Netwerkprobleem na reboot

[BlisterAMG]

Na een hele dag zelf proberen, heb ik het opgegeven en probeer ik het hier. De situatie:

Ik heb thuis een Ziggo internetverbinding. Deze is gekoppeld aan een Sitecom wl-312. Vanuit deze router gaat er één LAN-lijn naar mijn pc (Vista). Daarnaast is er een tweede pc (XP SP2) draadloos (Sweex kaartje) verbonden met de router. Sinds een paar dagen werkt dit niet meer naar behoren.

Als ik mijn pc direct met de modem van Ziggo verbindt werkt het echter wél. En het werkt ook als ik deze pc achter de modem plaats en de modem een harde reset geef (15 sec. reset key indrukken brengt mij terug naar de fabrieksinstellingen). Deze doet het dan op dat moment, maar wanneer ik de pc dan weer reboot, dan valt de verbinding weer weg. Het vreemde is echter dat ik wél informatie krijg in de Vista gadgets (nieuws van NU wordt gewoon getoond, net als de temperatuur in mijn stad via een andere gadget. Dit is echter willekeurig lijkt het: soms doet het het wel, en soms niet).

De tweede pc, die via een draadloze verbinding is verboden doet de verbinding het helemaal niet op (niet getest met een directe verbinding via een utp-kabel: ik ga er echter vanuit dat dit gewoon werkt, zoals dat op deze pc ook werkt). MAAR: ik kan wel met de tweede pc op het netwerk komen: bestanden die ik op deze pc deel, zijn gewoon toegankelijk op de andere pc.

Ik heb tot nog toe van alles geprobeerd. Ik heb de kabels verwisseld, directe verbindingen geprobeerd, de drivers van de draadloze kaart eraf gegooid en opnieuw geïnstalleerd, de pc's teruggezet met systeemherstel naar een datum waarop alles nog werkte en VELE malen de trap op en af gerend. Tot nog toe mocht het niet baten. Op dit moment typ ik dit achter een directe draadverbinding met de modem, de router zit er nu niet tussen.

Wie helpt?

[BlisterAMG]

Niemand?

[Rupie]

Heeft het ooit wel gewerkt? Of is het een nieuwe setup?

[BlisterAMG]

Rupie schreef op dinsdag 08 september 2009 @ 20:29:
Heeft het ooit wel gewerkt? Of is het een nieuwe setup?

Ja ik heb al een tijdje deze router en het heeft altijd gewerkt.
Ik moet er nog bij zeggen dat de problemen zaterdag begonnen, met het wegvallen van de internetverbinding. Ik dacht een gewone internetstoring van Ziggo, maar blijkt nu dus meer aan de hand te zijn.

[Midas.e]

Geef eens de output van ipconfig /all als de verbinding niet werkt, reset je router eens.

[BlisterAMG]

Dit is wanneer de verbinding wel werkt:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : cc92xxx0-a (de xxx heb ik zelf veranderd)
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : hnglo1.ov.home.nl

Ethernet-adapter LAN-verbinding 2:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1B-FC-A3-C7-0C
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-50-FC-A4-CD-A9
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::bdc6:65d5:cc6f:6c0%8(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 82.75.11.78(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : woensdag 9 september 2009 9:53:44
Lease verlopen. . . . . . . . . . : maandag 14 september 2009 20:32:03
Standaardgateway. . . . . . . . . : 82.75.10.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 213.51.129.90
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Primaire WINS-server. . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 15:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{68D74578-899E-4D22-818F-D2BC823B0CCD}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 7:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2d6:2c9b:286e:adb4:f4b1(voor
keur)
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::2c9b:286e:adb4:f4b1%10(voorkeur)
Standaardgateway. . . . . . . . . :
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 10:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{793BAB5B-CE36-4F57-8384-A9F816554
232}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 11:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2002:524b:b4e::524b:b4e(voorkeur)
Standaardgateway. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

---

En dit is wanneer de verbinding NIET werkt:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : cc92xxx0-a
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : sitecomwl312

Ethernet-adapter LAN-verbinding 2:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1B-FC-A3-C7-0C
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-50-FC-A4-CD-A9
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::bdc6:65d5:cc6f:6c0%8(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.100(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : woensdag 9 september 2009 10:14:10
Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 7 september 2019 10:14:10
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Primaire WINS-server. . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{68D74578-899E-4D22-818F-D2BC823B0
CCD}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 7:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 10:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{793BAB5B-CE36-4F57-8384-A9F816554232}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 11:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 16:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #5
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja


Er zit een duidelijke verschil bij Ethernet Adapter LAN, Sitecomwl312

[Rupie]

Ik zie wel meer verschillen, ook in tunnel adapters *7, *10, *11, *15 en *16.

