Beste medetweakers,
Sindskort ben ik in het bezit van een Blackberry Curve 8900. Heb deze aangeschaft vanwege zn agendafuncties en niet zozeer wat betreft de mogelijkheden tot internet en dat is ook waar mijn probleem ligt bij deze telefoon; Hoe kan ik met zekerheid instellen dat data-roaming uitstaat? Volgens mij heb ik de oplossing al maar ben ik er niet helemaal zeker van. Dus bij deze de vraag omdat ik niet voor onvoorziene kosten wil staan straks. Ik kan dit ook niet controleren op een nota omdat ik de SIM-kaart van het werk heb en daarbij weet ik wel dat internet niet is inbegrepen.
Wat ik zelf al heb ondernomen:
- Ik heb Telfort een mail gestuurd.
Beste, Sindskort heb ik een Blackberry Curve 8900 telefoon. Echter is deze ongemerkt gaan roamen terwijl ik in de grenstreek reed. (Het begrip roaming was mij daarvoor geheel onbekend) Aan de andere kant heb ik de telefoon zo ingesteld dat ik het netwerk handmatig moet instellen. Dus standaard KPN/Telfort. Tevens heb ik geen gesprekken gevoerd. Nu had ik hiervoor een standaard Nokia 3109 telefoon (simpel ding) maar die pakte dan geen netwerk (deze was ook handmatig ingesteld). Op het beeldscherm van mijn nieuwe telefoon stond als provider KPN en het roaming tekentje. Als het goed is dan zijn hier geen kosten aan verbonden (zag ik op jullie site) Kunnen jullie mij anders een indicatie van de mogelijke kosten geven wanneer een telefoon zon 3 uur staat te roamen(min/max afhankelijk van type
abonnement)? En hoe kan het dat, nu ik midden in Nederland ben, het roaming tekentje nog steeds in beeld staat naast de indicatie dat ik een KPN netwerk gebruik? En is het mogelijk om roaming definitief uit te schakelen? Alvast bedankt
En dit is hun reactie
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
Het is niet erg als u op het netwerk NL KPN bent aangemeld en een R in uw beeldscherm ziet. U betaalt dan geen kosten voor bellen in het buitenland.
Ook als u zich midden in Nederland bevindt is het mogelijk dat u een R van Roaming op uw beeldscherm ziet staan.
Dit komt omdat KPN altijd de beste verbinding voor u zoekt op ons netwerk.
Als u zich handmatig heeft aangemeld, maakt u geen gebruik van andere netwerken en kost het roamen u niets extra's
Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice. Hier vindt u eenvoudig en snel antwoord op al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Telfort B.V.
Afdeling Klantenservice Mobiel
Hun mail beantwoord mn vraag niet geheel, en hun website ook niet. Vanwege de trage reactie op mn mail ben ik verder gaan zoeken op internet
- Op internet gezocht (blackberrypage en overig) of het mogelijk is dit uit te schakelen
- Op internet gevonden dat er een verschil tussen voice- , data- en smsroaming.
- Gevonden dat roaming out (wat hij dus op het display aangeeft) niet erg is binnen Nederland, maar goed ik woon en werk aan de grensstreek dus...
Echter kan ik nergens vinden hoe ik dataroaming op mijn blackberry definitief kan uitschakelen. Gewoon niet in geen enkel geval... sms & voiceroaming is prima.
- Deze instellingen heb ik (naar goed inzicht?) ingesteld op mijn Blackberry:
menu netwerk
Wi-Fi uitgeschakeld. (maar dat zou toch eigenlijk niks mogen uitmaken)
Gegevensservice uitgeschakeld.
Netwerkselectiemodus op handmatig kiezen ingesteld
menu GPS
GPS service locatie staat op uit
locatiebepaling uitgeschakeld
menu push-bericht van de browser
pushberichten uitgeschakeld
Nu dat was het wel zon beetje en daar houdt mn kennis op.... Dus bij deze de vraag: Weet iemand hoe ik data-roaming definitief kan uitschakelen op mn telefoon?
