Beste mensen,
Ik ben voor de zomer overgestapt van een afgelopen T-mobile nummer naar een ander T-mobile nummer. Dit is niet meteen de dag daarop gebeurd maar een maand tussentijd na nieuwe aanvraag. Dus ik heb nummerbehoud moeten doen.
Vanwege een interne fout lukte dit niet bij hen. Dit zou per ongeluk gebeuren ergens in juli 2010.
Ik moest gewoon geduldig wachten. Om de twee weken een telefoontje gepleegd van hoe zit het nou. Gewoon geduld hebben en eventueel klachtenbrief schrijven.
Nu is de druppel overgelopen: T-mobile heeft mijn nummer definitief gewist als ik de helpdeskmedewerker mag geloven. Mijn mobiele nummer is dus gewist bij dezelfde provider waar ik al jaren lid van was en ik ben uit hun bestand!
Nou is de vraag: HOE kan ik dit nummer ooit terugkrijgen? Ik dacht er aan om weg te gaan en voor een andere provider te kiezen, maar omdat T-mobile mijn nummer niet heeft zal dit ook niet lukken. Daarentegen is mijn gewiste mobiele nummer wel gewoon vrij, dus waarom zou dit niet terug kunnen?
Ik heb echt hulp nodig...
Ik ben voor de zomer overgestapt van een afgelopen T-mobile nummer naar een ander T-mobile nummer. Dit is niet meteen de dag daarop gebeurd maar een maand tussentijd na nieuwe aanvraag. Dus ik heb nummerbehoud moeten doen.
Vanwege een interne fout lukte dit niet bij hen. Dit zou per ongeluk gebeuren ergens in juli 2010.
Ik moest gewoon geduldig wachten. Om de twee weken een telefoontje gepleegd van hoe zit het nou. Gewoon geduld hebben en eventueel klachtenbrief schrijven.
Nu is de druppel overgelopen: T-mobile heeft mijn nummer definitief gewist als ik de helpdeskmedewerker mag geloven. Mijn mobiele nummer is dus gewist bij dezelfde provider waar ik al jaren lid van was en ik ben uit hun bestand!
Nou is de vraag: HOE kan ik dit nummer ooit terugkrijgen? Ik dacht er aan om weg te gaan en voor een andere provider te kiezen, maar omdat T-mobile mijn nummer niet heeft zal dit ook niet lukken. Daarentegen is mijn gewiste mobiele nummer wel gewoon vrij, dus waarom zou dit niet terug kunnen?
Ik heb echt hulp nodig...