Hoe dan ook, de gewijzigde standaardgateway dhcp treken mijn aandacht. Kloppen de instellingen daarvan in beide apparaten? Het lijkt mij erop alsof de sitecom deze eerst wel goed accepteert vanaf je modem maar deze later terugzet naar zijn default settings, 192.168.0.1 is immers de standaard setting van een Sitecom.

[BlisterAMG]

Rupie schreef op woensdag 09 september 2009 @ 10:59:
Ik zie wel meer verschillen, ook in tunnel adapters *7, *10, *11, *15 en *16.

Hoe dan ook, de gewijzigde standaardgateway dhcp treken mijn aandacht. Kloppen de instellingen daarvan in beide apparaten? Het lijkt mij erop alsof de sitecom deze eerst wel goed accepteert vanaf je modem maar deze later terugzet naar zijn default settings, 192.168.0.1 is immers de standaard setting van een Sitecom.

Ja ik noemde die, omdat ik dacht dat het meest relevant was. Maar idd, daar zitten ook verschillen.

Ik heb geen idee of de instellingen in beide apparaten goed zijn, simpelweg omdat ik eigenlijk niet weet wat goed is. Ik kan overigens vanaf deze pc op dit moment NIET in de router komen via het standaardadres (192.168.0.1 / admin/admin). Dit kon eerder altijd wel...?!

[XtremeNova]

AjaxArena schreef op woensdag 09 september 2009 @ 11:15:
[...]
Ik kan overigens vanaf deze pc op dit moment NIET in de router komen via het standaardadres (192.168.0.1 / admin/admin). Dit kon eerder altijd wel...?!

Kun je de router wel pingen als de verbinding niet of wel werkt?

Anders de wl-router goed reseten en configuratie er (liefst handmatig ipv config file restoren) opnieuw in zetten. Misschien tegelijk even kijken of er nieuwe firmware voor is. (soms handig even te kijken of er problemen zijn met oude die opgelost zijn in nieuwe, of andersom!!)

Maar het blijft wel vreemd dat je IP gegevens zo veranderen als je hebt gepost.
Versie 1 (werkend internet) lijkt wel alsof de firewall in de router uit staat: IPv4-adres is van Ziggo terwijl ik een 192.168 zou verwachten als in versie 2 (internet niet werkend).
Lijkt me een probleem met de router. Geen rare knipperende leds (opnieuw starten etc) ?

Heb zelf ook al eens een wl-router uit een meterkast gehaald omdat de router last had van storing. In de meterkast werkte het niet, een meter er buiten wel. Dus dat is ook nog een aandachtspunt.

[BlisterAMG]

Ok, vaag.
Ik ping nu naar localhost, terwijl ik WEL verbinding heb en ik krijg 4 time outs:

Pingen naar cc9xxx0-a [127.0.0.1] met 32 bytes aan gegevens:
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 127.0.0.1:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4
(100% verlies).


Idem voor 192.168.0.1

Nog niet getest wanneer de verbinding het niet doet.
De router heb ik al meerdere malen een volledige reset gegeven (dmv 15 seconden een knop ingedrukt houden, factory reset). Ook heb ik via de instellingen van de router via de pc een reset gedaan. Echter kan ik nu niet meer in die instellingen komen, in ieder geval niet met 192.168.0.1, wat voorheen het adres was om in het menu te komen. Zover ik kan zien is er geen nieuwe firmware en werk ik nog altijd met de firmware die het voorheen prima doet.

De router staat verder niet in de meterkast. Staat op dezelfde plek als dat het altijd heeft gestaan, namelijk daar waar de tvkabel uit de muur komt, dat is in de woonkamer. Als storing een probleem was, dan zou er toch nooit een verbinding moeten zijn?

