T-mobile en haar geheimen (studentenkorting / abo switchen)?

[neliss]

Ik ben op zoek naar een nieuwe telefoon met daarbij ook weer een fris abonnementje, tijd voor een prijsvergelijk-onderzoek dus. Nou ben ik bij een aantal T-mobile winkels binnengestapt en hier zijn mij een tweetal leuke geheimen toevertrouwd:
1) 20% studentenkorting op de abonnementskosten.
2) kostenloos van abonnement switchen (relax->flex etc).

Toch is T-mobile hier niet erg duidelijk in. Deze acties staan namelijk nergens beschreven, zowel in hun boekjes als de website. Ook zijn de verhalen van de verkopers tegenstrijdig:
De één zegt dat er geen studentenkorting bestaat, een tweede dat dit alleen bij 2-jarige abonnementen kan, verkoper 3 zegt dat je deze altijd kunt krijgen.
Ook het abonnement switchen kan volgens de één wel, de ander alleen als je een duurdere bundel kiest, een derde alleen na een maand, en volgens weer een ander helemaal niet.

Het lijkt allemaal te mooi om waar te zijn, als ik vraag of de desbetreffende verkoper zijn verhaal op papier kan zetten om deze daarna te ondertekenen wordt dit ook afgewezen, dus hij lijkt niet zeker van zijn zaak.
Graag zou ik daarom van mede-tweakeraars willen horen of zij van deze korting(en) hebben gehoord/geprofiteerd, of dat ik gewoon word lekker gemaakt met een lulverhaal.

[Joosie200]

Studentenkorting vang je enkel bij Hi.

Zit zelf bij T-Mobile, ben student dus als zoiets bij T-Mobile bestond zou ik het wel willen weten. Kostenloos van abbo vorm switchen is onjuist. Je kunt idd van relax naar flex, of van flex naar relax maar enkel wanneer de nieuwe abbo vorm duurder is dan de vorige. Omhoog kan dus altijd, omlaag niet. Zo ben ik van relax sim only 150 + 100 smsjes naar flex sim only 20 gegaan. Verschil in kosten? Van 6,25 naar 10 euro. Maar de grap is, bij relax vang je veelal korting op de een of andere manier. Die wordt meegenomen in de berekening voor je factuurbedrag bij Flex. Zodoende betaal ik nu nog steeds 6,25 euro voor Flex 20 sim only

Je moet enkel wel in het allereerste begin van je abonnement/sim only tijd (als je 12 maand kiest of 24 maand boeit niet) 1 maand wachten alvorens je bij T-Mobile aangeeft van: relax bevalt me niet, geef mij flex. Of: flex bevalt me niet, geef mij maar relax. Snap je?

[neliss]

Je kunt idd van relax naar flex, of van flex naar relax maar enkel wanneer de nieuwe abbo vorm duurder is dan de vorige.

Dat lijkt me best logisch eigenlijk, vind wel dat die verkopers dat zouden moeten weten. Geldt het ook voor een gelijk abonnement? Bijv. myfaves->relax, of relax->flex (50 ct duurder). Het verhaal was namelijk van wel, terwijl ze zelf ook niet konden zeggen waarom je veel en veel meer korting op een toestel krijgt bij relax en myfaves dan bij flex (en wie dus een flex abo met toestel afsluit meer betaald dan nodig is)..

[PinokkioTV]

Je kan ook van Flex 20 (€ 20) naar Relax 150 (€ 19,50). Omlaag mag het prijsverschil niet meer zijn dan € 2,50.

[robert-630]

PinokkioTV schreef op maandag 28 september 2009 @ 20:12:
Je kan ook van Flex 20 (€ 20) naar Relax 150 (€ 19,50). Omlaag mag het prijsverschil niet meer zijn dan € 2,50.

Klopt, en de korting vervalt (en natuurlijk tegoed/minuten).

Studentenkorting kan alleen in de T-Mobile Shop bij nieuwe aansluitingen en niet bij verlengingen. Hou rekening met mogelijke aansluitkosten in de shop i.t.t de online shop. Voorzover ik weet is actie mogelijk met zowel 1 als 2 jaar.

[ Voor 3% gewijzigd door robert-630 op 28-09-2009 22:02 ]

[Hugo__Boss]

PinokkioTV schreef op maandag 28 september 2009 @ 20:12:
Je kan ook van Flex 20 (€ 20) naar Relax 150 (€ 19,50). Omlaag mag het prijsverschil niet meer zijn dan € 2,50.

Ow, dat is nieuw voor mij.. inderdaad sinds 1 juli vervalt je korting als je wijzigt

[procyon]

Er is wel degelijk studentenkorting van 20% (zie de licht banner van de HQ store (den Haag).

[Vonkie]

En de studentenkorting geldt niet voor alle abonnementsoorten...