Wel MSN maar geen internet (Ziggo)

[K-PAX2]

Hallo,

Ik ben sinds ongeveer 2 maanden klant van Ziggo.
Ik heb een Linksys router gekregen die na 2 weken al weer stuk was
Gebeld om een nieuwe router, ik zou binnen 1 week een sticker krijgen om hem te laten repareren, nou die kwam na 3 weken pas .
Ik heb nu me nieuwe router gekregen (Sitecom WL-579).
Helemaal geinstalleerd volgens de handleiding.
Tot slot wil ik gaan internetten. Krijg ik geen internet.
Ik krijg wel gewoon een DNS doorgestuurd enz. Ik bel ziggo en vraag naar dit probleem. Vertellen ze me dat het aan me browser licht, eerst moet ik Firefox eraf gooien en dan een nieuwe IE erop zetten. Ik heb nu een nieuwe IE en nog steeds werkt het niet, maar ik kan wel met vrienden MSN'en en Skypen enz.
Wie kan mij helpen?

[ Voor 3% gewijzigd door K-PAX2 op 13-07-2009 16:08 . Reden: iets vergeten =D ]

[hans_lenze]

Zou je eens een screendump van 'ipconfig /all' hier neer kunnen zetten?
Het helpt wat makkelijker als je wat meer info geeft namelijk.

[aZuL2001]

Standaard verhaal.

Ipconfig /all intikken op de dosprompt, en de output hier plakken.

Wat gebeurt er als je een ping naar 62.69.184.53 doet ?
Wat gebeurt er als je een ping naar www.nu.nl doet ?


Software Firewall die in de weg zit ?
Opendns server al geprobeerd ?
Hoe post je hier nu dan ?

[renedis]

ook gehad.. reset dat motorola modem even. vervolgens krij je een mooi ip-adres.
dan denk je, ik ben klaar! maar nee, hij krijgt na een x aantal tijd weer een nieuwe (totaal anders) ip-adres.
als ik over het ip-adres praat bedoel ik de gate-way.

[Verwijderd]

elferen1 schreef op maandag 13 juli 2009 @ 16:08:
Hallo,

Ik ben sinds ongeveer 2 maanden klant van Ziggo.
Ik heb een Linksys router gekregen die na 2 weken al weer stuk was
Gebeld om een nieuwe router, ik zou binnen 1 week een sticker krijgen om hem te laten repareren, nou die kwam na 3 weken pas .
Ik heb nu me nieuwe router gekregen (Sitecom WL-579).
Helemaal geinstalleerd volgens de handleiding.
Tot slot wil ik gaan internetten. Krijg ik geen internet.
Ik krijg wel gewoon een DNS doorgestuurd enz. Ik bel ziggo en vraag naar dit probleem. Vertellen ze me dat het aan me browser licht, eerst moet ik Firefox eraf gooien en dan een nieuwe IE erop zetten. Ik heb nu een nieuwe IE en nog steeds werkt het niet, maar ik kan wel met vrienden MSN'en en Skypen enz.
Wie kan mij helpen?

het lijkt er op dat je illegaal een draadloze-verbinding van iemand anders gebruikt.

Onderstaande moet het zijn:
de sitecom staat in verbinding met de router van ziggo toch?

voor de sitecom heb je een ontvanger nodig, deze is usb en zit in je pc/laptop
in de netwerkomgeving, kan je je eigen verbinding selecteren, op de onderkant van de sitecom ontvanger staat een key, die je invoert op je eigen verbinding.

als dit niet t geval is, kan je ook geen internet krijgen