Dell PowerEdge 1800 pikt geheugen niet

[renevanh]

Wij hebben (o.a.) een Dell PowerEdge 1800 server draaien. Dit is nogal een belangrijke server in ons netwerk (AD/DC/File/DNS/DHCP server...).
Helaas draait het ding met slechts 1GB geheugen en aangezien de gebruikers steeds meer vragen van dit systeem (roaming profiles, meer printers, enz enz) willen we dit graag uitbreiden.

Na onderzoek van de handleiding en diverse sites geraadpleegd te hebben, hebben wij 12GB Dual Ranked PC2 3200 geheugen gekocht (Dual Channel setjes van 4GB). Het betreft Kingston Value Ram, type KVR400D2E3K2/4G

Gisteravond was er een service window waarin we o.a. deze upgrade wilde uitvoeren. Andere zaken hebben geen directe betrekking op dit systeem (Op het plaatsen van een nieuwe UPS na). Na de server afgesloten te hebben en onszelf ontdaan te hebben van statische energie hebben wij het oude geheugen verwijderd en het nieuwe geplaatst.
Hierna hebben we het systeem weer aangekoppeld en gestart. Direct wisten we al dat het mis was door piepjes, die volgens de handleiding zoveel betekenen als: No memory installed.

We hebben het vervolgens met één, twee en vier reepjes van dit geheugen geprobeerd, maar geen resultaat.
Zelfs nog een BIOS update gedaan (A05 naar A07) maar ook dat had geen effect. Uiteindelijk hebben we het oude geheugen teruggeplaatst en het systeem weer gestart.

Na vandaag nogmaals uitgebreid de handleiding te hebben bestudeerd kwamen we tot de conclusie dat dimm_3a en dimm_3b geen dual ranked geheugen aankunnen. De configuratie met reepjes van 2GB dual ranked in dimm_1A, 1B, 2A en 2B had gewoon moeten werken.
Hierna hebben wij contact opgenomen met Dell en ook daar was de conclusie dat een configuratie met één, twee of vier reepjes van 2GB PC2 3200 gewoon hadden moeten werken.

We staan dus voor een heel apart probleem.
De vraag is of iemand een dergelijk probleem eerder is tegengekomen (en de oplossing kan vertellen) of een oplossing heeft.
We hebben zelf al bedacht dat het met single ranked geheugen kunnen proberen.
Een nieuwe server zit helaas niet in de begroting van dit jaar.

[TERW_DAN]

Misschien is het geheugen niet compatible met het bordje. Heb je al eens ander geheugen geprobeerd?

[orbit_ph]

Hoi,

heb even naar je verhaal gekeken, echter krijg ik er zelf ook niet echt duidelijkheid over.
Mijn gevoel zegt toch dat er iets met het aantal ranks aan de hand zou moeten zijn??

Volgende linkjes heb ik er even bijgezocht voor je:
Kingston Memory Selector
PowerEdge 1800 Tech Specs
Techspecs Kingston geheugen wat besteld is door jullie (pdf)

Iemand anders nog een idee?

[renevanh]

Deze documenten heb ik zelf ook al doorgenomen.
De grap is dat de Kingston Memory Selector het gekozen geheugen niet weergeeft voor dit systeem, maar volgens Dell zelf moet het gewoon werken.

Dat ranks verhaal is me ook niet helemaal duidelijk (veel elkaar tegensprekende informatie), maar twee of vier reepjes, dual of single ranked, zou hoe dan ook moeten werken volgens de documentatie van Dell.

Nuja... we gaan gewoon, samen met Dell, verder zoeken naar het probleem. Mochten we een oplossing vinden dan laat ik het uiteraard weten.