Site geblokkeerd maar door wie/wat?

[Verwijderd]

Voor school maken wij soms gebruik van dropbox (getdropbox.com) waarbij er ook een applicatie is geinstalleerd die de ruimte op mijn pc mount. Gisteren moest ik na 2 maanden weer eens aan de slag maar ik kon geen verbinding krijgen. De site is wel voor de rest van de wereld te benaderen.

Domein wordt wel geresolved naar ip 174.36.30.67 maar kan daar ook geen verbinding mee krijgen. Ook een andere computer geprobeerd maar tevergeefs. Via proxy is de site wel bereikbaar maar dat werkt niet via het externe programma.

De output van traceroute:

traceroute getdropbox.com
traceroute to getdropbox.com (174.36.30.67), 30 hops max, 60 byte packets
1 music.depth-studios.com (192.168.2.1) 0.128 ms 0.102 ms 0.264 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.392 ms 0.582 ms 0.737 ms
3 10.236.128.1 (10.236.128.1) 9.343 ms 10.797 ms 15.036 ms
4 csw1-pc42-216.hnglo1.ov.home.nl (213.51.138.161) 15.879 ms 16.115 ms 16.369 ms
5 zl-rc0001-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.125) 22.306 ms 22.528 ms 22.780 ms
6 asd-lc0006-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100) 24.442 ms 23.920 ms 24.428 ms
7 adm-b2-link.telia.net (213.248.91.9) 9.875 ms 14.780 ms 10.321 ms
8 adm-bb2-link.telia.net (80.91.253.166) 14.997 ms 18.370 ms 18.618 ms
9 adm-b5-link.telia.net (80.91.253.160) 19.688 ms 20.199 ms 19.916 ms
10 cogent-ic-127304-adm-b3.c.telia.net (213.248.71.10) 20.444 ms cogent-ic-130764-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.106) 24.217 ms cogent-ic-130765-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.110) 24.740 ms
11 te4-4.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.2.65) 23.921 ms te3-4.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.49.9) 24.440 ms 23.635 ms
12 te4-2.ccr02.ymq02.atlas.cogentco.com (154.54.0.74) 105.518 ms 114.670 ms te3-2.ccr02.ymq02.atlas.cogentco.com (130.117.0.69) 119.077 ms
13 te9-8.ccr02.ord01.atlas.cogentco.com (66.28.4.137) 116.862 ms 121.810 ms 126.024 ms
14 te4-2.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.6.253) 138.261 ms te2-2.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.25.77) 137.976 ms te7-4.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com (66.28.4.33) 137.719 ms
15 te8-4.ccr02.dfw01.atlas.cogentco.com (154.54.5.169) 147.758 ms 147.997 ms 151.528 ms
16 te7-3.ccr02.dfw03.atlas.cogentco.com (154.54.6.62) 151.246 ms 150.964 ms 150.677 ms
17 38.104.204.74 (38.104.204.74) 146.529 ms 133.192 ms 137.118 ms
18 border3.tge3-1-bbnet1.ext1.dal.pnap.net (216.52.191.22) 151.714 ms 138.326 ms 137.846 ms
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

Het lijkt erop dat het niet aan mijn ISP (Ziggo) ligt maar ergens anders, pnap.net misschien? Hoe kan ik dit zeker weten en wat kan ik er aan doen.

[houtig]

Hmm vreemd ik kom er wel bij:

code:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.5.249
  2     9 ms     9 ms     9 ms  213.132.213.1
  3    10 ms     9 ms    10 ms  adsl-gateway-network.broadband.nl [213.132.205.5]
  4    10 ms    10 ms    11 ms  213.132.223.250
  5    11 ms    11 ms    13 ms  ams-tc2-nlhosting.ge1-0-0.vlan-25.netholding.nl[81.23.248.5]
  6    18 ms    19 ms    20 ms  welcome.at.bd1.as24730.nl [81.173.123.205]
  7    12 ms    10 ms    11 ms  asd2-rou-1001.nl.eurorings.net [134.222.97.181]
  8    11 ms    13 ms    11 ms  asd2-rou-1021.nl.eurorings.net [134.222.224.21]
  9    24 ms    22 ms    22 ms  nntr-s1-rou-1021.fr.eurorings.net [134.222.231.178]
 10    98 ms    97 ms    98 ms  nyk-s2-rou-1001.us.eurorings.net [134.222.226.165]
 11    91 ms    92 ms    91 ms  134.222.248.18
 12    93 ms    92 ms   116 ms  ae-1-0.cr0.nyc20.tbone.rr.com [66.109.6.156]
 13   119 ms   119 ms   118 ms  ae-3-0.cr0.chi30.tbone.rr.com [66.109.6.25]
 14   138 ms   137 ms   137 ms  ae-2-0.cr0.dfw10.tbone.rr.com [66.109.6.22]
 15   137 ms   138 ms   259 ms  ae-1-0.pr0.dfw10.tbone.rr.com [66.109.6.179]
 16   139 ms   138 ms   138 ms  te3-1.cer03.dal01.dallas-datacenter.com [66.109.9.222]
 17   148 ms   147 ms   147 ms  po3.dar01.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.209]
 18   150 ms   147 ms   148 ms  po1.fcr04.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.214]
 19   158 ms   146 ms   147 ms  174.36.30.67-static.reverse.softlayer.com [174.36.30.67]

Wellicht dat er toch iets verkeer wordt aangestuurd

[RaZ]

Hier, ook Ziggo, doet ie het ook niet.

