Laptop scherm zwarte randen

[Ferux]

Hallo


De normale maximale resolutie van m'n laptop is 1280x800. Sinds kort lijkt het alsof de max. resolutie 1024x768 geworden is. Ik kan de resolutie wel hoger of lager instellen, maar alles wordt slechts afgebeeld op de eerste 1024x768 van het scherm...

Het rare is, dat het niet driver-gerelateerd is. Ik heb het probleem eerst voorgekregen door op Ubuntu Linux 9.04 een display driver van Ati te installeren via het programma Envy NG. Bij reboot bleek dat het BIOS scherm tijdens opstart zwarte randen vertoont:

Ook in Ubuntu waren er zwarte randen. Ik heb dan een paar keer de volledige harde schijf geformateerd en er andere versies van Ubuntu opgezet (zowel 32-bit als 64 en zowel oudere als nieuwere), maar het probleem raakte niet opgelost. Ik heb er nu Windows XP Pro (32-bit) opstaan en het probleem blijft exact hetzelfde. Wanneer ik nieuwe Catalyst drivers probeer te installeren, zegt de installer dat ik niet-compatibele hardware heb. Er staat nu wel de Catalyst driver geïnstalleerd die bij de laptop geleverd was.

Via 'ATI Tray Tools', kon ik wat info lezen over het BIOS van m'n grafische kaart. Na wat opzoekwerk blijkt dit nog altijd de originele BIOS versie te zijn, dus dat is het probleem niet. Wel staat er bij 'max resolution' voor het scherm 1024x768 ipv 1280x800:

code:

Display adapter               ATI display adapter (0x5653) 
Core Name                     M26 
SubVendor                     Acer Incorporated (1025) 
SubDevice                     0080 
BUS                           1 
Device                        0 
Function                      0 
Base Address 0                C8000008 
Base Address 1                00009001 
Base Address 2                C0100000 
Base Address 3                00000000 
                               
Bus Type                      PCI Express 
SMARTGART Installed           No 
                               
Driver Version                0 
Release Version               8.103-050208a-022509C 
QuadBuffer Stereo Support     No 
Catalyst Registry Path          
System\CurrentControlSet\Control\Video\{1CA161FE-86A8-4446-BF78-E971620CE69B}\0000  
                               
______________________________ 
Clock Information              
BIOS VPU                      358,00 
Current VPU                   357,75 
BIOS MEM                      300,00 
Current MEM                   330,75 
                               
______________________________ 
Overdrive                      
Supported                     No 
                               
______________________________ 
Radeon PCI configuration space 
    00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F   
00  02 10 53 56 07 00 10 00 00 00 00 03 08 00 00 00  
10  08 00 00 C8 01 90 00 00 00 00 10 C0 00 00 00 00  
20  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 25 10 80 00  
30  00 00 00 00 50 00 00 00 00 00 00 00 12 01 00 00  
40  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 25 10 80 00  
50  01 58 02 06 00 00 00 00 10 80 01 00 A0 04 00 00  
60  10 09 00 00 01 AD 00 00 00 00 01 11 00 00 00 00  
70  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
80  05 00 80 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
90  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
A0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
B0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
C0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
D0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
E0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
F0  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
                               
Hardware Information          ASIC (Software) Method 
Family                        59 
Emulated Revision             3 
Gfx Engine ID                 3 
VRam Bit Width                128 
Installed memory              128 
                               
Hardware Information          Direct hardware access 
Installed memory              128 Mb 
Memory Type                   GDDR3 
Memory Width                  128 bit 
Active Rendering Pipelines    8 
                               
______________________________ 
Radeon Registers               
RADEON_BIOS_0_SCRATCH         02040000 
RADEON_BIOS_1_SCRATCH         0100C000 
RADEON_X_MPLL_REF_FB_DIV      02353104 
RADEON_XCLK_CNTL              00007FFA 
RADEON_MCLK_CNTL              00031212 
GB_TILE_CONFIG                00010017 
MC_TIMING_CNTL                65668344 
MC_SDRAM_MODE_REG             10230000 
                               
______________________________ 
Video BIOS Information         
Version                       009.010.001.000 
Date                          2005/12/13 14:31 
Vram Type                     DDR1 
                               
______________________________ 
Controller Configurations      
Controller 0                    
Active Connections:             
   -LCD Panel (Laptop) (0) 1024x768x60  
Controller 1                    
Active Connections:             
   No Active Connections        
                               
______________________________ 
Displays supported by adapter  
0                             (1) Monitor (CRT1) 
1                             (2) LCD Panel (Laptop) 
2                             (4) TV 
3                             (8) Digital Flat Panel 
                               
______________________________ 
EnumDisplays                   
Display Type 0, Extended Type 1 , Max Resolution 1024x480  
Display Type 2, Extended Type 0 , Max Resolution 1024x768  
Display Type 1, Extended Type 7 , Max Resolution 1024x768  
Display Type 3, Extended Type 1 , Max Resolution 1600x1200  
                               
______________________________ 
Loaded Displays                
Display 1 index               2 
Display 2 index               61440 
TV Index                      4 
______________________________ 
Multi VPU State                
Supported                     No

Iemand een idee wat ik hier zou kunnen aan doen?

