Mijn ps3 leest geen blu-ray schijven meer(help)

[Verwijderd]

ik denk dat mijn geliefde ps3 stuk is.
blu-ray's pakt ie niet meer.
dvd's en cd's nog wel.

wat nu?
hoe lang zit er garantie op de ps3?
mijn ps3 is 13 maanden oud

net nu ik killzone 2 heb.

als ik een spel opstart doet ie het niet en geeft ie de errorcode : 8001050F

[asfaloth_arwen]

Kijk even in voorgaande topics zoals PS3 leest geen discs meer ? Dit probleem komt helaas vaker voor. Standaard garantie is 1 jaar.

Ik zou gewoon contact opnemen met de winkel waar je playstation hebt gekocht

[ Voor 6% gewijzigd door asfaloth_arwen op 01-03-2009 19:24 ]

[FeaR]

En nu.... Sony bellen?

Lijkt me het makkelijkst aangezien je probleem voordoet als een defecte laser.
Ze zullen je dan vermoedelijk vertellen dat je Sony gemaakt zal gaan worden ondanks deze ouder is dan 12 maanden. Sony heeft al vaker PS3's gemaakt die met de launch waren gekocht en die zijn nu zo'n 24 maanden oud. Dus ik zou me verder geen zorgen maken dat je moet gaan betalen om je PS3 te laten repareren.

Je bent je PS3 wel een paar weken kwijt, dus dat is wel zuur nu Killzone 2 net uit is.
Maar liever een paar weken kwijt en kosteloos gerepareerd dan je PS3 wegbrengen naar een ander en €100,- moeten betalen of een nieuwe laser erin te laten zetten.

Edit:

asfaloth_arwen schreef op zondag 01 maart 2009 @ 19:22:
Ik zou gewoon contact opnemen met de winkel waar je playstation hebt gekocht

Contact opnemen met de winkel waar je je PS3 hebt gekocht moet je niet doen.
Deze sturen je toch naar Sony door.
De enige keer dat je direct naar de winkel terug kan is als je apparaat binnen een paar weken defect gaat. De verkoper moet je dan een nieuwe geven omdat een defect zo snel niet mag.
Na 13 maanden zit je lang over die periode van een paar weken heen. Dus gewoon Sony bellen.

[ Voor 31% gewijzigd door FeaR op 01-03-2009 19:26 ]

[asfaloth_arwen]

Heb even verder gezocht, buiten garantie periode gewoon rechtstreeks contact opnemen met Sony inderdaad.

- Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
- België = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)

De openingstijden zijn:
- maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 22.00 uur
- zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur

Procedure:
Leg het probleem uit aan de helpdesk medewerker.
Deze zal, indien dit mogelijk is, het probleem telefonisch oplossen.

Indien het probleem telefonisch niet verhelpbaar is:
• Geef uw persoonlijke gegevens door
• De helpdesk medewerker stuurt u een mail met in bijlage een retourlabel met RMA-nummer.
• Druk dit retourlabel af en plak ze op een verzenddoos.
• De verzenddoos wordt in een afgesproken postkantoor kostenloos opgehaald en achteraf bij de klant thuisbezorgd.
• Zelfde procedure geldt voor accessoires (inclusief Buzzers, Singstar microfoons)
Belangrijk:
• Gelieve, tenzij anders aangegeven, enkel de console op te sturen.
• De originele harde schijf moet steeds worden meegestuurd.
• Accessoires (kabels, controllers, handleidingen, verpakkingen, memory cards) worden niet teruggestuurd.
• Indien een schijf vastzit in het toestel dient dit expliciet te worden vermeld bij aanmelding van het defect.

Je kan een defecte console kan ook via internet aanmelden

https://playstationservice.moduslink.com

Bron: http://www.9lives.be/foru...ijn-ps3-kapot-wat-nu.html

[ Voor 3% gewijzigd door asfaloth_arwen op 01-03-2009 19:32 . Reden: Bron erbij :+ ]

[TheZeroorez]

Tja, zoals aan de reacties al te zien is is dit een bekend probleem. Een paar google- of GoT zoekacties hadden je dus het antwoord gegeven. Een belletje met Sony ook.

Het zou handig zijn als je de volgende keer dit zelf uitzoekt voordat je een topic opent. En als je dat dan toch doet is Spielerij - Problemen & Vragen de juiste plaats