[Verwijderd]

Het lijkt er inderdaad steeds meer op dat er een hele range is geblokkeerd.

[Kees]

mijn traceroute op ziggo gaat prima

code:

traceroute to getdropbox.com (174.36.30.67), 30 hops max, 60 byte packets
 1  10.194.128.1 (10.194.128.1)  6.006 ms  10.676 ms  10.711 ms
 2  csw1-vlan201.hnglo1.ov.home.nl (213.51.138.1)  10.744 ms  10.810 ms  10.843 ms
 3  zl-rc0001-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.125)  11.703 ms  11.740 ms  11.775 ms
 4  asd-lc0006-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100)  14.000 ms  14.032 ms  14.064 ms
 5  adm-b2-link.telia.net (213.248.91.9)  13.676 ms  13.781 ms  13.660 ms
 6  adm-bb2-link.telia.net (80.91.253.166)  13.696 ms  9.219 ms  9.278 ms
 7  adm-b5-link.telia.net (80.91.253.160)  16.927 ms  17.246 ms  17.576 ms
 8  cogent-ic-130764-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.106)  14.565 ms cogent-ic-127304-adm-b3.c.telia.net (213.248.71.10)  13.805 ms cogent-ic-130765-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.110)  15.687 ms
 9  te4-4.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.2.65)  15.577 ms  14.963 ms  15.429 ms
10  te3-2.ccr02.ymq02.atlas.cogentco.com (130.117.0.69)  96.191 ms te4-2.ccr02.ymq02.atlas.cogentco.com (154.54.0.74)  96.905 ms  96.797 ms
11  te9-2.mpd02.ord01.atlas.cogentco.com (154.54.28.9)  119.405 ms te9-8.ccr02.ord01.atlas.cogentco.com (66.28.4.137)  117.846 ms  117.661 ms
12  te4-2.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.6.253)  125.568 ms  126.908 ms te7-4.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com (66.28.4.33)  130.432 ms
13  te3-4.ccr02.dfw01.atlas.cogentco.com (154.54.2.229)  141.141 ms  140.129 ms  139.963 ms
14  te7-3.ccr02.dfw03.atlas.cogentco.com (154.54.6.62)  139.119 ms  137.046 ms  136.187 ms
15  38.104.204.74 (38.104.204.74)  135.754 ms  132.183 ms  136.376 ms
16  border3.tge4-1-bbnet2.ext1.dal.pnap.net (216.52.191.83)  239.151 ms  239.184 ms  239.218 ms
17  te2-1.cer03.dal01.dallas-datacenter.com (216.52.189.30)  136.274 ms  136.299 ms  136.335 ms
18  po3.dar01.dal01.dallas-datacenter.com (66.228.118.209)  136.438 ms  136.350 ms  136.435 ms
19  po1.fcr04.dal01.dallas-datacenter.com (66.228.118.214)  137.532 ms  137.390 ms  134.726 ms
20  174.36.30.67-static.reverse.softlayer.com (174.36.30.67)  138.847 ms  139.273 ms  133.637 ms

[Verwijderd]

Hier gaat ie met Ziggo ook prima.

code:

Tracing route to 174.36.30.67-static.reverse.softlayer.com [174.36.30.67]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    12 ms     8 ms    10 ms  5350C801.static.ziggozakelijk.nl [83.80.200.1]
  3    11 ms    11 ms    11 ms  mnd-rc0001-cr102-irb-202.core.as9143.net [213.51.162.129]
  4     7 ms     7 ms     7 ms  mnd-rc0001-cr101-ae1-200.core.as9143.net [213.51.158.6]
  5    11 ms    15 ms    11 ms  asd-lc0006-cr101-ae7-0.core.as9143.net [213.51.158.2]
  6    10 ms     8 ms    11 ms  adm-b2-link.telia.net [213.248.91.9]
  7     9 ms    11 ms    11 ms  adm-bb1-link.telia.net [80.91.253.181]
  8     9 ms     8 ms    11 ms  adm-b5-link.telia.net [80.91.253.158]
  9    17 ms    11 ms     8 ms  cogent-ic-130765-adm-b3.c.telia.net [213.248.85.110]
 10     8 ms    11 ms    11 ms  te4-4.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2.65]
 11    93 ms    92 ms    95 ms  te3-2.ccr02.ymq02.atlas.cogentco.com [130.117.0.69]
 12   114 ms   117 ms   116 ms  te9-8.ccr02.ord01.atlas.cogentco.com [66.28.4.137]
 13   125 ms   124 ms   126 ms  te4-3.ccr02.mci01.atlas.cogentco.com [154.54.6.201]
 14   142 ms   159 ms   135 ms  te2-2.ccr02.dfw01.atlas.cogentco.com [154.54.5.165]
 15     *      136 ms   144 ms  te4-3.ccr02.dfw03.atlas.cogentco.com [154.54.6.54]
 16   138 ms   136 ms   135 ms  38.104.204.74
 17   224 ms   298 ms   226 ms  border3.tge4-1-bbnet2.ext1.dal.pnap.net [216.52.191.83]
 18   195 ms   195 ms   198 ms  te2-1.cer03.dal01.dallas-datacenter.com [216.52.189.30]
 19   197 ms   195 ms   199 ms  po3.dar02.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.211]
 20   195 ms   197 ms   197 ms  po2.fcr04.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.218]
 21   196 ms   198 ms   196 ms  174.36.30.67-static.reverse.softlayer.com [174.36.30.67]

