Laptop uit draadloos netwerk gegooid, 'onjuiste sleutel'

[kjiratsiekoedel]

Mijn vriendin zit sinds kort in Engeland voor d'r studie en nu heeft ze ineens geen netwerk meer. Voorheen werkte 't prima.
Het probleem is dat er geen verbinding meer kan worden gemaakt. De netwerksleutel zou onjuist zijn...
Er is niets in 't netwerk veranderd en bij de overige huisgenoten dan ook geen problemen.
Er is vol ontvangst (5/5), maar dus geen connectie.

Nu heb ik geprobeerd door de telefoon alle opties af te gaan (had ze zelf ook al behoorlijk gedaan eigenlijk), maar we zijn dus niet verder.

De specificaties:
-laptop: Packard Bell BG45
-windows Vista basic
-Atheros wifichip
-router: onbekend

Wat heeft ze gedaan:
-netwerk gewist & opnieuw instellen
-netwerk herstellen
-laptop afsluiten en accu er even uit
-DHCP staat en stond al ingeschakeld
-handmatig netwerk toevoegen
-ipconfig levert geen ipadres op

Wat is nog niet gedaan:
-router herstarten (die staat namelijk in een kamer die op slot zit)

Iemand een idee?

[MaximusTG]

Linux live cd gebruiken, kijken of het daar wel werkt. Vragen aan een van de huisgenoten in te loggen op de router en via software te herstarten?

[Trommelrem]

Je kunt de router ook herstarten door gewoon de stroom in de meterkast uit te schakelen. Wel even de huisgenootjes inlichten

[ Voor 18% gewijzigd door Trommelrem op 06-10-2009 23:15 ]

[mad-dog]

Ik neem aan dat er WPA gebruikt wordt? Bij WEP zijn de eisen in Vista anders geworden w.b. lengte van de key(wel wazig dat het eerst wel werkte overigens)

[sanzut]

firewall of AV?

[kjiratsiekoedel]

Degene wiens kamer op slot zat is weer thuisgekomen en na een herstart van de router is 't gelukt.
bedankt voor 't meedenken.