Sinds dinsdag zijn we hier thuis helemaal overgeschakeld op Voip van XS4ALL. We hebben van XS4ALL een Fritzbox als modem, en we hebben een Siemans C470IP (internationale versie) gekocht, om ook te kunnen telefoneren met Voip, aangezien dit niet mogelijk was met onze oude (analoge) telefoon.
De analoge telefoonlijn is in zijn geheel opgezegd door XS4ALL.
Het basisstation van de telefoon is alleen d.m.v. een ethernet kabel verbonden met een normale poort in de router. De telefoon is naar mijn weten goed ingesteld. Deze vind gewoon de server, en als ik op de configuratie pagina kijk bij het toestel ziet deze ook gewoon dat de telefoon is ''aangemeld''.
Het probleem is nu echter, dat na een aantal uren/minuten (kan soms ook een dag zijn), we niet meer gebeld kunnen worden. Zelf bellen lukt nog wel in deze situatie. Als je dan probeert om de voip telefoon te bellen (bijv. vanaf mobiel), dan hoor je de telefoon wel overgaan op je mobiel, maar hier thuis gaat er geen telefoon over. Wanneer we de router even resetten, is het probleem weer tijdelijk verholpen.
Het gekke is, dat het modem de binnenkomende gesprekken wel ziet. Onder het kopje Calls in het modem komt keurig te staat dat er een incoming call geweest is, echter is dit een ''incoming call during absence''. Dit heb ik nergens ingesteld.
Als ik den bij de eventlog kijk van het modem staat er dit: 27.08.09 08:41:33 Internet telephony with <mobiel nummer> via sip.xs4all.nl failed. Reason for error: Request Cancelled (487).
Ook hier kan ik nergens iets over terug vinden.
Het modem is geupdate met de laatste firmware, en is al een keer hersteld vanaf fabrieksinstellingen. Inmiddels heb ik al 2x met XS4ALL contact gehad, en de ene keer hebben ze mijn instellingen gechecked, en vervolgens gezegt dat ik het modem even moest resetten. Toen deed alles het weer tijdelijk. Toen ik voor de tweede keer belde is mij verteld dat er bugs in konden zitten, en dat ik dus alles even moest herstellen na de fabrieksinstellingen zodat eventuele bugs die erin waren gekomen er zo uit zouden gaan. Dit heb ik doorgelopen met de medewerker van XS4ALL, maar echter zonder (blijvend) succes.
Ik ben ten einde raad, en ik word zo langzamerhand een beetje moe hiervan. Weet iemand wat het probleem is (en hoe het eventueel op te lossen is?).
Alvast bedankt!
EDIT: Opeens gaat de telefoon nu WEL weer over, waar hij dat vanochtend rond half 9 niet meer deed. In de tussentijd heb ik niks veranderd. Ik acht de kans echter groot dat binnen nu en een aantal minuten (of een uur), de telefoon weer niet over gaat. Graag zou ik toch nog weten waar het aan ligt.
De analoge telefoonlijn is in zijn geheel opgezegd door XS4ALL.
Het basisstation van de telefoon is alleen d.m.v. een ethernet kabel verbonden met een normale poort in de router. De telefoon is naar mijn weten goed ingesteld. Deze vind gewoon de server, en als ik op de configuratie pagina kijk bij het toestel ziet deze ook gewoon dat de telefoon is ''aangemeld''.
Het probleem is nu echter, dat na een aantal uren/minuten (kan soms ook een dag zijn), we niet meer gebeld kunnen worden. Zelf bellen lukt nog wel in deze situatie. Als je dan probeert om de voip telefoon te bellen (bijv. vanaf mobiel), dan hoor je de telefoon wel overgaan op je mobiel, maar hier thuis gaat er geen telefoon over. Wanneer we de router even resetten, is het probleem weer tijdelijk verholpen.
Het gekke is, dat het modem de binnenkomende gesprekken wel ziet. Onder het kopje Calls in het modem komt keurig te staat dat er een incoming call geweest is, echter is dit een ''incoming call during absence''. Dit heb ik nergens ingesteld.
Als ik den bij de eventlog kijk van het modem staat er dit: 27.08.09 08:41:33 Internet telephony with <mobiel nummer> via sip.xs4all.nl failed. Reason for error: Request Cancelled (487).
Ook hier kan ik nergens iets over terug vinden.
Het modem is geupdate met de laatste firmware, en is al een keer hersteld vanaf fabrieksinstellingen. Inmiddels heb ik al 2x met XS4ALL contact gehad, en de ene keer hebben ze mijn instellingen gechecked, en vervolgens gezegt dat ik het modem even moest resetten. Toen deed alles het weer tijdelijk. Toen ik voor de tweede keer belde is mij verteld dat er bugs in konden zitten, en dat ik dus alles even moest herstellen na de fabrieksinstellingen zodat eventuele bugs die erin waren gekomen er zo uit zouden gaan. Dit heb ik doorgelopen met de medewerker van XS4ALL, maar echter zonder (blijvend) succes.
Ik ben ten einde raad, en ik word zo langzamerhand een beetje moe hiervan. Weet iemand wat het probleem is (en hoe het eventueel op te lossen is?).
Alvast bedankt!
EDIT: Opeens gaat de telefoon nu WEL weer over, waar hij dat vanochtend rond half 9 niet meer deed. In de tussentijd heb ik niks veranderd. Ik acht de kans echter groot dat binnen nu en een aantal minuten (of een uur), de telefoon weer niet over gaat. Graag zou ik toch nog weten waar het aan ligt.
[ Voor 12% gewijzigd door VeeGee op 27-08-2009 10:18 ]
/u/11473/notAvailable.PNG?f=community)