Over die knipperende leds ben ik niet zo zeker. De wl-312 is zo mooi in elkaar gezet dat je niet weet wat er knippert: er is geen aanduiding boven de lampjes en de bijgeleverde boekjes brengen weinig verheldering.

[XtremeNova]

http://www.sitecom.com/showdownload.php?id=3768
pagina 7= leds

Toevallig geen firewall aangezet op je PC zodat je nu niet meer naar "localhost" kunt pingen?

De vraag van de meterkast was meer gerelateerd aan de 'capaciteiten met bolle kopjes'. Maar dat is eigenlijk voor deze router geen probleem. Is te nieuw zie ik nu.

Blijft vreemd. Misschien zou je een keer een Live sessie met een Ubuntu CD kunnen proberen, dan sluit je software problemen met Windows uit.

[BlisterAMG]

De firewall is niets anders dan eerder, zover ik kan zien.

Ik zal ubuntu later even proberen.

[Robinski]

Weet je zeker dat alle kabels goed zitten (in de goede poorten)

Op het moment dat het wel werkt (in je voorbeeld) heb je een extern ip adres, wat duid dat je je WAN kabel in een LAN poort op de router hebt zitten.

[BlisterAMG]

Robinski schreef op woensdag 09 september 2009 @ 18:05:
Weet je zeker dat alle kabels goed zitten (in de goede poorten)

Op het moment dat het wel werkt (in je voorbeeld) heb je een extern ip adres, wat duid dat je je WAN kabel in een LAN poort op de router hebt zitten.

Ok het wordt nog vager
Je had gelijk, de kabel bleek verkeerd te zitten. Blijkbaar bij het verwisselen van de kabels heb ik de kabel van de modem naar de router in de LAN poort gedaan ipv in de LINE poort. Vreemd dat dan de verbinding het wel 1 keer doet na een reset, terwijl ik de internetkabel in de verkeerde poort heb zitten.

Maar.... het probleem is nog altijd niet opgelost. Heb een aantal keer gereset inmiddels en nog altijd werkt het niet als ik achter de router zit. Sterker nog, nu krijg ik helemaal geen verbinding meer als ik achter de router zit, ook niet na een reset. Ik zit nu weer achter een directe lijn achter de modem. Heb wel meteen wat tests uitgevoerd:

Pingen werkt:

>ping localhost

Pingen naar cc9xxx0-a [127.0.0.1] met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128

Ping-statistieken voor 127.0.0.1:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms


Ook heb ik een ipconfig /all uitgevoerd op het moment dat ik achter de router zat met een dus NIET werkende internetverbinding. Dit kwam er nu uit:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : cc9xxx0-a
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : sitecomwl312

Ethernet-adapter LAN-verbinding 2:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1B-FC-A3-C7-0C
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-50-FC-A4-CD-A9
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::bdc6:65d5:cc6f:6c0%8(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.102(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 10 september 2009 0:32:57
Lease verlopen. . . . . . . . . . : zondag 8 september 2019 0:35:09
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Primaire WINS-server. . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 11:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: sitecomwl312
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{68D74578-899E-4D22-818F-D2BC823B0CCD}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 7:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 10:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{793BAB5B-CE36-4F57-8384-A9F816554232}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 15:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

[Rupie]

Zet beide apparaten eens een paar minuutjes uit. Vervolgens de modem op laten starten. Als die klaar voor gebruik is de router opstarten en als die klaar is de pc aanzetten.

[BlisterAMG]

Alsof de duivel ermee speelt. Ik heb wel tig keer stroom er af gehaald, daarna de modem opgestart en daarna pas de router en het werkte niet.

Deze keer heb ik ze er ruim een uur af laten liggen, daarna weer ingeschakeld en het werkt weer. Ongelooflijk.

In ieder geval dank voor alle hulp en hopelijk kom ik hier niet binnen een paar dagen weer op terug

[TotalRoef]

Vreemd genoeg heb ik hier ( Zeist, en ja ook Ziggo) sinds vandaag ongeveer dezelfde problemen. Tot gisteren werkte internet perfect.
Maar vanaf vanochtend heb ik sporadisch verbinding met internet.
Als het werkt doen sommige sites het maar, heel af en toe doen ze het wel allemaal.
Ook bij mij keert de verbinding terug wanneer ik mijn router reset, maar dit werkt maar voor een paar minuten.
Misschien weer eens een storing?