OSX logt ineens uit

[dlare]

Ik kan na een jaar of 5 redelijk m'n weg vinden in OSX, maar ik loop nu tegen iets aan wat mij de pet te boven gaat. Kan iemand mij helpen?

Mijn laptop valt soms ineens uit. Dat wil zeggen, alle programma's sluiten ineens af en ik kom direct daarna in het inlog scherm terecht. Hier kan ik gewoon weer inloggen. Dit is echter wel een nieuwe login: alles wat open stond is gesloten en niet opgeslagen.

Dit is me nu zo'n 3 of 4 keer gebeurd, en zoals je zult begrijpen is dit erg irritant.

Ik heb een Macbook Pro 17 inch 2,4 ghz (santa rosa) met 4GB intern (2x2GB) en een interne 500GB schijf.
De 4GB zit er sinds de aanschaf in, de 500GB schijf is er eind juli ingezet door een door Apple erkende technische dienst (RAF). 2 partities: OSX op 450GB en Bootcamp op 50GB

Sinds de introductie draai ik Snow Leopard, ik voer alle updates uit en zit dus inmiddels op 10.6.1. Zoals je straks zult zien waren er ook al problemen onder 10.5.8

Ik gebruik de laptop bijna altijd met de volgende toeters en bellen eraan:
23’ Cinema Display
2x LaCie Quadra 320GB via FW800
LaCie 320GB portable via USB
Brother 2030 printer
SanDisk CF reader
Apple alu keyboard
Mighty Mouse
iPod (meestal alleen de kabel)
Griffin Powermate
Canon scanner lide25

Deze setup heb ik al erg lang zo. Systeem heeft tot voor kort altijd feilloos gewerkt.

Meestal heb ik openstaan:
Excel (2004)
Mail
iTunes
Word (2004)
Skype
Safari


Wat heb ik al gedaan:
- Schijfhulpprogramma: Controleer en Herstel schijfbevoegdheden
Dit geeft de volgende meldingen:

Waarschuwing: SUID-bestand 'System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/MacOS/ARDAgent' is gewijzigd en wordt niet hersteld.

Waarschuwing: SUID-bestand 'System/Library/PrivateFrameworks/DesktopServicesPriv.framework/Versions/A/Resources/Locum' is gewijzigd en wordt niet hersteld.

- Schijfhulpprogramma: Controleer schijf geeft aan dat de schijf OK is.


Ook heb ik in de Console zitten kijken. Hier zie in de Crashreporter 4 items:

Syslogd_2009-08-10-175504_Macintosh.crash
Syslogd_2009-08-28-095007_Macintosh.crash
WindowServer_2009-09-30-203054_localhost.crash
WindowServer_2009-10-08-212655_localhost.crash

De eerste twee hebben ongeveer dezelfde consolemeldingen. Hieronder het begin van de eerste Syslogd (ik laat dus het laatste grote deel van het verhaal weg):
---------------------
Process: syslogd [13]
Path: /usr/sbin/syslogd
Identifier: syslogd
Version: ??? (???)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [1]

Date/Time: 2009-08-10 17:55:04.846 +0200
OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L30)
Report Version: 6
Anonymous UUID: 0405124E-7A33-45FE-A510-76A0BABBC48B

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000020343046
Crashed Thread: 0
---------------------

De laatste twee geven ook ongeveer dezelfde melding. Hieronder het begin van de laatste WindowServer (ook hier slechts het begin van de melding):
---------------------
Process: WindowServer [96]
Path: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/Resources/WindowServer
Identifier: WindowServer
Version: ??? (???)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]

Date/Time: 2009-10-08 21:26:53.222 +0200
OS Version: Mac OS X 10.6.1 (10B504)
Report Version: 6

Anonymous UUID: EF762E41-E416-4645-8254-3B6F7292E304

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000001c0b9e412
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread
---------------------

- Google: ik heb al de nodige keywords gebruikt, maar kan niet echt een site vinden waar mijn probleem 1:1 naar voren komt. Wel zie ik sommige elementen, maar mijn kennis gaat niet zover dat ik dat kan vertalen naar mijn situatie.

Iemand die mij kan helpen met een oplossing?

[lhoBas]

Heb je Apple Hardware Test al eens gedraaid? Is wel aan te raden, kun je uitsluiten dat het aan je hardware ligt. Als je de keuze krijgt voor een snelle of uitgebreide test, kies dan de uitgebreide. Kost wat meer tijd, maar je geheugen wordt dan intensiever getest.

Dit soort vreemde problemen zouden te relateren kunnen zijn aan RAM-problemen. Een WindowServer crash zorgt voor het plotselinge uitlogverschijnsel waar je het over hebt (probeer het zelf maar eens uit met Activity Monitor / Activiteitenweergave -> All Processes / Alle processen -> WindowServer -> Quit proces / Proces afsluiten (Nederlandse vertalingen uit m'n hoofd, maar zullen wel ongeveer kloppen)).

Succes met het vinden van het probleem - ik gok toch echt op een hardware issue

[dlare]

Apple Hardware Test (versie 3A122 van oorspronkelijke install-disk) geeft aan dat er geen problemen zijn. Ik heb de uitgebreide test gedraaid (1 uur en 38 minuten).

Zijn er meer mogelijkheden om het interne geheugen grondig te testen?

edit 1: ben nu aan het testen met het programma Rember
edit 2: Rember geeft geen foutmeldingen

Nog iemand met een idee?

[ Voor 20% gewijzigd door dlare op 09-10-2009 14:51 ]

[dlare]

Heb inmiddels contact opgenomen met Apple Care. Had ik hiervoor even niet aan gedacht...

Wordt volgende week teruggebeld door 2e lijn.

Als iemand tot die tijd nog een oplossing heeft...

[MrFish]

Misschien een stomme suggestie, maar druk je niet per ongeluk op cmd+shift+Q of cmd+alt+shift+Q? Dat doet namelijk precies wat jij beschrijft: alle programma's afsluiten en uitloggen.

[dlare]

Nee, ik gebruik deze toetscombinatie nooit.

[dlare]

Ik had tot dit moment geen oplossing, al heeft het probleem zich sinds mijn laatste post nog maar één keer voorgedaan. AppleCare support kende de klacht niet en kon op basis van mijn info geen diagnose stellen. Probleem was dat het spontaan uitloggen niet reproduceerbaar was.

Vandaag vond ik dit bericht over update naar 10.6.2:
http://www.macrumors.com/...releases-mac-os-x-10-6-2/

Eerstgenoemde fix:
- an issue that might cause your system to logout unexpectedly

Hopen dat het probleem na deze update voorgoed verleden tijd is.

[kibber]

kibber in "[Snow Leopard] Ervaringen en Discussie -..." dit zal je helpen

[ Voor 0% gewijzigd door kibber op 09-11-2009 22:43 . Reden: verdorie, net te laat ;). 10.6.2 is in ieder geval inmiddels wel beschikbaar! ]

[Malantur]

Ik heb het eens gehad dat een computer (wel Windows) zichzelf willekeurig afsloot. Geen oververhitting of virus, het bleek het toetsenbord te zijn!
Er zijn toch een respectabel aantal maanden overgeen gegaan voor ik op het idee kwam om het toetsenbord te vervangen...
(Moraal van het verhaal: ik hoop voor jou dat dit het oplost, het is echt kut om te troubleshooten)