Trace complete.

Wellicht dipje in het netwerk?

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 september 2009 @ 11:02:
Het lijkt erop dat het niet aan mijn ISP (Ziggo) ligt maar ergens anders, pnap.net misschien? Hoe kan ik dit zeker weten en wat kan ik er aan doen.

Zoiets komt wel vaker voor, laatst was er bij Alice een probleem door een misconfiguratie bij cogentco waardoor de WoW servers slecht/niet bereikbaar waren. Gewoon bij je ISP (ziggo) klagen dat je de site niet kunt bereiken dan passen zij de routering binnen hun domein aan om de problemen bij de upstreamprovider te omzeilen. Zoiets duurt hooguit een paar uur.

[ Voor 4% gewijzigd door denan op 01-09-2009 13:13 ]

[Verwijderd]

denan schreef op dinsdag 01 september 2009 @ 13:12:
[...]


Gewoon bij je ISP (ziggo) klagen dat je de site niet kunt bereiken dan passen zij de routering binnen hun domein aan om de problemen bij de upstreamprovider te omzeilen.

Ziggo kennende doen ze dat niet, en wachten ze gewoon totdat het zichzelf heeft opgelost

[Verwijderd]

Net gebeld met ziggo maar niet echt ver gekomen. Eerst 15 minuten per keer gewacht en daarna moesten beide medewerkers overleggen met anderen en terwijl ik daarvoor in de wacht stond werd beide keren de verbinding verbroken.

Wacht nog wel even af want ik heb geen zin in een telefoonrekening van hier tot ginder.

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 september 2009 @ 13:18:
Net gebeld met ziggo maar niet echt ver gekomen. Eerst 15 minuten per keer gewacht en daarna moesten beide medewerkers overleggen met anderen en terwijl ik daarvoor in de wacht stond werd beide keren de verbinding verbroken.

Wacht nog wel even af want ik heb geen zin in een telefoonrekening van hier tot ginder.

Telefonisch kunnen ze daar vast niet veel mee.. de meeste grote ISP's hebben een 1e lijn die net weet wat een computer is. Het beste kun je je tracerouters in het online contactformulier plakken en daar het verhaaltje in zetten:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/formulier

[FreqAmsterdam]

denan schreef op dinsdag 01 september 2009 @ 13:12:
[...]


Zoiets komt wel vaker voor, laatst was er bij Alice een probleem door een misconfiguratie bij cogentco waardoor de WoW servers slecht/niet bereikbaar waren. Gewoon bij je ISP (ziggo) klagen dat je de site niet kunt bereiken dan passen zij de routering binnen hun domein aan om de problemen bij de upstreamprovider te omzeilen. Zoiets duurt hooguit een paar uur.

Nee, dat doen ze niet. Je krijgt eerst X aantal incompetente helpdesk medewerkers aan de lijn, als er genoeg klanten zijn die geklaagd hebben wordt het opgepakt, dit is niet een kwestie van hooguit een paar uur.

[denan]

FreqAmsterdam schreef op dinsdag 01 september 2009 @ 16:36:
[...]
Nee, dat doen ze niet. Je krijgt eerst X aantal incompetente helpdesk medewerkers aan de lijn, als er genoeg klanten zijn die geklaagd hebben wordt het opgepakt, dit is niet een kwestie van hooguit een paar uur.

De aanpassing duurt hooguit een paar uur.. maar je moet eerst wel iemand aan de lijn krijgen die weet wat ie doet. Netwerkbeheer is iets waar 1e lijns medewerkers bij een helpdesk (meestal) geen kaas van gegeten hebben In het geval van Alice was het een voordeel dat mijn WOW-account nog actief was dus ik kon het makkelijk zelf testen op mijn lijn.

[Verwijderd]

Misschien hebben ze geluisterd want ik kijk net weer en alles doet het weer.

[HenkEisDS]

Ik had vanochtend ook problemen met ziggo, ik denk dat er ergens op een hoog punt iets mis is gegaan.

Tweakers, geenstijl, mijn dispuuts site waren goed te bereiken, maar een Chinese site niet. Op mijn mobiele telefoon was die Chinese site echter goed te bereiken. Nu doet ie het wel weer gewoon.