Tvix probleem met ondertiteling

[Mandera]

Ik heb sinds kort een Tvix 6500 thuis maar heb wel een probleempje. Had een film op de Tvix gezet en hij speelt prima af alleen als ik ondertiteling wil laden dan komt er helemaal geen ondertiteling in beeld! Had ook nog een andere film geprobeerd en daar deed de ondertiteling het de eerste 10 minuten en daarna niet meer

Weet iemand hier misschien een oplossing voor?

Het gaat trouwens om .srt bestanden