Alvast bedankt voor jullie reacties
Sindskort ben ik in het bezit van een Blackberry Curve 8900. Heb deze aangeschaft vanwege zn agendafuncties en niet zozeer wat betreft de mogelijkheden tot internet en dat is ook waar mijn probleem ligt bij deze telefoon; Hoe kan ik met zekerheid instellen dat data-roaming uitstaat? Volgens mij heb ik de oplossing al maar ben ik er niet helemaal zeker van. Dus bij deze de vraag omdat ik niet voor onvoorziene kosten wil staan straks. Ik kan dit ook niet controleren op een nota omdat ik de SIM-kaart van het werk heb en daarbij weet ik wel dat internet niet is inbegrepen.
Wat ik zelf al heb ondernomen:
- Ik heb Telfort een mail gestuurd.
Beste, Sindskort heb ik een Blackberry Curve 8900 telefoon. Echter is deze ongemerkt gaan roamen terwijl ik in de grenstreek reed. (Het begrip roaming was mij daarvoor geheel onbekend) Aan de andere kant heb ik de telefoon zo ingesteld dat ik het netwerk handmatig moet instellen. Dus standaard KPN/Telfort. Tevens heb ik geen gesprekken gevoerd. Nu had ik hiervoor een standaard Nokia 3109 telefoon (simpel ding) maar die pakte dan geen netwerk (deze was ook handmatig ingesteld). Op het beeldscherm van mijn nieuwe telefoon stond als provider KPN en het roaming tekentje. Als het goed is dan zijn hier geen kosten aan verbonden (zag ik op jullie site) Kunnen jullie mij anders een indicatie van de mogelijke kosten geven wanneer een telefoon zon 3 uur staat te roamen(min/max afhankelijk van type
abonnement)? En hoe kan het dat, nu ik midden in Nederland ben, het roaming tekentje nog steeds in beeld staat naast de indicatie dat ik een KPN netwerk gebruik? En is het mogelijk om roaming definitief uit te schakelen? Alvast bedankt
En dit is hun reactie
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
Het is niet erg als u op het netwerk NL KPN bent aangemeld en een R in uw beeldscherm ziet. U betaalt dan geen kosten voor bellen in het buitenland.
Ook als u zich midden in Nederland bevindt is het mogelijk dat u een R van Roaming op uw beeldscherm ziet staan.
Dit komt omdat KPN altijd de beste verbinding voor u zoekt op ons netwerk.
Als u zich handmatig heeft aangemeld, maakt u geen gebruik van andere netwerken en kost het roamen u niets extra's
Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice. Hier vindt u eenvoudig en snel antwoord op al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Telfort B.V.
Afdeling Klantenservice Mobiel
Hun mail beantwoord mn vraag niet geheel, en hun website ook niet. Vanwege de trage reactie op mn mail ben ik verder gaan zoeken op internet
- Op internet gezocht (blackberrypage en overig) of het mogelijk is dit uit te schakelen
- Op internet gevonden dat er een verschil tussen voice- , data- en smsroaming.
- Gevonden dat roaming out (wat hij dus op het display aangeeft) niet erg is binnen Nederland, maar goed ik woon en werk aan de grensstreek dus...
Echter kan ik nergens vinden hoe ik dataroaming op mijn blackberry definitief kan uitschakelen. Gewoon niet in geen enkel geval... sms & voiceroaming is prima.
- Deze instellingen heb ik (naar goed inzicht?) ingesteld op mijn Blackberry:
menu netwerk
Wi-Fi uitgeschakeld. (maar dat zou toch eigenlijk niks mogen uitmaken)
Gegevensservice uitgeschakeld.
Netwerkselectiemodus op handmatig kiezen ingesteld
menu GPS
GPS service locatie staat op uit
locatiebepaling uitgeschakeld
menu push-bericht van de browser
pushberichten uitgeschakeld
Nu dat was het wel zon beetje en daar houdt mn kennis op.... Dus bij deze de vraag: Weet iemand hoe ik data-roaming definitief kan uitschakelen op mn telefoon?
Alvast bedankt voor jullie reacties