Wel verbinding geen internet

[Pieter.txt]

Ik heb alle verschillende posts, incl. de troubleshooter, doorgewerkt, maar voorlopig nog geen oplossing voor mijn probleem gevonden.

Ik heb thuis een netwerkje met 5 computers en een printer. Nu heb ik sinds kort een vreemd probleem. Alle computers in het netwerk kunnen elkaar en de printer zonder problemen benaderen, printen, bestanden overzetten etc.

Maar 2 computers hebben problemen om op het Internet te komen. Alle computers zijn aangesloten op dezelfde switch die weer is aangesloten op de router.

Aan de kabels kan het dus niet liggen en ook de verbinding tussen router en switch is in orde anders hadden alle computers wel problemen gehad.

Ik weet dan ook even niet waar ik het zoeken moet. Zijn er instellingen in Windows XP die dit gedrag kunnen verklaren? Weet iemand iets wat dit gedrag kan verklaren?

Pingen naar buiten (zowel op url, als op ip-adres) resulteert in time-outs. Netwerkinstellingen (bijv. dns en gateway) staan op werkende en niet-werkende systemen hetzelfde ingesteld.

[remco_k]

Wat is het resultaat van pingen naar de dns en gateway?

[The-Hi_End]

probeer eens "ipconfig /flushdns" op de pc's waar het internet niet werkt.

[Pieter.txt]

pingen naar DNS en gateway (=router) lukt prima. De combinatie
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
had ik al geprobeerd en helpt niet.

Misschien dat deze tracert helpt

code:

tracert www.google.nl

Bezig met het traceren van de route naar www.l.google.com [74.125.79.106]
via maximaal 30 hops:

  1    66 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [192.168.2.254]
  2    26 ms    36 ms    35 ms  195.190.242.10
  3    22 ms    34 ms    22 ms  213.75.64.153
  4    27 ms    45 ms    41 ms  213.75.64.153
  5    42 ms    34 ms    34 ms  72.14.198.161
  6    44 ms    25 ms    32 ms  209.85.254.250
  7    39 ms    30 ms    30 ms  72.14.233.114
  8    40 ms    44 ms    38 ms  72.14.239.197
  9    48 ms    66 ms    41 ms  209.85.255.122
 10    43 ms     *        *     ey-in-f106.google.com [74.125.79.106]
 11     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 12     *        *        *     Time-out bij opdracht.

En dan nu vanaf een systeem in hetzelfde netwerk dat wel goed werkt:

code:

tracert www.google.nl

Bezig met het traceren van de route naar www.l.google.com [74.125.79.103]
via maximaal 30 hops:

  1    65 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [192.168.2.254]
  2    45 ms    37 ms    28 ms  195.190.242.10
  3    23 ms    51 ms    34 ms  213.75.64.173
  4    35 ms    36 ms    22 ms  213.75.64.173
  5    53 ms    42 ms    28 ms  72.14.198.161
  6    26 ms   150 ms    33 ms  209.85.254.92
  7    55 ms    53 ms    37 ms  64.233.175.246
  8    41 ms    44 ms    46 ms  72.14.239.197
  9    48 ms    39 ms    52 ms  209.85.255.118
 10    54 ms    29 ms    39 ms  ey-in-f103.google.com [74.125.79.103]

De trace is voltooid.

Wie dit begrijpt mag het zeggen

[RobbyTown]

Netwerkkaart een keer uitzetten en aanzetten al geprobeerd? Doet soms wonderen .

[Pieter.txt]

vandeMeulenhof schreef op vrijdag 09 oktober 2009 @ 15:10:
Netwerkkaart een keer uitzetten en aanzetten al geprobeerd? Doet soms wonderen .

Hoe zet ik een netwerkkaart uit en weer aan? Via apparaatbeheer ofzo?

[Verwijderd]

Als ik naar je tracert kijk gaan ze beide naar buiten toe.
Staat er op die machines bepaalde firewall geinstalleerd?

[Verwijderd]

Pieter.txt schreef op vrijdag 09 oktober 2009 @ 15:12:
[...]

Hoe zet ik een netwerkkaart uit en weer aan? Via apparaatbeheer ofzo?

Bijvoorbeeld. Of even bij netwerkconnections rechtermuis op je LAN verbinding en dan uitschakelen kiezen

Start zo'n pc anders een op in veilige modus met netwerkondersteuning. Mogelijk is het toch software wat opstart als jij je pc aanzet (opstarten in msconfig bijvoorbeeld)

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 09-10-2009 15:27 ]

[Pieter.txt]

Verwijderd schreef op vrijdag 09 oktober 2009 @ 15:15:
Als ik naar je tracert kijk gaan ze beide naar buiten toe.
Staat er op die machines bepaalde firewall geinstalleerd?

Beide pc's hebben ruwweg dezelfde configuratie: Windows XP met de standaard windows firewall. Virusscanner van AVG (zelfde versies). Voor de rest natuurlijk wel wat verschil in software maar ik denk niet dat verschil in spelletjes en word processors van invloed zal zijn.

Ik zal kijken of veilige modus wel werkt.

[Pieter.txt]

In veilige modus gaat het ook niet goed en uit- en weer aanzetten van netwerkverbinding helpt ook niet.

[Pieter.txt]

Ik heb de tegenstribbelende computer even op een andere poort van de switch gezet (je weet maar nooit), maar ook dat haalt niets uit.

