AKG-430 Hoofdtelefoon

[Fugitive2008]

Geachte tweakers

In februari heb ik, nadat ik pas na 2 maanden bericht kreeg van mp3shop.nl en mijn geld terug kreeg van mijn 'oude' akg-416P hoofdtelefoon, de AKG-430P hoofdtelefoon gekocht bij factoryprices.nl.
Goede hoofdtelefoon alleen viel vorige week steeds mijn linker oorschelp weg. Dit had ik ook bij de 416P gehad dus bewoog ik even met de kabel bij de plug en ja hoor het was hetzelfde probleem ook deze schelp viel uit wanneer ik met de kabel bewoog.
Dus ik Factoryprices gemaild en die vertellen mij dat dit niet onder de garantie valt omdat het geen technisch probleem is. Wat ik vreemd vind aangezien mp3shop dit wel vergoed (dat je dan wel na 2 maanden pas bericht erover geeft wanneer je ze opbeld). Ik heb ook de akg-distributeur in nederland gemaild via de AKG website en die vertellen mij dat er sowieso 2 jaar garantie op zit en dat ik voor de rest contact met FP.nl moet opnemen.

mijn vraag is nu hoe sterk sta ik als ik zeg dat ik gewoon een nieuwe hoofdtelefoon wil?

alvast super bedankt voor de hulp.

[canonball]

Als het wegvalt waneer je de kabel bij de plug beweegt, lijkt het me niet dat het aan de koptelefoon licht maar aan het apparaat waar de plug in zit.
Heb je al een andere source geprobeert?

[Fugitive2008]

Nee het ligt echt aan de verbinding tussen de kabel en de jack.
ik beweeg namelijk niet de plug maar de kabel.

[Verwijderd]

Garantie / Service:

Op alle apparaten geeft Factoryprices standaard 1 jaar garantie (uitzonderingen daar gelaten).
Veel fabrikanten geven tegenwoordig 2 of meer jaren garantie op hun apparaten uiteraard geld deze garantie dan ook voor u als klant.
Wij hopen uiteraard voor u dat u geen garantie hoeft te claimen, mocht dit toch het geval zijn dan wilt u zo snel mogelijk geholpen worden.

Stuur bij problemen of klachten een duidelijke email via ons service formulier

Vermeld in deze email de volgende dingen:
# Uw naam en adres gegevens
# Uw order nummer
# Merk en type
# Aard van de klacht.

Wij proberen uw service aanvraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

[Verwijderd]

Ik heb het zelf een keer gehad met oordopjes van Sennheiser. Ik heb gewoon een mailtje gestuurd naar Sennheiser NL en kreeg een nieuw setje thuisgestuurd. Erg netjes. Volgens mij is de winkel die je het product verkocht verantwoordelijk voor de kwaliteit ervan. Anders bel je even met een rechtswinkel en leg je het uit. Wss hebben ze het je binnen 3 tellen uitgelegd.