Hotmail draadloos niet bereikbaar

[Verwijderd]

Betreft: HP pavillion dv4600 / Windows xp Home Edition sp3 - IE8 / D-link I524 Router / Telenet Express Net

Volgend probleem doet zich voor:

• Internet met ethernetkabel - alle websites zijn bereikbaar op netstroom.
• Internet met ethernetkabel - alle websites zijn bereikbaar op accustroom.
• Internet draadloos - alle websites zijn bereikbaar op netstroom.
• Internet draadloos - alle websites behalve hotmail zijn bereikbaar op accustroom. Een andere website met een beveiligde verbinding, bijvoorbeeld online banking is wel bereikbaar.

De oplossing na wat zoekwerk op google leek evident te zijn. De router is verkeerd ingesteld. Daarom heb ik reeds volgende zaken proberen aanpassen:

• MTU settings wijzigen
• DHCP uitschakelen
• Firewall van de router uitschakelen
• Alle poorten openzetten

Jammergenoeg was het probleem daarmee nog niet opgelost.

Ik heb vervolgens een andere laptop genomen. Een DELL Inspiron 6400 / Windows xp Pro SP3 - IE8 en hetzelfde probleem doet zich voor.

Tot slot heb ik met Telenet contact genomen. Volgens de modemtest zou alles moeten werken.

Ideeën?

[TPbasMIE]

Wat voor een melding krijg je precies als je niet op Hotmail kan komen?

[Verwijderd]

De website verschijnt gewoon nooit. Hij blijft eindeloos zoeken.

[Hooglander1]

ping/ tracert testen gedaan?

[Verwijderd]

De telenet-installateur is ondertussen gekomen. Er is een nieuw draadloos acces point geplaatst en we surfen nu op kanaal 11 in plaats van 6. Hij liet weten dat dit laatste de oorzaak zou geweest zijn.