Blij met planet en Mxstream

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • JvS
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 07:46

JvS

Ik heb hem zelf ook

Topicstarter
Na alle gruwelverhalen over adsl via de kpn, lange wachttijden en niet-werkende-verbindingen, hier een verhaaltje om het weer in evenwicht te brengen :).

Wij hebben in ons studentenhuis Mxstream aangevraagd via Planet. Hiervoor hebben we gekozen omdat ik een beetje bang werd van die verhalen over hele lange wachttijden bij XS4all (ik zit "al" in de derde stap, enzo).

De aanvraag zat wat wazig in elkaar: Je vraagt het aan bij de primafoon, Samen met en teleefoonaansluiting. Dat mag niet. Eeerst moet de telefoon er ZIJN, dan pas kan je Mxstream aanvragen. Voor deze keer dan maar :).
Vervolgens (toen de teleefoon er was) terug naar de primafoon, in het kader van: "laten we het maar direct via de kpn doen, dat gaat vast sneller". Maar nee: zij sturen een brief naar Planet.nl en die gooien de aanvraag dan weer richting Kpn. Op hun beurt laten zij weten dat dat gebeurd is en dat de lijn getest gaat worden. Dan krijg je (hoezee!) de brief dat de lijn goedgekeurd is en dat binnen 3 weken het DHZ-pakket thuisgestuurd wordt.

Na 5 dagen hadden we het pakket dus thuis :7 en konden we aan de slag (vanmiddag dus).

Ik heb nu zelfs al een positieve ervaring met de planet helpdesk (033 nummer, dus niet echt duur), alleen konden zij me niet helpen omdat ik een username en een password van Mxstream nodig had (dat F....... nummer ofzo). Dus ik moest 0800 023nogwat bellen en daar heb ik 40 minuten in de wacht gestaan. Maar zonder problemen kreeg ik de goeie gegevens, en snel ook nog!

Verder was het allemaal een eitje, alleen heeb ik en PTT-kastje gesloopt om te kijken welke draden ik in godsnaam in welke volgorde aan die alcatel splitter moest binden (bleken er van de vier maar twee aangesloten trouwens).

Al met al ging het toch behoorlijk soepel en het werkt nu in een keer! en dat alles is Dinsdag acht februari aangevraagd.

Ik ben een gelukkig man :).

Kortom, als je snel ADSL wil moet je dat volgens mij toch gewoon via de Primafoon regelen, ik hoor alleen maar van die enge wachtverhalen van mensen die het via een provider aanvragen

4x APsystems DS3; 4x495Wp OZO/WNW 10° ; 4x460Wp OZO/WNW 10°; Totaal 3820Wp


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Klinkt leuk. Ik heb het ook via de primafoon aangevraagd i.c.m. Planet. Ik had de boel inderdaad redelijk snel, maar van de 4 accounts werkt er maar 1. Dit is nu al 6 weken zo en ze zeggen al net zo lang dat ze niet weten wanneer het opgelost wordt. Ik baal daar wel van, aangezien ik die andere account wel wil gebruiken! Op de account die het wel doet, is soms opeens geen datatransfer meer, terwijl hij nog wel is ingebeld etc. Dat is ook annoying. ALS het werkt, werkt het inderdaad wel lekker, over de snelheid klaag ik niet. Heb jij ook 4 accounts?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • JvS
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 07:46

JvS

Ik heb hem zelf ook

Topicstarter
Nee we doen "het" illegaal :)...
via een proxy ofzo (daar heb ik helemaal geen kaas van gegeten, en het enige wat ik voor elkaar geknutseld heb tot nu toe is www via m'n eigen PC)

4x APsystems DS3; 4x495Wp OZO/WNW 10° ; 4x460Wp OZO/WNW 10°; Totaal 3820Wp