Laptop start moeilijk op

[Verwijderd]

Hoi,

Ik hoop dat ik in de juiste categorie post!?

Ik heb een XP laptop die vaak problemen heeft bij het opstarten.
Soms start deze direct op maar vaak blijft deze al aan het begin hangen nog voordat het scherm verschijnt waar je voor de Bios kan kiezen. Dat hangen duurt een poosje, dan valt deze uit en start vanzelf terug op en begint het van voren af aan.
Meestal is de oplossing om deze dan geforceerd uit te schakelen(aan/uit knop ingedrukt houden) en daarna weer inschakelen.
De ene keer start ie dan wel op, de andere keer moet ik dit 3 a 4 keer herhalen.

Enig idee wat dit kan zijn of hoe ik daar achter kan komen?

Vast bedankt

[Verwijderd]

neem de Hangen en Opstartproblemen troubleshooter eens door, draai memtest en een linux live cd-tje als je er niet uit komt. succes.

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 13-04-2009 20:33 . Reden: linkje gefixt ]

[Verwijderd]

verder is het ook handig om je specs te melden, graka, cpu, mobo, ram, enz.

[Red-Front]

Verwijderd schreef op maandag 13 april 2009 @ 20:35:
verder is het ook handig om je specs te melden, graka, cpu, mobo, ram, enz.

En als de TS dat niet weet voldoet een merk + typenaam/nummer ook.

[Verwijderd]

Zozo hier wordt flink met afkortingen gesmeten! ik klapper met mijn oren!
Eerst een goedmakertje. Dit zijn de specs:
Productnaam: V6137EU
Microprocessor
AMD Turion™ 64 X2 mobiele technologie TL-50
Level 2 cache 2 X 256 KB
Tot 1600-MHz systeembus in AC/DC-modus, 35 W
Geheugen:
1024 MB DDR2 667 MHz (2 x 512 MB)
Videographics:
NVIDIA® GeForce™ Go 6150
Videogeheugen tot 256 MB (gedeeld)
Vaste schijf:
120 GB, SATA, 5400 rpm (tot 8-GB voor systeemherstel)
Merk: Toshiba MK1234GSX

Verder is het wellicht nog van belang dat ik bij opstarten een foutmelding krijg nl:
Message Queeing service

Ik heb deze nu uitgeschakeld en dan komt die melding niet meer(opstarten geeft nog steeds problemen) maar kan dat zo blijven? Heeft dit ermee te maken

Hoe kan ik een memtest doen en wat is een linux live cdtje en hoe kom ik daaraan?

Vast bedankt

[Rigi]

Linux live cd: http://www.knoppix.org/
Linux van cd draaien, dus geen installatie maar wel linux. leuk om windows problemen mee te vinden.

Memtest: http://memtest.org/
Om geheugen mee te testen : ) wel lang laten draaien. Doet in principe veel met geheugen en checkt of het nog klopt.

[Verwijderd]

Rigi schreef op maandag 13 april 2009 @ 22:18:
Linux live cd: http://www.knoppix.org/
Linux van cd draaien, dus geen installatie maar wel linux. leuk om windows problemen mee te vinden.

Memtest: http://memtest.org/
Om geheugen mee te testen : ) wel lang laten draaien. Doet in principe veel met geheugen en checkt of het nog klopt.

als het goed is staat memtest ook op je linux live cd.

[Verwijderd]

Welke moet ik hebben op de Knoppix site???? Er staan zoveel versies op....

Thanks

[ik222]

Gewoon de laatste versie, hier een directe link: ftp://ftp.knoppix.nl/pub/...6.0.1CD-2009-02-08-EN.iso

Dat is dan dus een iso bestand, dat is een image van een cd en die kun je met je brandprogramma op een cd zetten.

[ Voor 30% gewijzigd door ik222 op 15-04-2009 18:29 ]

[Verwijderd]

okidokie, komt goed.
Bedankt en ik hou jullie op de hoogte.

