Macbook White laadplek kapot. Gevalletje garantie of toch???

[Touchdomex]

Ik heb sinds Maart/April een Macbook white. Doet het prima en werkt tot op de dag van vandaag perfect. Maar ik heb ivm schoonmaken van mijn kamer en het installeren van mijn oude PC en die weer helemaal game/schoolwerk klaar te maken mijn Macbook een week niet aangeraakt. Hij heeft gewoon in mijn laptoptas in zijn sleeve gezeten en niets aan de hand, dat dacht ik tenminste.

Ik trek hem er vandaag uit om eventjes in de woonkamer te laptoppen en tot mijn grote verbazing en schrik zie ik rond de connector viezigheid en de connector voor opladen wil er niet meer goed in. Nu kijk ik goed en zie ik verdorie gewoon dat er een ijzerdraadje UIT de case is gekropen en precies VOOR mijn oplaadpunt is gekropen Hoe de hell heeft dit kunnen gebeuren.... Hij heeft een week in zijn hoes in zijn tas in mijn kamer gelegen en nu ik hem wil gebruiken zie ik tot mijn grote schrik dat er een ijzerdraadje uit de case is gekomen.

• Zou dit een fabricage fout zijn? Die nu naar boven komt?
• Zou dit een gevalletje slechte behandeling zijn? Zonder dat ik het door heb gehad
• Of is dit iets anders en hebben jullie enig idee?

Plaatje voor de duidelijkheid, hij is clickbaar

[zeemeerman2]

Volgens mij heb je bij Apple een jaar garantie op hardware, enkel van binnenuit.
Voorbeelden:
- Als je interne harde schijf stopt met draaien en niet meer voort wilt draaien, dan heb je garantie.
- Als je een virus (?) hebt die je hele computer om zeep haalt, heb je geen garantie. (= Software)
- Als je een MacBook laat zwemmen in een zwembad (of laat vallen) is er waterschade, (= Dit is van schade van buitenaf.) dan heb je geen garantie.

Met AppleCare heb je tot 3 jaar garantie, ook weer op hardware, enkel van binnenuit.

Hopelijk geeft dit wat duidelijkheid.

Ga eens binnen bij je verkoper en vraag of de herstelling binnen de garantie valt. 'T lijkt me van wel... :-)

[Touchdomex]

Ik heb geen applecare ofzo. Ik heb geen idee waar dit vandaan komt, het enige wat ik weet dat het een draadje is wat binnenin zat nu naar buiten is. Voor de rest geen idee. Ook dat de connector gewoon vies is en de rest niet Ik vind het maar erg vreemd

[ViNyL]

Volgens mij klopt dat niet helemaal.

Apple kan wel zeggen dat je maar 1 jaar garantie hebt, maar als consument heb je toch echt recht op een langere garantietermijn.

Zie overigens: http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2279

[ Voor 16% gewijzigd door ViNyL op 27-08-2009 11:40 ]

[adslfreak]

dit lijkt me duidelijk een fabricage fout.... als het daadwerkelijk van binnuitkomt...

en die vlekken lijken wel op iets van corrosie...

ik zou zeggen terugbrengen en laten repareren

[Whieee]

Je MagSafe connector is in ieder geval smerig, dus op dat vlak zeg ik 'abuse'. Dat 'draadje' hoort daar echter simpelweg niet te zitten, en dat kan duiden op een probleem met de case. Als je de MB nooit hebt laten vallen, zou ik zeker even met Apple bellen. Bellen kan nooit kwaad.

[Touchdomex]

Whieee schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 11:39:
Je MagSafe connector is in ieder geval smerig, dus op dat vlak zeg ik 'abuse'. Dat 'draadje' hoort daar echter simpelweg niet te zitten, en dat kan duiden op een probleem met de case. Als je de MB nooit hebt laten vallen, zou ik zeker even met Apple bellen. Bellen kan nooit kwaad.

Is nooit gevallen ofzo. Altijd in mijn tas gezeten. en nu ook weer ik zal eens de connector schoonmaken en bellen met apple

[ZpAz]

ViNyL schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 11:38:
Volgens mij klopt dat niet helemaal.

Apple kan wel zeggen dat je maar 1 jaar garantie hebt, maar als consument heb je toch echt recht op een langere garantietermijn.

Zie overigens: http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2279

Volgens mij zegt apple niet zosnel je dat linkje stuurt van, o dan zullen we voor jou een uitzondering maken. Denk dat het nog vrij lastig is om (ook al is het je recht!) via die weg het tweede jaar er bij te halen.

[ViNyL]

Nou er staat ook dat je met bijvoorbeeld Apple care eerder een soort "geen gezeur" dienst koopt. De garantie daar heb je wel degelijk recht op. En het gaat niet om een uitzondering maken, maar om je recht halen...

[Mr.Qips]

De MagSafe-connector is magnetisch. Weet je zeker dat het niet gewoon een random vuiltje is wat toevallig in de connector getrokken is? Kan je het met een pincet eruit halen?

[Touchdomex]

Mr.Qips schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 11:59:
De MagSafe-connector is magnetisch. Weet je zeker dat het niet gewoon een random vuiltje is wat toevallig in de connector getrokken is? Kan je het met een pincet eruit halen?

De eerste 3 keer wilde het niet. Maar ik heb nu een tang gevonden en daar wilde het wel mee Connector is weer vrij dus \o/ Dat magnetistische ding is best wel magnetisch

[Romke]

De MagSafe connector wordt sowieso smerig, dat was die van mijn Unibody en van m'n witte ook altijd.
Verder heb ik inderdaad ook eens zo'n dingetje in m'n connector gehad, maar dat bleek te komen omdat de magsafe magnetisch is en dit soort meuk aantrekt.

[Touchdomex]

Anti-XP schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 12:10:
De MagSafe connector wordt sowieso smerig, dat was die van mijn Unibody en van m'n witte ook altijd.
Verder heb ik inderdaad ook eens zo'n dingetje in m'n connector gehad, maar dat bleek te komen omdat de magsafe magnetisch is en dit soort meuk aantrekt.

In mijn geval waren BEIDE deeltjes dus geladen en trokken elkaar aan Erg vervelend stiekem

[Verwijderd]

ViNyL schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 11:38:
Volgens mij klopt dat niet helemaal.

Apple kan wel zeggen dat je maar 1 jaar garantie hebt, maar als consument heb je toch echt recht op een langere garantietermijn.

Zie overigens: http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2279

Ja en dan mag jij als klant gaan bewijzen dat het probleem al bestond bij aanschaf. Dat wordt lastiger aangezien dit nooit voorkomt. Een mooi voorbeeld is de gescheurde topcase. Dit gebeurt vaker en is bestempeld als een gebrek in ontwerp en daardoor makkelijk te laten vervangen buiten de 1 jarige garantie.