Internet probleem, ping wel naar buiten, maar niet verder

[MDVej]

Sinds vandaag heb ik wat problemen met mijn internet verbinding.

Ik heb een /28 range bij inter.nl.net. Hierbij heb ik twee modems ingesteld (al een tijd geleden) welke beide zonder problemen functioneerden. Echter geven ze nu beide het zelfde probleem.

Sinds vandaag heb ik het probleem dat ik alleen naar de 1e router na mijn adsl modem kan pingen:

code:

Bezig met het traceren van de route naar 217.149.196.6 via maximaal 30 hops

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  145.99.X.Y
  2    16 ms    16 ms    16 ms  217.149.A.B
  3     *        *        *     Time-out bij opdracht.

Zoals je hierboven ziet gaat het direct na de 2e hop fout.

Verder kan ik wel pingen naar andere klanten (deze klanten hebben wel gewoon normaal verbinding):

code:

Bezig met het traceren van de route naar 145.99.C.D via maximaal 30 hops
  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  145.99.X.Y
  2    16 ms    16 ms    16 ms  217.149.A.B
  3    24 ms    24 ms    25 ms  145.99.C.D

Ik heb hierover inmiddels al 4x contact gehad met inter.nl.net, maar die bleven maar vragen stellen als:
- zijn de kabels goed aangesloten?
- hoe lang zijn de kabels?
- etc..
(dit heeft er m.i. vrij weinig mee te maken, omdat de verbinding gewoon tot stand is gebracht. Tevens kan ik gewoon pingen naar hun 1e router en andere klanten van ze.)

Inmiddels is er een ticket aangemaakt bij hun technische afdeling, maar dat kan dus wel meer dan 24 uur gaan duren..

Heeft iemand wellicht een idee wat dit kan zijn? Misschien kan ik nog eens bellen en aangeven waar het probleem zou kunnen zitten, zodat ik weer snel gebruik kan maken van mijn verbinding.

Bedankt voor de reacties!