Alvast bedankt!


M'n 4 jaar oud systeem:
Acer Aspire 5024WLMi (geen hardware wijzigingen aan gedaan, BIOS van mobo is laatste versie 1.20)
AMD Turion 1.8Ghz
512MB DDR RAM
ATI Radeon x700
80GB HD
15.4" WXGA TFT

[Gleighton]

De bios flashen aangezien dit probleem al in de bios zo is. Anders contact op nemen met acer want misschien is je graka raar aan het doen.

[Ferux]

Bedoel je het BIOS van de grafische kaart? Zo ja, heb je dan ook een idee waar ik een compatibel VGA BIOS zou kunnen vinden? Op sites die VGA BIOS'en aanbieden vind ik niet het juiste model (Acer is fabrikant veronderstel ik).

Het moederbord BIOS heb ik net geflasht en was eerder ook al de laatste versie. Op de site van Acer staan geen drivers/bios'en/whatever die het probleem oplossen.

Acer contacteren is ook niet echt een optie aangezien de service van die mannen zowat 0 is voor laptops die niet meer onder garantie vallen.

[xp7amrkr]

Nee gewoon het bios van het moederbord.

[Ferux]

Wel ja, dat heb ik dus net geflasht en het hielp niet.

[ThinkPad]

In de BIOS kun je vaak ook voor "Extended" ofzo kiezen bij instellingen van het LCD, daar kan het misschien ook aan liggen.

Of iets met Fn + (Beeldscherm gerelateerde knop)

[ Voor 10% gewijzigd door ThinkPad op 18-10-2009 20:47 ]

[Ferux]

In het BIOS kan ik enkel kiezen waar ik het BIOS startup screen wil laten zien. Dit kan op 'auto' of op 'both' staan. Beide geven hetzelfde resultaat.

Heb al alle mogelijke combinaties van Fn + knop geprobeerd, zowel in het BIOS, tijdens opstart, als in Windows/Ubuntu.

Ik heb het gevoel dat de oplossing niet simpel zal zijn... :-s

[Puch-Maxi]

kan het ook een hardware gerelateerd probleempje zijn? (Ik zie bijv. ook wat ijzer hardware met schroefjes, is er wat meer gebeurd?)

[Ferux]

Goed opgemerkt. Het scherm is reeds het 3e scherm op de laptop. De plastic behuizing rond het scharnier brak telkens af. Elke keer werd het door Acer vervangen, want we hadden een garantiepack. Enkele maanden geleden was de garantie verlopen en heb ik het maar opgelost door die hoekijzers te installeren (het scherm is nu steviger dan ooit). Ik heb vanbinnen (en voor de veiligheid ook buiten) wel alles geïsoleerd om de kans op kortsluitingen te beperken. De enige draad die tegen de hoekijzers aankomt (wel geïsoleerd), is die van de antenne van de WiFi (antenne gaat intern langs beide kanten rondom het scherm). De Wifi werkt perfect. Verder werd er nooit niks aan de laptop veranderd qua hardware.

Maar dit lijkt me niks met het probleem te maken te hebben aangezien de laptop sinds die aanpassing wel heel goed gewerkt heeft (op Ubuntu Jaunty 9.04). Het was pas toen ik op het idee kwam om er de ATI-driver op te zetten (om de TV-out laten te werken) dat ik het probleem kreeg.

[thijssie]

Zou het mischien kunnen zijn dat de vBios is veranderd van je ati kaart bij het installeren van de drivers?

[ManiacsHouse]

Klinkt als een fout in je graka of bios. Staat blijkbaar als 1024x768 geforceerd. Backupcel en accu al eens verwijderd? Dus effe alles flushen.
Overigens had ik bij het 3de scherm tegen Acer gezegd stop maar ergens waar het heel donker is en doe een deel van mijn geld terug.

[neliz]

Zo te zien is het een fout die bij meer Acer laptops terugkomt



Wat voor resolutie ziet Windows eigenlijk van je scherm?
Wat gebeurt er als je de goede resolutie via powerstrip invoert?
Wat gebeurt er als je de originele ATI drivers gebruikt die bij je systeem zaten? (oplossing bij iemand anders was hele oude videodrivers te gebruiken)

Het probleem lijkt me eerlijk gezegd in de EDID te zitten.

