/u/86654/crop68d4ff30987a8.png?f=community)
Al een week of zes probeer ik hier een bepaald product op mijn bureau te krijgen, dat bij diverse webshops moeilijk leverbaar is: het lijkt erop dat het product uit het assortiment gaat bij de fabrikant.
Hierom heb ik twee weken geleden een webshop opgebeld die het artikel volgens de site nog op voorraad had, om te vragen of de op de site vermelde voorraad (7 stuks) ook echt klopte, en ja hoor: "Jawel meneer, als u nu met iDEAL betaalt sturen wij hem vanmiddag nog op".
De dag erop kreeg ik een mailtje dat de bestelling was verzonden, ik blij. Ik was iets minder blij dat er geen Track&Trace bij zat, maar goed. Toen ik twee dagen later belde waar de bestelling dan toch bleef, kreeg ik te horen dat er een "foutje [was] gemaakt bij het magazijn, en het product staat in backorder". Zucht. Ze zouden me op de hoogte houden per e-mail.
Diezelfde middag kreeg ik weer een e-mail, met daarin de verwachte leverdatum van maar liefst zes dagen daarna. Ondertussen al tien dagen geleden betaald, en het einde nog niet in zicht, en het product volgens de site nog steeds ruim op voorraad.
Toen ik op de elfde dag belde waar het product dan toch bleef vertelden ze me dat het nèt naar me verzonden was. Twee dagen later, vandaag belde ik weer waar 'ie dan bleef, en je raadt het al... foutje bij het magazijn.
Ik ben die "foutje bij het magazijn"-smoezen ondertussen een beetje spuugzat. Zij hebben het product niet op voorraad, en de fabrikant levert ze niet meer. Nu interesseert me niet zo wat ik nu moet doen, als ze me maandag geen bevestiging van verzenden en track&trace geven annuleer ik de bestelling en begin ik wel weer met zoeken naar wie hem nog wel kan leveren, maar hoe komt het dat webshops hiermee wegkomen? En, waarom doen ze het?
Hierom heb ik twee weken geleden een webshop opgebeld die het artikel volgens de site nog op voorraad had, om te vragen of de op de site vermelde voorraad (7 stuks) ook echt klopte, en ja hoor: "Jawel meneer, als u nu met iDEAL betaalt sturen wij hem vanmiddag nog op".
De dag erop kreeg ik een mailtje dat de bestelling was verzonden, ik blij. Ik was iets minder blij dat er geen Track&Trace bij zat, maar goed. Toen ik twee dagen later belde waar de bestelling dan toch bleef, kreeg ik te horen dat er een "foutje [was] gemaakt bij het magazijn, en het product staat in backorder". Zucht. Ze zouden me op de hoogte houden per e-mail.
Diezelfde middag kreeg ik weer een e-mail, met daarin de verwachte leverdatum van maar liefst zes dagen daarna. Ondertussen al tien dagen geleden betaald, en het einde nog niet in zicht, en het product volgens de site nog steeds ruim op voorraad.
Toen ik op de elfde dag belde waar het product dan toch bleef vertelden ze me dat het nèt naar me verzonden was. Twee dagen later, vandaag belde ik weer waar 'ie dan bleef, en je raadt het al... foutje bij het magazijn.
Ik ben die "foutje bij het magazijn"-smoezen ondertussen een beetje spuugzat. Zij hebben het product niet op voorraad, en de fabrikant levert ze niet meer. Nu interesseert me niet zo wat ik nu moet doen, als ze me maandag geen bevestiging van verzenden en track&trace geven annuleer ik de bestelling en begin ik wel weer met zoeken naar wie hem nog wel kan leveren, maar hoe komt het dat webshops hiermee wegkomen? En, waarom doen ze het?
https://oneerlijkewoz.nl
Op papier is hij aan het tekenen, maar in de praktijk...
