iPhone 3G: 1 of 2 jaar garantie?

[THE_BASE]

Ik heb toestanden met mijn iPhone 3G, gekocht op 11 juli 2008 bij BelCompany.

Volgens Dynafix is de garantietermijn 1 jaar. Volgens BelCompany is de garantietermijn 1 of 2 jaar. Ze wisten het niet precies. Volgens T-Mobile is het 2 jaar.

Kortom: je wordt hier niet vrolijker van. Iemand hier een idee of het nu 1 of 2 jaar is?

Tevens heb ik onderin de backcover een scheur. Dat is gekomen nadat ik in Spanje van het 3G-netwerk gebruik maakte en het toestel té warm is geworden. En dat is niet eens een grap.

Is dit reden voor Apple om mijn garantieverzoek af te wijzen? Ook heeft het toestel de welbekende haarscheurtjes aan de achterkant...

[Verwijderd]

google enzo, maarja

http://www.iphoneclub.nl/...technische-ondersteuning/

[Padvinder]

Ten eerste heb je geen zak met Apple van doen. Je hebt een overeenkomst met Belcompany (de verkoper). In Nederland is niet toegestaan om simpelweg een loketfunctie te zijn tussen fabrikant en consument. Zie ook Consuwijzer.

Ten tweede heb je een toestel gekocht met daarbij een tweejarig contract. Je mag er dus van uit gaan dat je toestel bij normaal gebruik minstens die 2 jaar mee gaat. Langer nog wel zelfs, want je koopt een duur "kwaliteitsproduct". Volgens de Nederlandse wet heb je dus gewoon recht op herstel.

Er is al zat over geschreven... ff googlen idd.

[Kn4kw0r5t]

Er is (zoals je zelf al hebt ondervonden) verschil in wat bedrijven voor garantie geeft. Mijn 3G (13 maanden oud), gekocht bij A-mac in Utrecht heeft geen mute-knopje meer, is er afgedonderd. A-Mac in Utrecht begint er niet aan, Apple ook niet.. bel ik echter T-Mobile, mag ik hem brengen.

[Hoedje]

Dat komt, omdat T-Mobile de verkoper is in Nederland. Dus alle garantieverzoeken gaan via T-Mobile en niet via Apple