Garanties zonder nota

[Raimundus]

Beste allen,

Ik gooi deze vraag in de groep, omdat ik verschillende meningen en ervaringen zoek.
Via prive, werk en google kan ik de antwoorden niet vinden, dus hierbij een vraag.
Op verscheidene fora en online verkoopsites worden onderdelen aangeboden, zowel nieuw, zgan als tweedehands met garantie.
UIt eigen ervaring weet ik dat zowel reparateurs als distributeurs weinig tot niets doen zonder aankoopbewijs of aanschafnota. Nu weet ik dat Nokia hierin als voorbeeld anders is, die past garantie ook toe via IMEI.
Wat ik mij nu dus afvraag, passen andere merken dit ook toe m.b.t. serienummers van tv´s, monitoren, mp3 en andere electronica?
Ik ben namelijk op zoek naar een monitor, welke genoeg aangeboden worden, maar in mijn geval ben ik er 2 tegengekomen, goed geprijst, maar allebei een aparte achtergrond van aanschaf. De één (samsung) via een veilingsite, de andere een cadeau (philips). Beiden dus geen officieel bewijs van aanschaf!
Nu geven beiden aan dat er, en deze info is keurig vertrekt via foto en email, dat er een sticker op de originele doos zit met verzenddatum, distributienummers en serienummers.
Kunnen deze na aankoop gebruikt worden om garantie te claimen, via bijvoorbeeld registreren via desbetreffende website van het merk? Ik kom via dit forum soms tegen dat via een serienummer alleen ook garantie gegeven wordt.
Graag jullie ervaringen en opmerkingen.

[ Voor 3% gewijzigd door Raimundus op 22-03-2009 16:48 ]

[GENETX]

* Move naar Shopping Forum, dit heeft niets met CSL te maken.

Er zijn volgens mij zat bedrijven die werken met serienummers. Bij Asus moest ik mijn bon wel meesturen, maar volgens mij is dat ook bij Asus wel te tracen via serienummer. Ik zou zeggen, neem contact op met de bedrijven, zij weten dat zelf het beste.

[DJSmiley]

Heel vaak wordt SN gebruikt als referentie.

Iig werkt het zo bij HP, Asus, LG, Mirai, Philips (zo ff snel de door mij meegemaakte)

Wel is het zo dat soms de bon nodig is. Garantie is namelijk fabrikagedatum (serienr) + garantietermijn.
Als (bv) je scherm in januari gemaakt is, en jij hebt m in maart gekocht (traject fabriek - daadwerkelijke eindgebruiker duurt even, logistiek + voorraden), en hij gaat net voor het eind vd garantie kapot, dan is ie tov de fabrikagedatum buiten garantie. In die gevallen vragen ze wel de bon.

Enige wat je soms wel ziet (en dat zou je dus moeten navragen) is dat garantie afgewezen wordt als het een OEM drive betreft. En dan moet je wel een bon hebben en naar je verkopende partij teruggaan. Een niet-oem product werkt een stuk makkelijker als je aanspraak moet maken op je garantie.

Heb hier momenteel een leuke discussie over lopen, Defecte tapedrive. Als Freecom gekocht bij Techdata. Techdata zegt: garantie nemen we pas in behandeling als je m bij HP aangemeld hebt met casenummer, eerder mag ie niet terug. HP zegt: Tja, oem drive, we sluiten case, je moet bij Techdata zijn.

[ Voor 35% gewijzigd door DJSmiley op 22-03-2009 19:43 ]