[Verwijderd]

iso gebrand en in laptop gestopt.
eerst gewoon opgestart en cd verkennen maar kan geen bestand vinden waarmee die opstart
ik neem dus aan dat ik op moet starten vanaf deze cd?
dit gedaan. Begint uit zichzelf hardware te controleren. is oke.
dan een zwart scherm met een kruisje(cursor) en verder niets meer. geen activiteit op hdd led.
gaat dit goed of doe ik iets helemaal fout?

bedankt alweer

[Verwijderd]

sorry, was te snel.
geeft nu aan de cd uit de drive te halen en na 2 min op enter te drukken.


lijkt oke?

[arvidbeheerder]

klinkt alsof de X niet goed start... Heb je trouwens al een keer iets van een bios reset of upgrade geprobeerd?

[Verwijderd]

met X bedoel je de linux cd?
laptop schakelde zichzelf uit terwijl ik het laatste mailtje typte op andere pc.
moest ik misschien op enter drukken voordat de 2 min omwaren?

ik heb nog geen bios reset of upgrade gedaan. hoe doe ik dat?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 15 april 2009 @ 21:23:
ik heb nog geen bios reset of upgrade gedaan. hoe doe ik dat?

Een bios update kan je gemakkelijk uitvoeren, echter er zitten wel risico's aan. Ik denk dat je nog even moet wachten voordat je een biosflash uitvoerd. Je moet even kijken naar wat voor soort moederbord je hebt, en dan naar de website van de fabrikant gaan. Daar staan meestal wel updates voor jou type moederbord. tegenwoordig kan je dat bestandje op een USB stick of iets zetten en in de bios uitvoeren. Bij oudere moederborden moet het nog met een floppy. bios resetten kun je doen door een knopje/optie in het bios dacht ik, volgens mij iets van clear cmos data. je kan ook het baterijtje uit het moederbord halen en weer terugstoppen, maar met een laptop zou ik het eerst op de normale manier doen. dus ik zou eerst proberen om het te resetten, werkt het dan nog niet zou ik pas een update doen.

maar ff voor de duidelijkheid, werkt je linux cd nu wel of niet?

[Verwijderd]

Oke, idd eerst maar ff Linux.
opnieuw opgestart
Knoppix start, eerst boot, daarna system setup
Vervolgens een blauw scherm met LDE logo, icoon "my documents" en een taakbalk

En hoe nu verder?

Greetzz

[Verwijderd]

ja dat zit wel goed. je hoeft het niet te installeren. het gaat vooral om het opstarten. maar hij blijft nog voor je BIOS hangen. Heb je toevallig USB storage devices aan je pc hangen? dat zorgt ook wel eens voor dergelijke problemen. In dat geval zou je kunnen proberen de optie dat je kan booten vanaf een USB device in je BIOS uit te zetten.
EDIT: je had het ook over Message Queuing service, dit heeft volgens mij niets met je opstartprobleem te maken, wel is het op te lossen door service pack 3 te installeren. Mocht dat niet baten op de windows site staan vele oplossingen voor dit probleem.

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2009 08:10 ]

[Verwijderd]

Ik heb geen usb storage eraan hangen. Ook al geprobeerd:
- zonder alle aangesloten randapparatuur
- zonder accu
- alleen met accu zonder netvoeding
- geheugenmodules gecheckt

Heb je misschien een linkje naar die windows site met MQS items. Ik heb me werkelijk al de **** gezocht maar kan het niet vinden.

Kortom, nog niet echt verder dus...

[Verwijderd]

hier is het linkje. http://search.microsoft.c...&mkt=nl-NL&FORM=QBME1&l=1
over die geheugenmodules getest, waarmee heb je het getest en vooral hoe lang? memtest moet je toch wel zo'n acht uur lang draaien. Als dat ook niets oplevert zou ik toch maar een BIOS flash doen.

[Verwijderd]

Die link ga ik eens goed doorspitten, wellicht zit de oplossing ertussen. service pack 3 heb ik al geprobeerd maar geen resultaat.

Als tip van iemand anders heb ik de geheugenmodules fysiek geecheckt, meer niet.
Je gaf al aan dat de memtest ook op de linux cd staat. Hoe start ik die?

[Verwijderd]

als je die cd erin stopt en je pc aanzet krijg je een soort bootloader, en daarin staat (in ieder geval bij mijn ubuntu cd) memtest als optie. die starten en voor de rest spreekt het voor zich.

