Sinds een paar dagen heb ik een Blackberry Bold icm met een Hi abbonement. Het toestel werkt prima. Het abonnement is vandaag ingegegaan en ik heb nu ook een blackberry logo naast het GPRS/3G logo staan.
Via BIS (kpn.blackberry.com) kan ik e-mail accounts toevoegen aan het toestel en ik ontvang de e-mail ook daadwerkelijk op het toestel. Op mijn werk heb ik een BES (of eigenlijk BPS, de MKB variant) geinstalleerd bij wijze van test. Het lukt echter niet om de 'enterprise activation' te voltooien. Op het scherm blijft continue de tekst 'Activation <emailaddress>'. Af en toe springt 'ie op 'retrying activation'. Na een half uur wachten geeft het toestel aan dat de server niet reageert en ik contact moet opnemen met de systeembeheerder.
Kort gezegd werkt het activeren dus niet. Ik heb contact op genomen met de Hi helpdesk en de niet erg vrolijke dame van de klantenservice verwees mij naar de winkel, want het kon absoluut niet aan het netwerk liggen.
Heeft er iemand ervaring met het de enterprise activation? Wellicht ben ik te ongeduldig en moet ik even een dag of wat wachten voor BES activatie gaat werken?
Voorlopig is in ieder geval mijn conclusie dat de provisioning vanuit Hi/KPN niet helemaal correct is gegaan, omdat ik wanneer ik een onjuiste activatiecode opgeef het proces zoals hier boven omschreven precies het zelfde plaatsvindt.
Google/Hi/GoT heb ik gezocht, maar niets gevonden.
Via BIS (kpn.blackberry.com) kan ik e-mail accounts toevoegen aan het toestel en ik ontvang de e-mail ook daadwerkelijk op het toestel. Op mijn werk heb ik een BES (of eigenlijk BPS, de MKB variant) geinstalleerd bij wijze van test. Het lukt echter niet om de 'enterprise activation' te voltooien. Op het scherm blijft continue de tekst 'Activation <emailaddress>'. Af en toe springt 'ie op 'retrying activation'. Na een half uur wachten geeft het toestel aan dat de server niet reageert en ik contact moet opnemen met de systeembeheerder.
Kort gezegd werkt het activeren dus niet. Ik heb contact op genomen met de Hi helpdesk en de niet erg vrolijke dame van de klantenservice verwees mij naar de winkel, want het kon absoluut niet aan het netwerk liggen.
Heeft er iemand ervaring met het de enterprise activation? Wellicht ben ik te ongeduldig en moet ik even een dag of wat wachten voor BES activatie gaat werken?
Voorlopig is in ieder geval mijn conclusie dat de provisioning vanuit Hi/KPN niet helemaal correct is gegaan, omdat ik wanneer ik een onjuiste activatiecode opgeef het proces zoals hier boven omschreven precies het zelfde plaatsvindt.
Google/Hi/GoT heb ik gezocht, maar niets gevonden.