Virusscanner komt niet verder tijdens het scannen

[Drakentemmer]

Hoi,

Ik heb al forum + Google doorzocht maar kom niet echt verder.

Het probleem is dat onder andere Windows defender en Norman bij een bepaald bestand in de system32 map vastlopen. Ofja ze lopen niet echt vast, ze blijven gewoon draaien, maar komen nooit verder dan dat bestand.




Ik kan dus nooit een complete scan uitvoeren.

Iemand raad wat ik moet doen?

Gr

[RainerSGF]

probeer eens te scannen in 'veilige modus' (= F8 indrukken vóór/tijdens het opstarten/booten van je computer)

[Smarty_6000]

Als ik even snel google op die file dan vind ik het volgende: Serbian_Cyrillic Keyboard Layout http://www.filename.info/f/kbdycc.dll.html

Maar goed die is met kleine letters, dus als ik jouw was zou ik die betreffende dll file is door http://www.virustotal.com/nl/ gooien, kan je in ieder geval uitsluiten of bevestigen dat het een schadelijk bestand is.

[Drakentemmer]

hmm Virustotaal vind niks. Ga eens veilige modus proberen.

[JRxAttack]

Bekijk anders even het bestand waar de scanner steeds op vastloopt, het kan zijn dat dit bestand beschadigd is of iets dergelijks. Als het geen vitaal bestand is kun je hem het beste verwijderen, of anders alléén dat bestand scannen. Dit kan door rechtsklik te geven op het bestand en dan Scannen met... [naam van je anti-virusprogramma].

Succes

[ Voor 3% gewijzigd door JRxAttack op 29-09-2009 14:39 ]

[Drakentemmer]

hoe kom ik er achter of het een vitaal bestand is

[RainerSGF]

doe anders ook nog eens schijfcontrole (ga naar 'Deze Computer', rechtermuisknop op de harde schijf C: > 'eigenschappen' > tabblad 'extra' > 'foutcontrole').
Ook kan dit via 'Start' > 'uitvoeren' en intypen: cmd > intypen in zwart scherm: 'chkdsk C: /r'