[Verwijderd]

Heb de memtest gedraaid met Memtest86 v2.11
Duurt een paar uurtjes.
Daarna verschijnt de melding: "Pass complete no errors, esc to exit
Lijkt dus goed te zijn.

Nog opties?

[Verwijderd]

ik denk nu toch aan een bios reset of flash. misschien heeft iemand anders hier op het forum nog een suggestie?

[Mr. Inspire]

Lijkt mij een Windows error. Als je in Windows bent, zou je bij Deze Computer (rechtermuisknop) / Eigenschappen en dan tabblad Geavanceerd en dan "Opstart en Herstelinstellingen". Daar staat onder "Systeemfouten" een vinkje bij "Computer opnieuw opstarten". Dit vinkje moet je weghalen. Ik vermoed namelijk dat je een bluescreen krijgt en dat de pc daarna opnieuw opstart.
Mogelijk moet je Windows opnieuw installeren om Windows uit te sluiten.
Wat je ook kunt doen, is je harde schijf checken op errors met behulp van software van de harde schijf fabrikant.

[Verwijderd]

ik verwacht eigenlijk niet dat het probleem in windows zit, aangezien er in de topicstart word vermeld dat hij vastloopt voordat hij in de BIOS kan komen. excuus als ik er naast zit.

[Verwijderd]

Mr Inspire:
Het vinkje heb ik al eerder uitgezet in de hoop dat ie dan met een foutmelding zou komen maar helaas...
in de bios zit een Hard drive test(Quick en comprehensive). Deze beiden uitgevoerd. Geen problemen
gevonden.

pc fluiteraar:
In de bios heb ik standaardwaarden(Load Setup Defaults) teruggezet. Is dit hetzelfde als een reset? Zonder resultaat overigens.
Je schreef eerder:
"Je moet even kijken naar wat voor soort moederbord je hebt, en dan naar de website van de fabrikant gaan. Daar staan meestal wel updates voor jou type moederbord. tegenwoordig kan je dat bestandje op een USB stick of iets zetten en in de bios uitvoeren".
Hoe kom ik achter het type van mijn moederbord?
Hoe weet ik of ik windows Xp of Xp-x64 draai? Daar wordt nl verschil in gemaakt op de Compaq site. Dit is de Xp site:
http://h10025.www1.hp.com...s&product=3263094&lang=en
Welke moet ik hebben voor het moederbord en hoe installeer ik die?

Vast bedankt

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 19 april 2009 @ 17:31:
pc fluiteraar:
In de bios heb ik standaardwaarden(Load Setup Defaults) teruggezet. Is dit hetzelfde als een reset? Zonder resultaat overigens.

ik durf het niet zeker te zeggen, maar ik denk het niet. Je zou echt even moeten kijken naar een knopje clear cmos data als je het goed wilt doen.

Hoe kom ik achter het type van mijn moederbord?

door middel van een programma te installeren. Als je geluk hebt kun je in apparatenbeheer kijken maar het kan ook door bijvoorbeeld everest home of (niet zeker) cpu-z.

Hoe weet ik of ik windows Xp of Xp-x64 draai? Daar wordt nl verschil in gemaakt op de Compaq site. Dit is de Xp site:
http://h10025.www1.hp.com...s&product=3263094&lang=en
Welke moet ik hebben voor het moederbord en hoe installeer ik die?

ik verwacht niet dat het besturingssysteem iets uitmaakt voor een biosflash. om antwoord te geven op je vraag: ga naar configuratiescherm, en dan naar systeem.

EDIT: dit zijn geen biossen die je op die site vind, maar drivers. probeer die eigenlijk maar eerst eens, wie weet heb je geluk. met name die chipset driver.
chipset driver zal bij nader inzien geen verschil maken en er staan ook biossen op die site. dus gewoon je bios flashen/resetten... sorry.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 20-04-2009 12:41 ]

[Verwijderd]

Heb na een herstelpunt gemaakt te hebben een aantal updates uitgevoerd nl:
Biosdrivers(deze gaf aan: flash bios van F.18 naar F.3D), drivers grafische kaart, drivers besturingssyteem, chipset drivers en standaard systeem instellingen. Na elke update opnieuw opgestart maar geen resultaat.

