[XP] Laptop kan geen lpt (netwerk) printer verwijderen

[Verwijderd]

Enige tijd geleden kreeg ik een laptop onderhanden.
Deze lijkt wat problemen te hebben, en ik vermoed dat dit komt doordat er 'verkeerd' gebruik is gemaakt van de laptop.
Ofwel, niet zakelijk maar te veel prive.

Afijn, mijn taak om hem weer op de rails te krijgen kan ik uitvoeren op 2 manieren, ik installeer hem opnieuw en weet niet wat het probleem is.
Of ik zoek het specifieke probleem uit, en los dit op.

Ik ben meer geneigd om optie 2 te kiezen maar heb toch hulp nodig.

Bij het aanloggen draait er een login script welke een aantal netwerk printers verbind met lpt porten.
Dit lukt bij elke andere laptop en pc zonder probleem, maar deze laptop lijkt gigantisch veel moeite te hebben.

Het verbinden is niet zozeer het probleem maar zodra 'net use lpt# /delete' voorbij komt (welk als eerst voorbij komt), kan het wel 30 minuten duren voordat het script verder wil draaien.
Ook het afsluiten van windows XP, blijft hangen op de melding 'closing network connections' wat in verhouding ligt met een netwerk printer die dus niet (snel) verwijdert wordt. Hier ook.. 30 minuten wachten en de laptop sluit af.

Punten:
De 30 minuten die ik aangeef is niet vast, deze tijd varieert, dus voordat mensen zich gaan focussen op het aantal minuten, dit is niet een direct verband.
-
Ik heb op google gezocht en op tweakers. Alleen op tweakers lijk ik een reactie te vinden van iemand die problemen had met een norton script blocker. Ik heb de services van Norton uitgezet om te zien of het hieraan lag. Wij draaien Symantec Antivirus, vers 10. uit 2006. Maar dit mocht niet baten.
-
Ik heb het profiel verwijdert om te zien of het probleem in het profiel zat, maar ook een nieuw profiel heeft hetzelfde effect.
-
Met CCleaner en Hitmanpro heb ik de computer laten omkieperen om te zien wat voor rotzooi erin zat.. dit mocht niet baten. Ook de registry fouten bleken niet de oorzaak.
-
Poging gedaan om de TCP/IP fix te draaien, geen resultaat.

[Verwijderd]

*kick*

[Jester-NL]

Een zakelijke laptop, met een defect OS door prive gebruik?
Ik zou er in dit geval niet te veel tijd insteken. Als het probleem door zakelijk gebruik was onstaan, was het een ander verhaal geweest. Heb zelf regelmatig laptops ondehanden genomen waar allerlei prive-meuk op waren geinstalleerd (spelletjes voor de kinderen, gekraakte pakketen en dus ook allerlei meuk als Spybot, met de teatimer, waardoor vanuit het netwerk gepushte updates niet installeerde...) Oplossing is simpel: herinstallatie zonder behoud van data...EN een waarschuwing dat dit niet de juiste manier van werken is.

Laten we even wel wezen, als de gebruiker een probleem met zijn prive-PC heeft, kom je het ook niet oplossen. En om nu in je werktijd het prive-probleem van de gebruiker op zijn zakelijke laptop op te willen lossen... Tussen post en kick had je dat ding al twee keer klaar kunnen hebben

[Verwijderd]

Dat klopt helemaal.
De gebruiker zelf ondervindt hier dan ook het meeste last aan, die zit nu al enige tijd met dit probleem.

Her-installeren kan altijd nog, maar iemand die eventueel dit probleem herkend mag altijd roepen hoe hij/zij het heeft gedaan, leer ik persoonlijk meer van dan een herinstallatie.

[TheVMaster]

Verwijderd schreef op maandag 17 augustus 2009 @ 11:03:
Dat klopt helemaal.
De gebruiker zelf ondervindt hier dan ook het meeste last aan, die zit nu al enige tijd met dit probleem.

Her-installeren kan altijd nog, maar iemand die eventueel dit probleem herkend mag altijd roepen hoe hij/zij het heeft gedaan, leer ik persoonlijk meer van dan een herinstallatie.

Ik begrijp dat je graag wilt leren, maar eh...als je nu straks 3 dagen kwijt bent en dan tot de conclusie komt dat er gewoon een of andere keygen ervoor gezorgt heeft dat de laptop het niet doet..tja..wat leer je daar van?

Om eerlijk te zijn heb ik altijd de policy gehad....duurt het fixen van het probleem langer dan een paar uur...dan gewoon een reinstall want tijd = geld

[Ferruginous Hwk]

Een laptop waarmee de gebruiker heeft gestoeid wordt bij ons standaard opnieuw ingespoeld.
Joost mag weten wat voor ellende hij/zij op het bedrijfsnetwerk genereert.
Nu los je zometeen dit probleem op... Wie weet hoeveel problemen deze laptop verder nog kan veroorzaken.

Er mag bij ons hooguit een kwartier ter lering ende vermaak in gestoken worden maar de remedie is altijd dezelfde, Opnieuw inspoelen. (ongeacht dataverlies = corporate policy)
Een eenduidige inrichting van de systemen geeft een bepaalde kwaliteit en known issues database. Verstoringen kunnen snel binnen de gestelde SLA worden verholpen. Dit soort probleemgevallen zorgen voor een langere doorlooptijd van een incident en genereert meer servicecalls dan de genormaliseerde PC.

[Verwijderd]

Duidelijk!