[Win7] Crashdump file uitlezen - ik kan het niet, hulp?

[jayfunk]

Hallo

Ik heb al een tijdje problemen met mijn pc en ik had hier al eerder gepost, de probleem is dat als ik een spel wil spelen dan bevriest mijn pc en soms als ik mijn pc opstart krijg ik een bluescreen, ik wilde vragen of er iemand met behulp van de dumpfile kan uitvogelen waar de probleem zich bevind en hoe ik het op moet lossen.

http://rapidshare.com/fil.../101409-26364-01.dmp.html

[Jeffrey0416]

Hier kan niemand wat mee natuurlijk. Gelieve dit soort opmerking achterwege te laten

[ Voor 66% gewijzigd door TERW_DAN op 15-10-2009 14:17 ]

[alt-92]

offtopic:
Wasdanou voor **** opmerking?

Hoi.
Windows Crash/Memory dumps FAQ
Windows XP en 2000 BSOD guide

Zomaar een crashdump neerklappen en dan zeggen zoek het even voor me uit lijkt me niet echt bevorderlijk voor de goede samenwerking zeg maar

je kunt de bovenstaande topics gebruiken om te zien wat je zelf kunt vinden daarin - al is het stukje met de stopcode (wat je in je Blue Screen normaal ziet staan) meestal al voldoende om mee te beginnen.

[ Voor 4% gewijzigd door alt-92 op 15-10-2009 13:51 ]

[jayfunk]

Nee hoor ik heb zelf die windbg programma gedownload plus ook nog de symbols maar op een of andere manier lukt het mij zelf niet om het uit te lezen. Ik post echt niet zomaar.

Ik had al eerder een topic geopend en de dumpfile had iemand voor mij uitgelezen maar op dat moment ging ik op vakantie en een paar dagen later op vakantie had ik gevraagd om een oplossing en kreeg daarna geen reactie.

[Mad Marty]

Wat doe je dan precies? In de FAQ die Alt als eerste quote staat het namelijk heel erg duidelijk uitgelegd (wel even alle stappen volgen en niet denken dat je er wel een paar kunt overslaan)

[jayfunk]

als ik de dumpfile overde debugger haal dan zegt ie dat ik de verkeerde symbols heb, ik gebruik zelf windows 7, en heb de symbols gedownload maar toch werkt het niet

[alt-92]

Het werkt niet is een antwoord waar niemand wat mee kan.

[Real_MaRsMaN]

Mijn eigen ervaring met dump-files is dat het bestand wat het BSOD veroorzaakt, meestal onderaan de dump staat vermeld. Zoek naar een .dll bestand en Google dan naar "naam.dll" & BSOD. Succes!

[jayfunk]

ik ben er mee bezig, ik download verschillende symbols pack en ik haal de minidump erdoorheen en telkens krijg ik verkeerde symbols geinstalleerd te zien.. ik heb de stappen een voor een gevolgd en nog steeds werkt het niet ik weet niet wat ik verkeerd doe, daarom dat ik ook vraag of iemand het voor mij kan doen. Als ik het zelf kon dan zou ik hier ook niet posten..

[jayfunk]

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\101409-26364-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\Symbols
Executable search path is: C:\Windows
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16399.x86fre.win7_gdr.090722-1835
Machine Name:
Kernel base = 0x83055000 PsLoadedModuleList = 0x83194570
Debug session time: Wed Oct 14 20:00:03.012 2009 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:00:22.557
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck C5, {4, 2, 0, 8316d7f7}

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for rdyboost.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
Probably caused by : rdyboost.sys ( rdyboost+1ba5 )

Followup: MachineOwner

[Verwijderd]

probably caused by: rdyboost.sys


dus; heb je al gegoogled op rdyboost.sys + BSOD?

[Bilderbeek]

Je moet naast Windbg ook de juiste symbols downloaden en die in een mapje zetten en windbg daarnaar verwijzen. E.e.a. kun je vinden op de microsoft site (even googlen!)

