Storing op digitale televisie

[leejoow]

Sinds een aantal maanden heb ik digital televisie van UPC. De belangrijkste keuze om hiernaar over te stappen was dat de kwaliteit van mijn beeld eerst heel beroerd was.

Nu werkt het goed op de 'standaard' kanalen, maar zodra ik naar de extra kanalen ga (101, HumorTV, SciFi, etc) heb ik veel last van storing: blokjes en haperend geluid. UPC OnDemand wil over het algemeen helemaal niet werken: krijg meldingen dat de service niet bereikbaar is. Dit is niet altijd het geval: een enkele keer is het me gelukt iets te kijken.

Ik heb al contact gehad met de helpdesk van UPC en die wilden een monteur langs sturen. Op zich niets mis mee, maar ik moet er zelf voor opdraaien op het moment dat het aan de bekabeling ligt in huis. Nu zit ik daar een beetje over te twijfelen: het beeld was via analoog echt beroerd, dus het zou aan de bekabeling kunnen liggen. Daarintegen staat wel dat de 'standaard' kanalen het gewoon goed doen (daar heb ik nooit storing op).

Volgens de helpdesk zou het kunnen zijn dat mijn kabel een probleem heeft op een specifieke frequentie, maar bij mijn weten is dit niet bij digitale tv? Ik ben al eerder genezen van het idee dat de helpdesk alles weet , dus dat neem ik met een redelijke korrel zout.

Wat zeggen jullie? Kan het inderdaad aan de kabel liggen en zou ik dat eerst moeten checken (met alle drama's van dien) of kan ik redelijk veilig een monteur laten komen?

[Friedchicken]

Een simpele test kan een helde antwoord opleveren. Sluit je decoder rechtstreeks aan op het AOP en kijk of de storing er nog is. Het klinkt inderdaad als een bekabelingsprobleem. Digitale Televisie werkt ook met frequenties, er bevinden zich meerdere zenders op 1 transponder. Elke transponder heeft zijn eigen frequentie en de ene freq. is gevoeliger voor slechte kabels en/of pluggen dan de andere freq.

[DarkSide]

Kan idd heel goed aan de kabel liggen. Het beste wat je kunt doen is om een goede kabel te kopen met goede interconnects (hirschmann is goed). Deze zelf in elkaar zetten en goed zorgen dat de mantel en aarde goed aangesloten zijn.
Verder geen splitters of slechte versterkers gebruiken en de kabel zo kort mogelijk houden.

Heb vroeger ook UPC gehad. En had een Coax kabel die het altijd goed gedaan heeft maar toch storingen gaf bij digitaal. Deze vervangen door een echt goede coax kabel en probleem opgelost.

Overigens zijn veel 'onbekende' zenders hoger gecomprimeerd dan de standaard populaire kanalen. Deze geven dan ook gauwer digitale artifacts dan bv RTL4.
En voor UPC on demand moet er idd een goede verbinding zijn anders start de service niet.

Wat zegt het test kanaal (999 dacht ik) hoe je signaal sterkte is? Deze moeten beide richting de 100 gaan.