Hallo allemaal,
Dit topic is een beetje een noodkreet, ik hoop dat iemand me kan helpen, want hier op kantoor werken is bijna onmogelijk geworden! Ik zal hieronder zoveel mogelijk informatie geven.
Op kantoor (mijn stage) werken we met Citrix. We hebben twee internetverbindingen; een SDSL-lijn die in Amsterdam is gehost (bij Citrix geleverd) en een kabelverbinding van hier in Brussel.
Tot een aantal weken geleden werkten we alleen maar op de SDSL-lijn via een router.
Een aantal weken geleden heb ik de router uit het netwerk gehaald, en allebei de verbindingen over een server laten routeren door middel van RRAS en een static route. De reden hiervoor was dat de SDSL lijn vaak vol liep, en er veel vertragingen binnen Citrix waren.
Wat ik heb gedaan in de server:
NIC kabel: automatisch detecteren
NIC SDSL: IP-adres (62.58.x.x) en subnetmask ingevoerd (de gateway en DNS weggelaten, dit is aangeraden door een kennis) ---> misschien gaat het hier fout?
RRAS met NAT ingesteld. DHCP scope gegeven en DNS.
Static route ingesteld op de SDSL-lijn: destination=193.173.x.x, subnetmask=255.255.255.254, gateway=62.58.x.x
Verder is er een switch aan de server gehangen waar alle clients aanhangen, en de netwerkprinters.
Nu is het probleem dus dat er enorm veel vertragingen binnen Citrix zijn!
Ik heb contact opgenomen met de vorige ICT-stagiair, en die vroeg me een aantal dingen te testen. Dit zal ik hieronder beschrijven.
Tracert en pingen naar 193.173.x.x vanaf een client: time-out
Tracert en pingen naar 193.173.x.x vanaf de server: wel verbinding
Het lijkt er dus op dat er ergens een fout zit tussen de server en de clients. En dat we nu maar over 1 lijn internetten; de kabel.
De kabellijn is vele malen trager dan de SDSL-lijn.
De vorige stagiair raadde me aan om de kabellijn uit de server te halen, maar mijn begeleider wilt dit niet tijdens werktijd doen. Het is gewoon de bedoeling dat alles wat we in Citrix doen over de SDSL-lijn gaat en alles buiten Citrix over de kabel.
Het is niet de bedoeling dat we dit met andere apparatuur gaan oplossen. Dit moet gewoon via de server kunnen. Alleen ik kom er niet meer uit.
En elke paar minuten krijg ik klachten van vertragingen, en is werken in Word bijna onmogelijk, ook mailtjes etc etc....
Sorry als ik ergens een domme fout heb gemaakt, maar ik ben nog maar een stagiaire
Zou iemand hier een oplossing weten? Of ziet iemand een oorzaak?
Servers zijn al vrij nieuw voor me, maar met dit probleem weet ik gewoon even geen raad. Als er nog meer info nodig is hoor ik dat graag!
Dit topic is een beetje een noodkreet, ik hoop dat iemand me kan helpen, want hier op kantoor werken is bijna onmogelijk geworden! Ik zal hieronder zoveel mogelijk informatie geven.
Op kantoor (mijn stage) werken we met Citrix. We hebben twee internetverbindingen; een SDSL-lijn die in Amsterdam is gehost (bij Citrix geleverd) en een kabelverbinding van hier in Brussel.
Tot een aantal weken geleden werkten we alleen maar op de SDSL-lijn via een router.
Een aantal weken geleden heb ik de router uit het netwerk gehaald, en allebei de verbindingen over een server laten routeren door middel van RRAS en een static route. De reden hiervoor was dat de SDSL lijn vaak vol liep, en er veel vertragingen binnen Citrix waren.
Wat ik heb gedaan in de server:
NIC kabel: automatisch detecteren
NIC SDSL: IP-adres (62.58.x.x) en subnetmask ingevoerd (de gateway en DNS weggelaten, dit is aangeraden door een kennis) ---> misschien gaat het hier fout?
RRAS met NAT ingesteld. DHCP scope gegeven en DNS.
Static route ingesteld op de SDSL-lijn: destination=193.173.x.x, subnetmask=255.255.255.254, gateway=62.58.x.x
Verder is er een switch aan de server gehangen waar alle clients aanhangen, en de netwerkprinters.
Nu is het probleem dus dat er enorm veel vertragingen binnen Citrix zijn!
Ik heb contact opgenomen met de vorige ICT-stagiair, en die vroeg me een aantal dingen te testen. Dit zal ik hieronder beschrijven.
Tracert en pingen naar 193.173.x.x vanaf een client: time-out
Tracert en pingen naar 193.173.x.x vanaf de server: wel verbinding
Het lijkt er dus op dat er ergens een fout zit tussen de server en de clients. En dat we nu maar over 1 lijn internetten; de kabel.
De kabellijn is vele malen trager dan de SDSL-lijn.
De vorige stagiair raadde me aan om de kabellijn uit de server te halen, maar mijn begeleider wilt dit niet tijdens werktijd doen. Het is gewoon de bedoeling dat alles wat we in Citrix doen over de SDSL-lijn gaat en alles buiten Citrix over de kabel.
Het is niet de bedoeling dat we dit met andere apparatuur gaan oplossen. Dit moet gewoon via de server kunnen. Alleen ik kom er niet meer uit.
En elke paar minuten krijg ik klachten van vertragingen, en is werken in Word bijna onmogelijk, ook mailtjes etc etc....
Sorry als ik ergens een domme fout heb gemaakt, maar ik ben nog maar een stagiaire
Zou iemand hier een oplossing weten? Of ziet iemand een oorzaak?
Servers zijn al vrij nieuw voor me, maar met dit probleem weet ik gewoon even geen raad. Als er nog meer info nodig is hoor ik dat graag!
/u/43807/ZwartGat.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/4167/bacall8.jpg?f=community)
