Sinds een aantal maanden heb ik digital televisie van UPC. De belangrijkste keuze om hiernaar over te stappen was dat de kwaliteit van mijn beeld eerst heel beroerd was.
Nu werkt het goed op de 'standaard' kanalen, maar zodra ik naar de extra kanalen ga (101, HumorTV, SciFi, etc) heb ik veel last van storing: blokjes en haperend geluid. UPC OnDemand wil over het algemeen helemaal niet werken: krijg meldingen dat de service niet bereikbaar is. Dit is niet altijd het geval: een enkele keer is het me gelukt iets te kijken.
Ik heb al contact gehad met de helpdesk van UPC en die wilden een monteur langs sturen. Op zich niets mis mee, maar ik moet er zelf voor opdraaien op het moment dat het aan de bekabeling ligt in huis. Nu zit ik daar een beetje over te twijfelen: het beeld was via analoog echt beroerd, dus het zou aan de bekabeling kunnen liggen. Daarintegen staat wel dat de 'standaard' kanalen het gewoon goed doen (daar heb ik nooit storing op).
Volgens de helpdesk zou het kunnen zijn dat mijn kabel een probleem heeft op een specifieke frequentie, maar bij mijn weten is dit niet bij digitale tv? Ik ben al eerder genezen van het idee dat de helpdesk alles weet
, dus dat neem ik met een redelijke korrel zout.
Wat zeggen jullie? Kan het inderdaad aan de kabel liggen en zou ik dat eerst moeten checken (met alle drama's van dien) of kan ik redelijk veilig een monteur laten komen?
Nu werkt het goed op de 'standaard' kanalen, maar zodra ik naar de extra kanalen ga (101, HumorTV, SciFi, etc) heb ik veel last van storing: blokjes en haperend geluid. UPC OnDemand wil over het algemeen helemaal niet werken: krijg meldingen dat de service niet bereikbaar is. Dit is niet altijd het geval: een enkele keer is het me gelukt iets te kijken.
Ik heb al contact gehad met de helpdesk van UPC en die wilden een monteur langs sturen. Op zich niets mis mee, maar ik moet er zelf voor opdraaien op het moment dat het aan de bekabeling ligt in huis. Nu zit ik daar een beetje over te twijfelen: het beeld was via analoog echt beroerd, dus het zou aan de bekabeling kunnen liggen. Daarintegen staat wel dat de 'standaard' kanalen het gewoon goed doen (daar heb ik nooit storing op).
Volgens de helpdesk zou het kunnen zijn dat mijn kabel een probleem heeft op een specifieke frequentie, maar bij mijn weten is dit niet bij digitale tv? Ik ben al eerder genezen van het idee dat de helpdesk alles weet

Wat zeggen jullie? Kan het inderdaad aan de kabel liggen en zou ik dat eerst moeten checken (met alle drama's van dien) of kan ik redelijk veilig een monteur laten komen?
👨🚒 spuitgast | ☀️ 8000Wp oost/west, 4425Wp zuid | Ontwikkelaar van Itho Daalderop Warmtepomp ESPHome control module