Slecht bereik 3G Utrecht centraal door werkzaamheden NS?

[tijmeng]

Ik post het toch maar even op GoT omdat ik het antwoord wat ik van de Tmobile helpdesk krijg een beetje vaag vind.

Probleem:

Ik werk sinds begin 2009 bij Utrecht Centraal (100m) afstand (om precies te zijn Movares kantoor). Ik heb een Nokia E90 met Tmobile + WnW plus. Heel de maand januari ging alles perfect. Sinds februari kan ik 1 op de 3x niet bellen, werkt internet niet op 3G of 3,5G, krijg ik netwerk bezet meldingen en ben ik af en toe gewoon niet bereikbaar. Erg irritant. Mn telefoon geeft aan dat hij vol 3G bereik heeft, toch werkt het niet.
Ik denk dat er ergens op CS een brakke mast staat. Wanneer ik het centrum inloop of weer naar huis ga met de trein doet alles het weer prima. Soms komt het voor dat ik 's ochtends al telefonerend utrecht binnen rij en de verbinding wordt verbroken.

Wat al gedaan:
Simkaart in andere telefoon, HTC Touch Diamond en Nokia N95 hebben precies hetzelfde probleem. Vodafone simkaart in mijn telefoon: werkt prima!

Ik heb dus Tmobile gebeld om te vragen of er storingen waren en er werd mij verteld dat:

1 -ze bezig waren aan een mast omdat deze vernield was. Binnen 2 dagen zou het gefixt zijn. (dat was begin februari)
2 -wederom weer gebeld en nu lag het aan mijn telefoon, deze zou ik op handmatig netwerk moeten zetten. (maakt niets uit)
3 -toch weer werkzaamheden aan de 3G masten
4 -het lag aan mijn foon: ik moest m op GPRS ipv UMTS zetten (ja hallo daar betaal ik geen 15€ pm voor)
5 -er werd een call aangemaakt want er kwamen meer meldingen binnen
6 -de call vorige keer konden ze nergens vinden maar ze gingen er echt werk van maken

Nu zijn we bijna 1,5 maand verder en nog steeds werkt het bagger op utrecht CS. Sommige dagen heb ik echt nergens last van. Andere dagen staat er dat ik vol bereik heb en op het moment dat ik de trein in stap en 3 km verderop richting Den Haag ben krijg ik 8 mailtjes binnen en 5 smsjes van gemiste oproepen.


Nu belde Tmobile mij dus vandaag op. Aardige vent, ze hadden het onderzocht en het lag aan de NS. Door werkzaamheden van de NS werden de UMTS frequenties verstoord, dit was ook het geval op Arnhem en Den Haag station. Ze hadden andere providers gebeld en die hadden er ook last van. Ik kan me er iets bij voorstellen maar het kwam er met zo veel (uhhh uhh uuhhh) uit dat ik er eigenlijk geen drol van geloof en dat dit weer het zoveelste smoesje is. Ik kan op internet niets vinden over verstoringen van UMTS frequenties door werkzaamheden aan spoor-hoogspanning.

Nu vraag ik mij af: kan dit? of kan ik beter maar weer Tmobile bellen? en hebben meer mensen problemen met Tmobile rond Utrecht CS?

[Anoniem: 300371]

Ik kan bevestigen dat tmobile netwerk rond utrecht cs non-existent is sinds een paar weken, dus zeker geen verbetering. Ik woon 300 mtr van het spoor en ik zit regelmatig de hele dag zonder netwerk. Overigens heb ik dezelfde soort klachten al eerder zakelijk meegemaakt, en niet in Utrecht, maar door het hele land, letterlijk (vrachtwagens met gsm). tmobile is al jaren niet in staat een fatsoenlijke dienst te leveren, dus waarom ik een abbo met iphone bij ze heb genomen is me nu nog een raadsel...
Gr.
Eric

[GraasGast]

Ik heb hetzelfde probleem met een iPhone. En niet alleen in de buurt van het station, maar ook wat verder zoals bij het ledig erf is het wel 3G bereik, maar verbinden ho maar. Overschakelen naar GPRS helpt inderdaad, maar dat is niet vooruit te branden. Grote fail dus!

[Anoniem: 296371]

Ik snap zoiezo niet waarom dat GPRS er nog is. Terwijl HSDPA velen malen sneller en stabieler is.

[Anoniem: 59483]

Ik werk aan de Graadt van Roggenweg (een paar honderd meter van Utrecht CS) en heb daar gewoon 3G bereik. Kan gewoon bellen en internetten met mijn toestel.

[Monalisa]

ik heb het op station utrecht al een hele tijd (jaren), bijna geen 3g verbinding, dan switch de foon naar gprs wat ook niet echt lekker loopt. Utrecht CS is een dood punt qua bereik voor mij. En niet alleen de laatste maanden dus.