig met computers. Nogmaals dank!!
Ik zit in grote nood en heb de hele nacht doorgehaald om het probleem hopelijk op te lossen. Maar hoeveel ik ook Google en op dit forum zoek, ik krijg de oplossing niet gevonden.
Het volgende is aan de hand: ik heb mijn laptop van een kleine meter afstand laten vallen (stom stom stom!!!). Hij viel daarbij uit, maar toen ik hem opstarte deed die het gewoon. Ik kon dan ook gewoon mijn profiel openen en gebruik maken van de laptop.
Echter, toen ik gisteren thuis kwam van mijn werk, kreeg ik de laptop niet opgestart. Na het Dell-logo komt ik in een 'dos-achtig' menu terecht waarin ik de keuze krijg om te kiezen voor veilige manier opstarten (aanbevolen, want iets met repareren) of normaal opstarten.
Bij de eerste mogelijkheid krijg ik een zwart scherm, maar dan wel duidelijk dat de laptop nog aanstaat (meer antrecietkleur zeg maar...) en bij de tweede mogelijkheid krijg ik zo'n klein balkje wat beweegt wat aangeeft dat microsoft wordt opgestart (midden onderin scherm).
Echter, geen van beide zaken blijken nut te hebben, want ze lijken hierin te blijven hangen.
Ik heb van alles geprobeerd. Accu eraan, op netstroom, accu eruit en op netstroom. Ook een tip van FN + F11 heb ik geprobeerd. Dan gaat hij een check doen (voor memory etc) en uiteindelijk geeft hij aan of ik daarna nog een volledige check wil doen (duurt circa 30 minuten). Maar het levert niets op.
Nu heb ik het vanochtend nog een keer geprobeerd (FN +F11) en toen ineens ging hij piepen en verschillende kleuren schermen geven (rood, blauw, groen etc). En daarna kwam de volgende melding (zie plaatje).
Nu ben ik helemaal ten einde raad, want ik ga vrijdagochtend naar het buitenland voor het werk en heb de laptop hard nodig.. kan iemand mij aub helpen. Alvast bedankt voor de hulp. Ik hoop dat ik het duidelijk heb omschreven, want ik ben niet enorm handig met computers. Nogmaals dank!!