Mijn notebook was bijna een jaar totdat mijn toetsenbord en boven frontje vervangen moesten worden. No big deal natuurlijk, maar de monteur kreeg naar de reparatie de voor front van de monitor niet dicht, dit omdat er een klik pootje kappot was. Ook lag mijn toetsenbord aan de rechter kant los na de vervanging.
Na weer contact op te hebben genomen met Dell was uiteindelijk de oplossing dat ik een nieuwe notebook kreeg. Alleen begon pas echt de ellende met deze nieuwe notebook.
Na het eerste keer aanzetten zag ik dat de media lampjes die normaal goed blauw oplichten bijna geen licht gaven. Ik had nog een beetje hoop dat het kwam door de bescherm sticker, maar helaas dat plaatje geeft gewoon bijna geen licht.
Na een moederbord vervanging, display en dat media button plaatje. Helaas nog geen knopjes die licht geven.
[Mijn oude notebook]
[Mijn nieuwe notebook]
Naast dit probleem heb ik ook een monitor met een wat donkere kring. Dit zelfde krijg je ook wanneer je met je vinger op je scherm drukt. Na wat gegoogle las ik dat dit waarschijnlijk komt doordat er te veel druk op dat gedeelte staat. Hier heb ik ook een foto van gemaakt alleen was dit wat lastiger dan lampjes die bijna niet branden
, maar als je goed kijkt zie je een donkere cirkel op de foto.
In de factory image van Dell zit een fout voor het laden van de bluetooth software. Ik knikker zelf toch de image er af en installeer het op mijn manier, maar dat de factory image niet 100% is, is niet de bedoeling toch?
Vorige week belde ik met Dell over de lampjes (over de monitor heb ik het nog niet eens gehad), de Dell medewerker die ik toen aan de telefoon had vertelde me nonchalant dat hier niks meer aan wordt gedaan, dit omdat de knopjes werken dus ik moest het gewoon accepteren. De volgende dag heb ik weer gebeld en gelukkig had ik een andere medewerker en die ging wel proberen een oplossing te vinden. Wat ook hoort volgens mij? Ik bedoel als ze voor een losse monitor frontje en een slecht toetsenbord een nieuwe notebook sturen, maar voor de nieuwe notebook alles vervangen hadden om die lichtjes aan de praat te krijgen :
Voor de XPS M1330 had ik een Precision M90, die is deze maand 3 jaar geworden en NOOIT wat mee gehad. Ik weet daarom dat het ook goed kan gaan. Ik wil graag weten wat jullie hier van vinden?
Overigens de monteur die zowat de hele notebook had vervangen adviseerde mij mijn voet stijf te houden bij Dell, ook hij zag dat die lampjes niet doen wat ze horen te doen. De image vond hij trouwens ook niet de bedoeling.
Na weer contact op te hebben genomen met Dell was uiteindelijk de oplossing dat ik een nieuwe notebook kreeg. Alleen begon pas echt de ellende met deze nieuwe notebook.
Na het eerste keer aanzetten zag ik dat de media lampjes die normaal goed blauw oplichten bijna geen licht gaven. Ik had nog een beetje hoop dat het kwam door de bescherm sticker, maar helaas dat plaatje geeft gewoon bijna geen licht.
Na een moederbord vervanging, display en dat media button plaatje. Helaas nog geen knopjes die licht geven.
[Mijn oude notebook]
[Mijn nieuwe notebook]
Naast dit probleem heb ik ook een monitor met een wat donkere kring. Dit zelfde krijg je ook wanneer je met je vinger op je scherm drukt. Na wat gegoogle las ik dat dit waarschijnlijk komt doordat er te veel druk op dat gedeelte staat. Hier heb ik ook een foto van gemaakt alleen was dit wat lastiger dan lampjes die bijna niet branden
, maar als je goed kijkt zie je een donkere cirkel op de foto.In de factory image van Dell zit een fout voor het laden van de bluetooth software. Ik knikker zelf toch de image er af en installeer het op mijn manier, maar dat de factory image niet 100% is, is niet de bedoeling toch?
Vorige week belde ik met Dell over de lampjes (over de monitor heb ik het nog niet eens gehad), de Dell medewerker die ik toen aan de telefoon had vertelde me nonchalant dat hier niks meer aan wordt gedaan, dit omdat de knopjes werken dus ik moest het gewoon accepteren. De volgende dag heb ik weer gebeld en gelukkig had ik een andere medewerker en die ging wel proberen een oplossing te vinden. Wat ook hoort volgens mij? Ik bedoel als ze voor een losse monitor frontje en een slecht toetsenbord een nieuwe notebook sturen, maar voor de nieuwe notebook alles vervangen hadden om die lichtjes aan de praat te krijgen :
Voor de XPS M1330 had ik een Precision M90, die is deze maand 3 jaar geworden en NOOIT wat mee gehad. Ik weet daarom dat het ook goed kan gaan. Ik wil graag weten wat jullie hier van vinden?
Overigens de monteur die zowat de hele notebook had vervangen adviseerde mij mijn voet stijf te houden bij Dell, ook hij zag dat die lampjes niet doen wat ze horen te doen. De image vond hij trouwens ook niet de bedoeling.
/u/145971/logotnet.png?f=community)