[Pieter.txt]

Pieter.txt schreef op zaterdag 10 oktober 2009 @ 17:10:
Ik heb de tegenstribbelende computer even op een andere poort van de switch gezet (je weet maar nooit), maar ook dat haalt niets uit.

Ook de computer aansluiten op de netwerkkabel van een werkend systeem, helpt niet. Het werkende systeem had daarvoor en daarna wel internettoegang.

Het probleem zit dus in de computer, maar wat het is is mij een raadsel. In veilige modus werkt het ook niet, dus het is niet een virusscanner, firewall of zoiets die in de weg zit.

Ik heb ook nog een linux live-cd geprobeerd en dat werkte ook niet.

Ik begin dus te vermoeden dat het een hardware-probleem is. Wat denken jullie?

[Rupie]

Als het een hardware probleem is zou je de andere systemen ook niet kunnen zien zou ik denken. Krijgen ze het IP en dergelijke toegewezen of zijn deze handmatig ingesteld? En waar staan deze op bij een systeem dat wel werkt en een systeem dat niet werkt?

[Verwijderd]

Beetje appart probleem.
Netwerk kaart verwijderen, opnieuw opstarten...
Drivers updaten van je netwerkkaart..

[TPbasMIE]

Misschien een stom idee hoor, maar hoe staan je internet explorer settings? Want ik neem aan dat je alles via de browser probeert te benaderen?

[Verwijderd]

TPbasMIE schreef op maandag 12 oktober 2009 @ 12:41:
Misschien een stom idee hoor, maar hoe staan je internet explorer settings? Want ik neem aan dat je alles via de browser probeert te benaderen?

dat is idd ook een goeie.
Aangezien zijn tracert wel naar buiten gaat.
Krijg je trouwens een 404 error of opent er een andere site? In dat geval zit ik aan spyware te denken.

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 12-10-2009 13:01 ]

[Pieter.txt]

Ik zal even één voor een de vragen afgaan.

@Rupie: alles wordt automatisch ingesteld; IP van de DHPC en gateway en DNS zijn ip van de router. Dit staat op alles pc's in het netwerk hetzelfde.

@Jeroen1982: dat wordt lastig aangezien de netwerkkaart op het moederbord zit (of neem ik je advies nu te letterlijk); ik kan wel de kaart uit apparaatbeheer verwijderen en dan de driver opnieuw installeren natuurlijk

@TPbasMIE: zowel IE (tweede keus) als Firefox doen het niet, dus het lijkt me sterk dat het aan de browserinstellingen ligt.

@Jeroen1982: nee, geen 404 het zandlopertje blijft maar keren en keren en keren en ..........

[Verwijderd]

Pieter.txt schreef op maandag 12 oktober 2009 @ 19:20:


@Jeroen1982: dat wordt lastig aangezien de netwerkkaart op het moederbord zit (of neem ik je advies nu te letterlijk); ik kan wel de kaart uit apparaatbeheer verwijderen en dan de driver opnieuw installeren natuurlijk

Idd iets te letterlijk bedoel idd verwijderen uit device manager. Van je moederbord aftrekken weet je zeker dat het niet meer werkt
Je zou ook nog een PCI netwerkkaartje in je pc kunnen doen kijken of de dan werkt....

[sam.vimes]

Het lijkt er op dat de "metric" van de route naar google op 10 staat ingesteld, in plaats van 20 zoals normaal is. Dit kun je in een cmd-venster nagaan met

route print

en dan de metric aflezen van de default gateway.
Als je het commando

route

kaal (zonder parameters) geeft, krijg je een kort helpscherm waarin een voorbeeld staat hoe je de metric van een bepaalde route kunt wijzigen.
Ik weet zo gauw niet meer hoe je de metric permanent kunt instellen.

[Verwijderd]

sam.vimes schreef op dinsdag 13 oktober 2009 @ 08:42:
Het lijkt er op dat de "metric" van de route naar google op 10 staat ingesteld, in plaats van 20 zoals normaal is. Dit kun je in een cmd-venster nagaan met

route print

en dan de metric aflezen van de default gateway.
Als je het commando

route

kaal (zonder parameters) geeft, krijg je een kort helpscherm waarin een voorbeeld staat hoe je de metric van een bepaalde route kunt wijzigen.
Ik weet zo gauw niet meer hoe je de metric permanent kunt instellen.

Vast via "route add" commando

[sam.vimes]

/me schreef op dinsdag 13 oktober 2009 @ 08:42:
Ik weet zo gauw niet meer hoe je de metric permanent kunt instellen.
Optie -p (permanent/persistent) van het route commando.

[Pieter.txt]

Ok, ik weet niet aan welke van de twee het ligt, maar ik heb de router gereset en de netwerkkaart er opnieuw ingezet en draait het weer.

[Verwijderd]

Pieter.txt schreef op dinsdag 13 oktober 2009 @ 19:57:
Ok, ik weet niet aan welke van de twee het ligt, maar ik heb de router gereset en de netwerkkaart er opnieuw ingezet en draait het weer.

Uhm dan denk ik aan je netwerkkaart aangezien je wel op de andere machines internet had. Volgende keer maar stap voor stap doen. Maar ja belangrijkste is dat t werkt. Router reset zal ik volgende keer wel als 1 van de eerste acties doen.

[Alfa]

Zo zie je maar weer dat ingewikkelde onbegrijpelijke niet logische problemen, makkelijke oplossingen hebben.

Zoals Jeroen al aangeeft: met router resetten en/of kaart opnieuw installeren is het probleem al opgelost.