[alt-92]

volg nou gewoon de aanwijzingen zoals die ook in de Guide staan en op http://www.microsoft.com/...ls/debugging/default.mspx genoemd worden.
Je symbol path fixen staat letterlijk uitgelegd, zelfs de BSOD guide laat dat al zien:

SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

[jayfunk]

Dat heb ik gedaan ik heb 3 verschillende symbols gedownload en telkens verwijs ik naar de juiste map maar toch krijg ik :Your debugger is not using the correct symbols.

Het probleem is niet de debugger het probleem is dat ik bsod krijg en geen spelletjes kan spelen op mijn 6 maanden oude pc.

Is er dan niemand die de minidump voor mij kan lezen en vertellen wat ik zou moeten doen om het op te lossen. Mijzelf lukt het niet.. Als ik het zelf kon doen dan had ik hier toch niet gepost?? Ik vraag hulp en krijg als antwoord doe het zelf.. Dat helpt veel zeg.. Maar als jullie niet willen helpen is dat oke dan zoek ik het ergens anders wel uit.

[Verwijderd]

Bilderbeek schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 16:25:
Je moet naast Windbg ook de juiste symbols downloaden en die in een mapje zetten en windbg daarnaar verwijzen. E.e.a. kun je vinden op de microsoft site (even googlen!)

Nee hoor, gewoon de websymbols gebruiken, is veel makkelijker dan handmatig symbols downloaden.

En ook al werken je symbols niet goed, je kunt uit de output die je daar hebt nog steeds waardevolle informatie halen, zoals mensen hierboven ook al aangeven.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 15-10-2009 18:12 ]

[dion_b]

Ik lees hier niets over hardware en veel over de innerlijke werkingen van een Windows Client operating system.

Move PMG -> WC

[lamko]

De dump file geeft aan dat het volgens hem lig aan readyboost doe je hier wat mee ?
Anders slaat die dump file nergens op en zou ik met een Ubuntu cd opstarten en kijken of zich daar ook problemen voor doen zoja heb je waarschijnlijk hardwareprobleem.

[Attixx]

Aangezien je volgens uw minidump de volgende fout krijgt:

The problem seems to be caused by the following file: halmacpi.dll
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
*** STOP: 0x000000c5 (0x00000004, 0x00000002, 0x00000000, 0x8316d7f7)

STOP error 0x000000c5.

Volgens Microsoft is dit bijna altijd te wijten aan een driver probleem:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms796183.aspx

Heb je recent nieuwe drivers geinstalleerd? Aangezien je de fout krijgt bij het spelen van een spel zou ik je aanraden sowieso je videokaart drivers eens te updaten en even te testen of hierna het probleem zich nog voordoet. (misschien best eerst je oude drivers volledig verwijderen met driver sweeper: http://www.guru3d.com/category/driversweeper/)

En anders eens met de Driver Verifier van microsoft aan de slag gaan zoals je ook op bovenstaande site kan vinden.

[jayfunk]

Ik heb de nieuwste drivers geinstalleerd. Als ik driver verifier aanzet dan krijg ik iedere keer als ik opstart een blauwe scherm. Daarom heb ik in veilige modus driver verifier weer uitgezet.

[lamko]

Stel dat het geen driver probleem is dan is het een hardwareprobleem want een driver werkt op hardwareniveau.
Wat heeft al dit getroubleshoot nou uiteindelijk opgeleverd 0,0. Je zult eerst de software uitmoeten sluiten en dan kan je naar hardware gaan kijken. Dus schone Windows of Linux live cd.

[jayfunk]

ik heb al meer dan 4 keer windows opnieuw geinstalleerd,

Windows xp heb ik geprobeerd daarna vista en nu heb ik windows 7 draaien.

[Dysmael]

En wat was de uitslag van het booten van een linux live-cd ?

[lamko]

Nou als je Windows niet eens fatsoenlijk schoon kan installeren heb je een hardware probleem !