[W2K] McAfee start niet. Engine returned error : 8

[Erkel]

Beste tweakers,

Wij hebben hier een probleem met de antivirus van McAfee (Enterprise) op een van de servers. In Event Viewer komt bij het starten van Scannen bij Toegang de volgende foutmelding in het log:

ERROR: Event ID: 5022 - MCSCAN32 Engine Initialization failed. Engine returned error : 8.

Nu hebben we al flink wat gegoogled. Ik ben ook al op deze pagina uitgekomen:
McAfee KB60970

Plus nog een aantal pagina's van EventID.net.
Deze oplossingen werkt echter niet. Is er iemand die een soort gelijke ervaring heeft gehad?

Het volgende hebben we al geprobeerd:

• Zoals beschreven in de link hierboven de rechten op de temp map aangepast.
• Hebben zelfs de groep 'iedereen' rechten gegeven op deze map.
• Server uit / aan.
• Laatste McAfee updates en patches downloaden.
• Logs gecontroleerd op virus meldingen. Enige recente melding was een bestand, wat bij detectie meteen uit de datamap is gegooid.
• MsConfig gechecked op rare entries.
• Registry keys onder 'run', 'runonce', etc gechecked op rare entries.
• De map opstarten in start -> alle programma's gechecked.

Ik heb verder geen ideeën meer over wat het zou kunnen zijn. Vandaar mijn vraag hier. Mocht er meer info nodig zijn dan kun je daarom vragen, en zal ik dat hier toevoegen.

[Turdie]

Welke versie van McAfee Virusscan Enterprise gebruik je?
Volgens mij heb ik deze error ook weleens gehad.

Deze link werkte toen bij (het commentaar van Jan van Rijsewijk)
Event ID 5022 Source McLogEvent

I had the same situation and found a "quick and dirty" method to update the system in question:

0. Remove the old McAfee installation and reboot.
1. Perform a default client install.
Choose NOT to run an "update" or "on-demand scan" at the end of the installation.
2. Run the latest SDAT.
3. Stop the following services:
a. McAfee Framework Service
b. Network Associates McShield
c. Network Associates Task Manager
4. Stop the following processes through the Task Manager:
a. UpdaterUI.exe
b. shstat.exe
5. This will effectively stop McAfee.
Now copy from the directory ".\FALSE" behind the directory where the SDAT was run from to:
"C:\Program Files\Common Files\Network Associates\Engine":
a. mcscan32.dll
b. scan.exe
6. Reboot the workstation.
7. Run an update to check the installation and watch the output. The output should run with no problems.

[Erkel]

Probleem is opgelost. Ik heb de laatste SuperDat gedownload van de McAfee website.
Deze gedraaid met de /F optie (force replace). Daarna geupdate en het draaid weer als een zonnetje.