[ Voor 76% gewijzigd door neliz op 18-10-2009 21:28 ]

[Ferux]

joker-nl schreef op zondag 18 oktober 2009 @ 21:16:
Zou het mischien kunnen zijn dat de vBios is veranderd van je ati kaart bij het installeren van de drivers?

Dit is idd wat ik vermoed.

Klinkt als een fout in je graka of bios. Staat blijkbaar als 1024x768 geforceerd. Backupcel en accu al eens verwijderd? Dus effe alles flushen.
Overigens had ik bij het 3de scherm tegen Acer gezegd stop maar ergens waar het heel donker is en doe een deel van mijn geld terug.

Dat ik daar nog niet aan gedacht had. Ik ben het nu aan het proberen, hopend :-).
Over Acer: ik was blijkbaar niet de enige met gebroken-plastic problemen. Veel van m'n kennissen die ooit een Acer gehad hebben, hadden hetzelfde probleem. Nu weet iedereen het wel: nooit geen Acer laptop meer!
Hun service lijkt trouwens ook nergens op, zonder dat garantiepack zat ik na een jaar al zonder scherm. Acer betekende in die tijd (en wie weet nu nog) 'de beste prijs/kwaliteitverhouding voor de elektronica, maar problemen zijn zelf op te lossen'.

Wat voor resolutie ziet Windows eigenlijk van je scherm?
Wat gebeurt er als je de goede resolutie via powerstrip invoert?
Wat gebeurt er als je de originele ATI drivers gebruikt die bij je systeem zaten? (oplossing bij iemand anders was hele oude videodrivers te gebruiken)

Wat bedoel je met wat Windows ziet? Welke resolutie ik ook kies, alles wordt altijd afgebeeld in de eerste 1024x768 pixels. Wanneer ik een lagere resolutie kies, wordt het scherm uitgerokken tot die 1024x768. Wanneer ik een hogere resolutie kies, 'verschuift' het scherm als ik bij een rand kom. Dit is standaard gedrag wanneer een te hoge resolutie voor een beeldscherm ingesteld wordt. De mogelijkheid om 1280x800 te kiezen, staat er niet eens bij.

Wat is powerstrip?

Ik gebruik momenteel de originele ATI drivers die op de CD staan die bij de laptop geleverd werden. Dit is dus niet de oplossing.

neliz, wat is 'EDID'?

[Ferux]

Stroom afkoppelen en batterij er voor een tijdje uithalen heeft blijkbaar ook geen zin.

[Jarno]

@ EDID: EDID veranderen van je monitor

Edit: ook de powerbutton minimaal 10seconden vastgehouden toen de stroom eraf was?

[ Voor 40% gewijzigd door Jarno op 18-10-2009 22:12 ]

[ManiacsHouse]

Ferux schreef op zondag 18 oktober 2009 @ 22:03:
Stroom afkoppelen en batterij er voor een tijdje uithalen heeft blijkbaar ook geen zin.

Ook de knoopcel welke op het moederbord zit er uitgewipt?

[Ferux]

Jarno schreef op zondag 18 oktober 2009 @ 22:06:
@ EDID: EDID veranderen van je monitor

Edit: ook de powerbutton minimaal 10seconden vastgehouden toen de stroom eraf was?

Ik zal dat van die EDID morgen eens bekijken, ik ga nu gaan slapen (vroeg werkdag...).

De powerbutton heb ik idd meer dan 10 seconden vastgehouden. Heb heel het proces enkele keren na mekaar geprobeerd.

ManiacsHouse schreef op zondag 18 oktober 2009 @ 22:06:
[...]

Ook de knoopcel welke op het moederbord zit er uitgewipt?

Nee, dit heb ik nog niet gedaan aangezien ik niet de juiste schroevendraaier in huis heb voor het plaatje aan de onderkant. Ik ga deze morgen wel even bij de buren m'n ouders lenen.


Iedereen al bedankt voor de berichten tot nu toe, ik probeer morgenavond verder.

[ThinkPad]

Ik heb wel het idee dat die EDID flashen het oplost eigenlijk

[Ferux]

Lap, een van de schroefjes aan de onderkant draait niet mee (zo erg dat de top van m'n schroevendraaier afbrak). Zal het morgen uitboren.

[Ferux]

Ik heb nu ongeveer alles uitgeprobeerd met Powerstrip en soortgelijke programma's. Dat EDID blijkt gewoon niet te flashen te zijn. Geen enkel programma krijgt er toegang toe. In Powerstrip zelf een eigen resolutie instellen heeft hetzelfde effect als in Windows een hogere resolutie instellen dan de monitor aankan. Met de waardes (hertzen enz) spelen, heeft als maximaal effect dat er op de donkere delen wat geflikker voorkomt, maar de resolutie verandert niet.

