Ik heb twee maanden geleden de Samsung LED UE46B7000 gekocht. Mijn voorkeur ging uit naar een Philips Cineos, maar in de winkel was ik overtuigt van deze led. Ddus nu heb ik hem twee maanden. Maar mijn twijfels of ik wel de juiste keuze heb gemaakt over de kwaliteit en de service van deze tv blijven groeien .
Eerste probleem
==============
-Internet TV : ja | Werkt niet!
-DLNA : JA | Werkt
-Draadloos verbonden met router : ja | Werkt
-Software Samsung Share Manager 2.2 op pc :ja | Werkt
Dus mijn Internet tv op deze Samsung gaat niet. Terwijl al de rest wel werkt: ik heb verbinding en mijn router ziet mijn tv.:
Heb alles gedaan wat in de manual aangegeven werd op die volgorde voor eerste activatie van de internet tv. In plaats dat ik een tekst moet krijgen met algemene voorwaarden zoals vermeldt in de manual krijg ik een wit venster zonder tekst, als ik bij dat wit tekst op enter druk krijg ik de melding "kan demobestand van widget niet vinden, probeer het met software te installeren".
Welk software? Moet het er al niet instaan die widget engine of maakt het verbinding online?
Blijkbaar weten die van de winkel er helemaal niets van te weten hoe het zit met internet tv en zijn instellingen. Dus die kunnen al niet helpen, enige wat zij zeggen neem contact op met de hoofdzetel.
Dus hoofdzetel gebeld en probleem uitgelegt. Die dame bleek het probleem niet helemaal te begrijpen. Dus kreeg ik als antwoord: we zullen contact op nemen met iemand in uw buurt en sturen ze naar u toe.
Ik natuurlijk heel happy, volgende dag belt een man van Samsung. Moest weer het probleem uitleggen en kreeg als antwoord: "meneer dat heeft niks met u tv te maken dat internet tv niet werkt" Ik nogeens duidelijk gemaakt dat mijn netwerk verbonden is met mijn tv. Kreeg dan als antwoord "ik zal het nagaan en bel dan terug.". Wel jullie kunnen al raden: ik wacht nog steeds op dat telefoontje.
Heeft iemand ook eens deze probleem gekent of al van gehoort dat internettv niet werkt en toch het netwerk ok is.
Zou fijn zijn om wat reacties hier van te horen.
Eerste probleem
==============
-Internet TV : ja | Werkt niet!
-DLNA : JA | Werkt
-Draadloos verbonden met router : ja | Werkt
-Software Samsung Share Manager 2.2 op pc :ja | Werkt
Dus mijn Internet tv op deze Samsung gaat niet. Terwijl al de rest wel werkt: ik heb verbinding en mijn router ziet mijn tv.:
Heb alles gedaan wat in de manual aangegeven werd op die volgorde voor eerste activatie van de internet tv. In plaats dat ik een tekst moet krijgen met algemene voorwaarden zoals vermeldt in de manual krijg ik een wit venster zonder tekst, als ik bij dat wit tekst op enter druk krijg ik de melding "kan demobestand van widget niet vinden, probeer het met software te installeren".
Welk software? Moet het er al niet instaan die widget engine of maakt het verbinding online?
Blijkbaar weten die van de winkel er helemaal niets van te weten hoe het zit met internet tv en zijn instellingen. Dus die kunnen al niet helpen, enige wat zij zeggen neem contact op met de hoofdzetel.
Dus hoofdzetel gebeld en probleem uitgelegt. Die dame bleek het probleem niet helemaal te begrijpen. Dus kreeg ik als antwoord: we zullen contact op nemen met iemand in uw buurt en sturen ze naar u toe.
Ik natuurlijk heel happy, volgende dag belt een man van Samsung. Moest weer het probleem uitleggen en kreeg als antwoord: "meneer dat heeft niks met u tv te maken dat internet tv niet werkt" Ik nogeens duidelijk gemaakt dat mijn netwerk verbonden is met mijn tv. Kreeg dan als antwoord "ik zal het nagaan en bel dan terug.". Wel jullie kunnen al raden: ik wacht nog steeds op dat telefoontje.
Heeft iemand ook eens deze probleem gekent of al van gehoort dat internettv niet werkt en toch het netwerk ok is.
Zou fijn zijn om wat reacties hier van te horen.
[ Voor 9% gewijzigd door FeaR op 26-10-2009 18:18 . Reden: Spel- en stijfouten verbeterd, tekst leesbaar gemaakt ]