Op het werk gebruiken wij Veritas Netbackup Client 5.1MP3. Wij hebben de opdracht gekregen om een restore te doen van files uit 2007. Er zijn drie tapes nodig om deze backup te voltooien (Sony LTO 1 100/200GB). Onze server waar deze backup software op draait is een win2000 Server. De restore is zeer dringend maar het lukt ons niet.
In het verleden hebben wij een aantal restores gedaan zonder problemen. Recent zijn er wel een aantal veranderingen gebeurd (er zijn nog maar twee servers die momenteel via Veritas gebackuped worden, de andere zijn overgezet naar Avamar).
Wat er nog veranderd is, is dat de locatie van de files op de server veranderd is.
Ik denk niet dat dit laatste een probleem is aangezien je tijdens het opzetten van de restore kan kiezen waar je de files wil terugzetten.
Normaal gezien houdt een Amerikaans team zich full time bezig met restores, maar blijkbaar schijnen zij er ook niet in te slagen onze tapes terug te zetten op een server.
Kan iemand ons helpen, de aard van de foutboodschap uitleggen zodat we weten in welke richting onze oplossing ligt?
Foutboodschap:
6/17/2007 10:27:22 AM - begin restore
6/17/2007 10:27:24 AM - 1 image required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0234 required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0225 required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0224 required
6/17/2007 10:27:58 AM - restoring image grn0102s_1204309804
6/17/2007 10:27:59 AM - connecting
6/17/2007 10:28:00 AM - error bptm(pid=4184) cound not find a fragment where -firstblok starts
6/17/2007 10:28:04 AM - connected; connect time: 00:00:05
6/17/2007 10:29:04 AM - error bpbrm(pid=4344) from client mecnbu: ERR - unable to open shared memory (Global\Netbackup Media Manager SHM Info Path 12469.001) to get shared memory information: (win32 2: The system cannot find the file specified.)
6/17/2007 10:30:42 AM - Error bptm(pid:4184) cannot connect to bprd to obtain files to restore, No connecteion could be made because the target machine actively refused it.
6/17/2007 10:30:45 AM - restored image grn0102s_1204309804 - (media manager - system error occured(174)); restore time 00:02:47
6/17/2007 10:30:46 AM - warning bprd(pid:1256) Restore must be resumed prior to first image expiration on 6/14/2016 5:23:06 PM
6/17/2009 10:30:46 AM - end Restore; elapsed time: 00:03:24
the restore failed to recover the requested files(5)
Is er iemand die hieruit nuttige tips kan geven? Alvast bedankt! We proberen hier al drie dagen over samen te werken met het backupteam in Amerika maar ze schijnen er niet in te lukken dus willen we het zelf proberen. Het is frustrerend telkens te moeten wachten tot zij terug online zijn. Ondertussen verwachten ze hier in België wel dat wij de bestanden terugzetten.
In het verleden hebben wij een aantal restores gedaan zonder problemen. Recent zijn er wel een aantal veranderingen gebeurd (er zijn nog maar twee servers die momenteel via Veritas gebackuped worden, de andere zijn overgezet naar Avamar).
Wat er nog veranderd is, is dat de locatie van de files op de server veranderd is.
Ik denk niet dat dit laatste een probleem is aangezien je tijdens het opzetten van de restore kan kiezen waar je de files wil terugzetten.
Normaal gezien houdt een Amerikaans team zich full time bezig met restores, maar blijkbaar schijnen zij er ook niet in te slagen onze tapes terug te zetten op een server.
Kan iemand ons helpen, de aard van de foutboodschap uitleggen zodat we weten in welke richting onze oplossing ligt?
Foutboodschap:
6/17/2007 10:27:22 AM - begin restore
6/17/2007 10:27:24 AM - 1 image required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0234 required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0225 required
6/17/2007 10:27:24 AM - media BE0224 required
6/17/2007 10:27:58 AM - restoring image grn0102s_1204309804
6/17/2007 10:27:59 AM - connecting
6/17/2007 10:28:00 AM - error bptm(pid=4184) cound not find a fragment where -firstblok starts
6/17/2007 10:28:04 AM - connected; connect time: 00:00:05
6/17/2007 10:29:04 AM - error bpbrm(pid=4344) from client mecnbu: ERR - unable to open shared memory (Global\Netbackup Media Manager SHM Info Path 12469.001) to get shared memory information: (win32 2: The system cannot find the file specified.)
6/17/2007 10:30:42 AM - Error bptm(pid:4184) cannot connect to bprd to obtain files to restore, No connecteion could be made because the target machine actively refused it.
6/17/2007 10:30:45 AM - restored image grn0102s_1204309804 - (media manager - system error occured(174)); restore time 00:02:47
6/17/2007 10:30:46 AM - warning bprd(pid:1256) Restore must be resumed prior to first image expiration on 6/14/2016 5:23:06 PM
6/17/2009 10:30:46 AM - end Restore; elapsed time: 00:03:24
the restore failed to recover the requested files(5)
Is er iemand die hieruit nuttige tips kan geven? Alvast bedankt! We proberen hier al drie dagen over samen te werken met het backupteam in Amerika maar ze schijnen er niet in te lukken dus willen we het zelf proberen. Het is frustrerend telkens te moeten wachten tot zij terug online zijn. Ondertussen verwachten ze hier in België wel dat wij de bestanden terugzetten.
/u/35836/crop5bfe40223f602_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/83667/DDZ_Maliebaan_70px.jpg?f=community)
