beste forumleden,
na meerdere pogingen via google en search van got, kan ik helaas geen oplossingen vinden. Ik hoop dat iemand van jullie mij kan helpen.
Ik heb bij een kennis een probleem proberen op te lossen waarbij het systeem bij elke boot een zwart scherm vertoont na het welkom scherm. Dit duurt ongeveer 45 seconden. Daarna starte de pc gewoon door naar het bureaublad. Vermoedelijk had het met HP software te maken die onlangs was geupdate.
Om het probleem op te lossen heb ik uiteindelijk diverse systeemherstelpunten geprobeerd van een week geleden en nog een herstelpunt van ongeveer 10 dagen geleden. Bij de laatste poging waren alle bureaublad pictrogrammen weg, de documenten en afbeeldingen van de gebruiker, alle programma's in het start menu en ook internet kon niet meer worden opgestart. Het hele systeem en het account van de gebruiker was weg. Ik kan niet meer naar een ander herstelpunt gaan en ook in de veilige modus kom ik nergens meer in. Heel vreemd.
is dit een bekend probleem?
Kan iemand mij tips geven om alles te herstellen naar de staat zoals hij vandaag was.
na meerdere pogingen via google en search van got, kan ik helaas geen oplossingen vinden. Ik hoop dat iemand van jullie mij kan helpen.
Ik heb bij een kennis een probleem proberen op te lossen waarbij het systeem bij elke boot een zwart scherm vertoont na het welkom scherm. Dit duurt ongeveer 45 seconden. Daarna starte de pc gewoon door naar het bureaublad. Vermoedelijk had het met HP software te maken die onlangs was geupdate.
Om het probleem op te lossen heb ik uiteindelijk diverse systeemherstelpunten geprobeerd van een week geleden en nog een herstelpunt van ongeveer 10 dagen geleden. Bij de laatste poging waren alle bureaublad pictrogrammen weg, de documenten en afbeeldingen van de gebruiker, alle programma's in het start menu en ook internet kon niet meer worden opgestart. Het hele systeem en het account van de gebruiker was weg. Ik kan niet meer naar een ander herstelpunt gaan en ook in de veilige modus kom ik nergens meer in. Heel vreemd.
is dit een bekend probleem?
Kan iemand mij tips geven om alles te herstellen naar de staat zoals hij vandaag was.