Ik ben derdejaars student aan de TU Delft. Voor een ontwerpproject voer ik een gebruikersonderzoek uit.
Wil je kort de tijd nemen om een tiental vragen in te vullen? Bedankt voor je hulp!
I Waar heeft u uw laptop aangeschaft?
o In de winkel
o Op het internet
o Anders, namelijk ...
II Waar heeft u op gelet bij de aanschaf van uw laptop?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Vormgeving
o Tactiele ervaring (oppervlak)
o Gebruiksgemak van het toetsenbord
o Specificaties, namelijk …
III Heeft u gebruik gemaakt van de mogelijkheid om in de winkel de laptop uit te
proberen?
o Ja (Ga verder met vraag IV)
o Nee
Waarom heeft u geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om in de winkel de laptop te bekijken?
o De mogelijkheid was er niet.
o Ik vond het niet nodig
o Ik ben niet in een winkel geweest voor mijn aanschaf
IV Op welke punten heeft u gelet bij het bekijken van de laptop in de winkel? (Meerdere antwoorden mogelijk)
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Vormgeving
o Tactiele ervaring (oppervlak)
o Gebruiksgemak van het toetsenbord
o Specificaties, namelijk …
V Wat heeft u gemist aan de presentatie van de laptop in de winkel?
VI Heeft u gebruik gemaakt van het internet vooraf of bij het maken van uw aankoop?
o Ja
o Nee (Ga verder met vraag IX)
VII Welke features van de laptop heeft u op het internet bekeken?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Vormgeving
o Reviews
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Specificaties, namelijk …
VIII Op welk moment heeft u gebruik gemaakt van het internet?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Voor het bezoek aan de winkel
o Na het bezoek aan de winkel
o Geen winkel bezocht
IX Heeft u nog algemene opmerkingen over de presentatie van laptops
in winkels?
X Is uw laptop een zogenaamde netbook of minilaptop? Zo ja, om welke reden heeft u deze gekocht?
o Nee
o Ja, omdat …
Wil je kort de tijd nemen om een tiental vragen in te vullen? Bedankt voor je hulp!
I Waar heeft u uw laptop aangeschaft?
o In de winkel
o Op het internet
o Anders, namelijk ...
II Waar heeft u op gelet bij de aanschaf van uw laptop?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Vormgeving
o Tactiele ervaring (oppervlak)
o Gebruiksgemak van het toetsenbord
o Specificaties, namelijk …
III Heeft u gebruik gemaakt van de mogelijkheid om in de winkel de laptop uit te
proberen?
o Ja (Ga verder met vraag IV)
o Nee
Waarom heeft u geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om in de winkel de laptop te bekijken?
o De mogelijkheid was er niet.
o Ik vond het niet nodig
o Ik ben niet in een winkel geweest voor mijn aanschaf
IV Op welke punten heeft u gelet bij het bekijken van de laptop in de winkel? (Meerdere antwoorden mogelijk)
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Vormgeving
o Tactiele ervaring (oppervlak)
o Gebruiksgemak van het toetsenbord
o Specificaties, namelijk …
V Wat heeft u gemist aan de presentatie van de laptop in de winkel?
VI Heeft u gebruik gemaakt van het internet vooraf of bij het maken van uw aankoop?
o Ja
o Nee (Ga verder met vraag IX)
VII Welke features van de laptop heeft u op het internet bekeken?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Vormgeving
o Reviews
o Grootte/afmetingen
o Gewicht
o Specificaties, namelijk …
VIII Op welk moment heeft u gebruik gemaakt van het internet?
(Meerdere antwoorden mogelijk)
o Voor het bezoek aan de winkel
o Na het bezoek aan de winkel
o Geen winkel bezocht
IX Heeft u nog algemene opmerkingen over de presentatie van laptops
in winkels?
X Is uw laptop een zogenaamde netbook of minilaptop? Zo ja, om welke reden heeft u deze gekocht?
o Nee
o Ja, omdat …