Windows 7-upgrade lukt niet

[F.West98]

Hallo
Als ik me wil registreren voor het Windows 7-upgradeprogramma van Dell, krijg ik de volgende foutmelding:

Dit systeem komt niet in aanmerking. Controleer of u het juiste serviceplaatje hebt ingevoerd en lees de voorwaarden.

Ik kan me niet registreren. Mijn systeem komt in aanmerking, en is na 30 Juni gekocht. De systeemspecificaties:

Studio 1555 : Intel Core 2 Duo T6500(2.1GHz,800MHz,2MB) 1 610,89 610,89 S
200-60151 N0753512 1 S
230-10252 Display : 15.6in Widescreen High Definition (1366X768) WLED with TrueLife 1 S
214-10079 Palmrest : Standard 1 S
319-10078 Camera : Integrated 2.0 Mega Pixel Camera 1 S
320-10389 LCD Back Cover : Plum Purple Microsatin Finish 1 S
340-16157 Ship Accessory : Dutch Docs 1 S
340-16176 Resource DVD : Studio 1555 Diagnostics and Drivers 1 S
370-13694 Memory : 4096MB (2x2048) 800MHz DDR2 Dual Channel 1 S
400-14158 Hard Drive 320GB SATA (5400rpm) 1 S
429-13389 Optical Drive : 8X DVD+/-RW Drive including software 1 S
450-12155 Power Supply : Inspiron 90W AC Adapter 1 S
450-12183 Power Cord : European 1M 1 S
451-10559 Battery : Primary 6 cell 56W/HR LI-ION 1 S
460-10282 Carry Case : Not Included 1 S
490-10973 Graphics : 512 MB ATI Mobility RADEON HD 4570 1 S
555-11604 Wireless : Intel WiFi Link 5100 (802.11 a/b/g/n 1X2) 1/2 MiniCard European 1 S
555-10933 No Bluetooth Upgrade 1 S
555-12355 Wireless Label (Intel Wireless Cards)- Core 2 Duo 1 S
583-12465 Keyboard : Internal US/International Qwerty Keyboard 1 S
619-16994 Operating System : Dutch Genuine Windows Vista SP1 Ultimate (64 BIT) including Media 1 S
630-11003 Dutch - Microsoft Works 9.0 1 S
640-10787 Dell Video Chat 1 S
640-10785 Dell Dock 1.0 1 S
650-12370 Dutch McAfee Security Centre 30 Day Trial Version (No Recovery CD) 1 S
754-10017 1Yr Limited Warranty - Collect & Return 1 S
754-10046 No Warranty Upgrade 1 S
755-10239 No Accidental Damage Support 1 S
759-10298 DataSafe Online Backup 2GB 1 S
764-10281 DataSafe Online size - 2GB Trial 1 S
799-11885 Studio 1555 Order - Netherlands 1

De order is geplaatst op: 14 Juli 2009
De order is geleverd op: 1 Augustus 2009

Ik kan verder geen enkele code vinden onder een streepjescode.

[Borizz]

Heb je al met Dell gebeld? Die zullen je waarschijnlijk prima kunnen vertellen wat er aan de hand is, zij hebben immers de computer geleverd.

Daarnaast geef je wel erg weinig informatie over wat je al geprobeerd / gezocht hebt..

[RicX]

Het kan ook zijn dat je de code verkeerd hebt ingevoerd. Kijk eens in de servicemanual of op het hoesje van he restore-cd...
Het kan zijn dat de gewenste code daar te vinden is...

[gambieter]

F.West98 schreef op dinsdag 25 augustus 2009 @ 18:54:
Hallo
Als ik me wil registreren voor het Windows 7-upgradeprogramma van Dell, krijg ik de volgende foutmelding:
[...]
Ik kan me niet registreren. Mijn systeem komt in aanmerking, en is na 30 Juni gekocht. De systeemspecificaties:
[...]
De order is geplaatst op: 14 Juli 2009
De order is geleverd op: 1 Augustus 2009

Ik kan verder geen enkele code vinden onder een streepjescode.

Tja, dat is toch echt iets voor de klantenservice van Dell. Wat verwacht je dat er op dit forum aan gedaan kan worden? Gewoon bellen/mailen

[Orion84]

Zoals hierboven al wordt aangegeven is contact opnemen met Dell hier de enige juiste stap. Bij gebrek aan discussiewaarde gaat er dan ook een slotje op dit topic.