Ook heb ik nog gekeken naar een reset knopje in de bios maar die kan ik niet vinden. Mijn Bios ziet er als volgt uit:
Main: system time en System date
Security: Admin en Power on passwoord
Syst. config: Language, Button sound, Vram ..., Virt. Techn., Bootoptions
Diagnostics: Primary HD self test
Exit.
Nog meer ideeen?(ik hoop het!!)
Greetzz

[Kristianto]

Ik heb deze notebook ook maar begrijp niet precies wat je bedoelt.

Je zegt: "Soms start deze direct op maar vaak blijft deze al aan het begin hangen nog voordat het scherm verschijnt waar je voor de Bios kan kiezen"

Bedoel je daarmee wanneer je de COMPAQ logo ziet, of gewoon Windows?

Verder zou ik als je in windows kan komen eerst even herstel CD`s/DVD`s maken, om windows opnieuw te kunnen installeren (factory install) indien dat nodig is.

De windows die je erbij kreeg bij je notebook is WinXP Media Centre Edition..
Zelf denk ik ook dat je gewoon een windows probleempje hebt.

[ Voor 5% gewijzigd door Kristianto op 20-04-2009 21:46 . Reden: typ0 en edit ]

[Verwijderd]

Hoi Kristianto,

Zodra je de power on knop indrukt krijg je normaal gesproken na een sec of 5 als eerste het Compaq logo en daarna het Xp logo.
Als tie niet goed opstart krijg ik zelfs het Compaq logo niet te zien, blijft het scherm zwart en kan ik dus ook niet in de bios komen. Vraag is dan of dit in Windows zit?
Na een seconde of 15 herstart de laptop vanzelf en dat blijft doorgaan.
Alleen door geforceerd uit te schakelen(power on knop ingedrukt houden) en daarna opnieuw inschakelen lukt het op een gegeven moment om hem normaal op te starten. soms start ie ook gewoon van de eerst keer op, soms moet je het geforceerd uitschakelen een keer of 5 tot 6 herhalen. Zeer irritant dus!
Bij het kopen van de laptop heb ik direct een paar herstelschijven gemaakt dus die heb ik al.

[Kristianto]

Dat is inderdaad vreemd, maar hoor je verder wel je fans draaien als je je notebook opstart?

Het kan inderdaad gewoon zijn dat je notebook niet meer goed is.
Kan me herinneren dat HP/Compaq mailtjes (aan degene die zijn product geregistreerd heeft zoals ik) heeft rondgestuurd om de BIOS te updaten om de fans harder te laten draaien. Er was namelijk een probleem met deze dingen dat ze oververhitte en defect raakten.
In dezelfde tijd breidde HP ook de garantie voor degene die dit probleem hadden, om buiten de garantie toch nog gratis te laten repareren, maar ik denk dat deze regeling nu ook al is verstreken.

Hoewel je ik niet met zekerheid kan zeggen wat het probleem bij jou is, raad ik je aan om contact op te nemen met HP chat support oid.
http://h10025.www1.hp.com...&lang=nl&product=3263094&
Recht zit een knopje met "Chat online met een support-specialist", deed ik ook toen ik problemen had.

(excuses als ik niet mag doorlinken)

[ Voor 0% gewijzigd door Kristianto op 20-04-2009 23:03 . Reden: typ0 2 ]

[Verwijderd]

Alle procedures op de HP site doorlopen maar geen resultaat.
Nu kwam er ook nog een blauw scherm bij het opstarten met de melding Unmountable Boot Volume.
Dus maar de stoute schoenen aangetrokken en een complete herinstallatie gedaan, terug naar de fabrieksinstellingen.
Bovengenoemde melding is nu wel in orde en ook de eerder genoemde melding "Message Queuing Service komt niet meer voor maar het opstartprobleem is nog steeds aanwezig.
Ga de laptop dus maar opsturen naar HP want dit gaat te lang duren.
Laat jullie het verloop weten.
Iedereen bedankt voor de moeite!

Greetzz