In een van de programmatjes kon ik een eigen soort 'windows driver voor het scherm' maken. Ook dit hielp niet.

Ik heb dan maar daarnet zoals eerder aangeraden heel die laptop nog is opengeschroefd (echt niet makkelijk aangezien die knoopcel op de meest onbereikbare plaats zit). Knoopcel eruitgehaald en op power gedrukt zoals aangeraden, maar geen oplossing.

Ik begin gaan te denken dat dit gewoon onoplosbaar is, maar dan is er nog altijd de contradictie van hoe het van werkend ---> kapot is kunnen gaan.

[ManiacsHouse]

Hoe oud is de laptop eigenlijk i.v.m. garantie/levensduur? En natuurlijk zou je Acer in ieder geval moeten vragen of zij een idee hebben. Lijkt mij toch wel iets dat vaker voor moet komen.

[Ferux]

Laptop is 4 jaar oud. Ik heb op internet gezocht en niet veel mensen met hetzelfde probleem tegengekomen.

Die laptop is 2 keer gerepareerd geweest door Acer, toen hij uit garantie was heb ik zelf het scherm verstevigd (sindsdien is het scherm niet meer kapotgegaan). Door die hardware verandering verlies ik natuurlijk alle garantie, maar ik had er toch al geen meer.

[camelrulez]

Misschien kan ik helpen. Ik heb ook zoiets gehad met mijn Dell laptop. Bleek dat de verbindingskabel tussen het scherm en de rest van de laptop niet helemaal 100% meer was. De oplossing was wat tape bij de kabel aanbrengen. Wellicht licht daar ook de bron voor jouw probleem? (btw, mijn Dell werkt nu 3 jaar later nog steeds!)

[Ferux]

Bedankt voor de tip, camelrulez. Heb het net 6 keer geprobeerd (kabel in verschillende posities gehouden en aangedrukt en telkens stroom uit en opnieuw opgestart). Geen oplossing

[GoldenSample]

tja het lijkt er toch echt op dat het inderdaad iets is dat je beeldscherm niet meer goed herkend word (ook gezien je in windows alles in kan stellen wat je wilt, dan kan by default niet) en hij in een soort standaard mode zit.

[Ferux]

Mja, het is pas door het prutsen geweest dat ik in Windows hogere modes dan 1024*768 kon instellen, hoor. Standaard was het enkel 640*480, 800*600 en 1024*768. Daarna heb ik eraan geprutst om een resolutie van 1280*800 te kunnen testen (wat zoals gezegd resulteerde in een 'scrollend' scherm ter grootte van 1024*768).

[k.keijzer]

Dat de Catalyst drivers niet werken dat klopt, de Ati drivers ondersteunen Acer niet, in ieder geval een jaar geleden niet. In plaats daarvan zou je de Omega drivers kunnen proberen: http://www.omegadrivers.net/ deze werkten bij mij altijd prima en bevatten Catalyst. Zo te zien zijn er de laatste tijd geen nieuwe versies meer uitgekomen, ze zijn blijven hangen bij Catalyst 7.12, maar dit zou op zich goed genoeg moeten zijn voor de laptop.

Wat gebeurt er als je hem aansluit op een extern scherm, is het beeld daar wel goed?
Is er een mogelijkheid om een ander laptop scherm te proberen, om te kijken of het aan de videokaart/mobo of het scherm ligt?

Offtopic:
Ik had zelf een Acer Asprire 5023, en is afgelopen zomer na 3,5 jaar officieel dood verklaart:
- Scherm groen (Ligt zeker weten aan het scherm gecontroleerd in een andere computer),
- hardeschijf overleden,
- iets raakt oververhit bij de installatie van een OS (Windows en Linux, ook als je hem te lang in het BIOS laat staan),
- en de accu kan nog maar maximaal 20 minuten mee.
Ook heb ik hem in de garantie periode 3 keer mogen opsturen naar Acer (Kapotte videokaart gerepareerd, terug gekregen met barst in de cover en missende schroefjes; Oververhitting, na 3 keer nog niet gerepareerd, geen zin in nog langer zonder laptop te zitten tijdens de reparaties dus de vriezer in elk half jaar voor een verse installatie ).

[Ferux]

Nog iemand die genot gehad heeft van z'n Acer... Innige deelneming ;-)

Kwestie van de drivers: daar is voor zover ik weet niks mis mee. De Catalyst driver die met de laptop meegeleverd was, is geïnstalleerd en werkt. Het probleem zit dieper, al tijdens het bios (zie screenshot op eerste pagina), wanneer er dus nog geen operating system / driver geladen is, loopt het fout.

De laptop aan een extern scherm hangen levert geen problemen op. Een ander laptop scherm heb ik niet voorhanden.