BSOD Nieuwe HP Pavilion DV7-2170ED notebook

[renmoo]

Hallo,

Ik heb een nieuwe HP Pavilion DV7-2170ED notebook. Eigenlijk meteen na de installatie-procedure krjig ik regelmatig een blauw scherm. Altijd dezelfde fout. BCMWL664.sys. Voor zover ik kan nagaan is dat iets met het draadloze lan gedeelte. Nu heb ik op de site van HP al de nieuwste driver gedownload maar dat hielp niet echt. Met behulp van BlueScreenViewer heb ik de dumps bekeken, maar ook hier wordt ik niet veel wijzer van. Daar staat soms ook de ATI-driver tussen en ook NTOS kernel. Maar ik weet zeker dat op het blauwe scherm BCMWL664.sys verschijnt. Als ik het draadloze netwerk uitschakel blijven de blauwe schermen weg, maar dat kan toch geen optie zijn??


Het besturingssysteem is Windows Vista Home Premium 64-bit

Ik heb HP ook gevraagd,maar tot nu toe nog geen reactie van hun. Kunnen jullie me helpen?
Hieronder de dumps

Thnx,

René

==================================================
Dump File : Mini091709-03.dmp
Crash Time : 17-9-2009 13:26:08
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa81`0658b8b0
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b52c6
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+53110
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091709-02.dmp
Crash Time : 17-9-2009 13:13:30
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa81`063ee8b0
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b52c6
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+3bf40
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091709-01.dmp
Crash Time : 17-9-2009 12:21:12
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa81`0643a0a8
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b530b
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+53110
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091609-02.dmp
Crash Time : 16-9-2009 23:52:06
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa61`025630a9
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b70f2
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : usbehci.sys
Caused By Address : usbehci.sys+ff39c0a9
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091609-01.dmp
Crash Time : 16-9-2009 23:11:04
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa61`025b68a9
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032aa0f2
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : bcmwl664.sys
Caused By Address : bcmwl664.sys+ff3b68a9
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091609-04.dmp
Crash Time : 16-9-2009 17:19:26
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa61`025950a8
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b0134
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : nwifi.sys
Caused By Address : nwifi.sys+2c440
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

==================================================
Dump File : Mini091609-03.dmp
Crash Time : 16-9-2009 17:16:34
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa61`0275d0a8
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffffa60`032b1134
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : usbehci.sys
Caused By Address : usbehci.sys+ff59d0a8
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
==================================================

[GENETX]

Het kan ook gewoon dat de chip oid brak is... Als je de laptop nog geen 8 dagen hebt gewoon als DOA aanmelden, dan zou je gelijk een andere moeten krijgen.

[SvMp]

Aan de hand van de bestandsnaam vermoed ik dat het om Broadcom gaat.
Broadcom heeft een uitstekende driversupport. Veel chipfabrikanten verwijzen je naar oems, maar Broadcom biedt zelf drivers aan die ze actief bijhouden. Kijk eens of je bij Broadcom een recentere driver kunt downloaden, misschien lost dit je probleem op.

In de dumps die ik trouwens ook andere drivers voorbij komen. Heb je het geheugen al getest?

[ Voor 12% gewijzigd door SvMp op 19-09-2009 12:34 ]

[Graviton12]

Kan je eens zien in je lijst met updates of deze er tussenstaat?
August 2009 Windows Vista and Windows Server 2008 Application Compatibility Update

Afgeleid van http://forums.techarena.in/windows-update/1237645.htm

[renmoo]

Het geheugen heb ik getest en dat blijkt inorde.
Nu moet ik overigens wel melden dat er nu automatisch uodates zujn geinstalleerd en voorlopig heb ik daarna geen bsod meer gezien. Dus nu maar hopen dat ze weg blijven.

thnx voor de support

[Graviton12]

Kan goed zijn dat die "foute" update die ik aangaf vervangen is of aangepast waardoor het nu wel werkt zonder BSOD's.

[renmoo]

Die "foute" update (KB973879) stond er overigens niet tussen, maar gisteravond ie weer een keer gecrashed. Ik moet zeggen dat het wel veel minder is, maar nog steeds niet helemaal over. Ik kreeg gisteren ook een antwoord van HP. Ze stelden voor het bios te flashen. Toen ik dus de nieuwste bios wilde flashen bleek de versie op mijn laptop nieuwer dan de op de site van HP!! Op mijn laptop staat F.25. het bios dat ik downloade (op advies van HP-support) F.24.

[GENETX]

Mail ze even, het zou kunnen zijn dat de BIOS die jij hebt achteraf toch niet helemaal goed blijkt te zijn waarop ze terugvallen op de vorige versie tot F.26 uit is.