/u/95220/IceAgeklein.JPG?f=community)
Hallo allemaal,
Ik heb er te weinig verstand van om goed te zien of iemand deze vraag ook al gesteld heeft, sorry dus daarvoor als het antwoord ja is.
Een collega van mij heeft een Acer 7720 Aspire laptop op Vista. Waarschijnlijk heeft hij ergens een virus binnengehaald, sinds enkele dagen geeft hij telkens foutmeldingen en blauweschermen, waardoor de computer vastloopt en opnieuw gestart moet worden.
Op deze computer staan een aantal erg belangrijke gegevens, die mijn collega nu op een externe harde schijf wil zetten. Dit lukt echter niet omdat de computer vrijwel direct na het opstarten weer afsluit. Ook de veilige modus doet hetzelfde, waardoor het onmogelijk wordt gegevens te kopiëren.
Dan is nog de vraag: waar zitten de foutmeldingen in? Want als hij de gegevens kopiëert, neemt hij dan niet een mogelijk virus mee?
Wat is de beste manier om dit aan te pakken? Mijn collega wil zo snel mogelijk de gegevens van deze harde schijf afhalen. Wie kan me helpen? En zou het mogelijk zijn dit in korte, duidelijke stappen te omschrijven? Ik word in mijn omgeving wel als een "computernerd" gezien, maar in de wereld van GoT ben ik een echte leek.
Alvast bedankt!
Ik heb er te weinig verstand van om goed te zien of iemand deze vraag ook al gesteld heeft, sorry dus daarvoor als het antwoord ja is.
Een collega van mij heeft een Acer 7720 Aspire laptop op Vista. Waarschijnlijk heeft hij ergens een virus binnengehaald, sinds enkele dagen geeft hij telkens foutmeldingen en blauweschermen, waardoor de computer vastloopt en opnieuw gestart moet worden.
Op deze computer staan een aantal erg belangrijke gegevens, die mijn collega nu op een externe harde schijf wil zetten. Dit lukt echter niet omdat de computer vrijwel direct na het opstarten weer afsluit. Ook de veilige modus doet hetzelfde, waardoor het onmogelijk wordt gegevens te kopiëren.
Dan is nog de vraag: waar zitten de foutmeldingen in? Want als hij de gegevens kopiëert, neemt hij dan niet een mogelijk virus mee?
Wat is de beste manier om dit aan te pakken? Mijn collega wil zo snel mogelijk de gegevens van deze harde schijf afhalen. Wie kan me helpen? En zou het mogelijk zijn dit in korte, duidelijke stappen te omschrijven? Ik word in mijn omgeving wel als een "computernerd" gezien, maar in de wereld van GoT ben ik een echte leek.
Alvast bedankt!
Intel pentium 4 3.0 Ghz, 512 Mb DDR, 160 Gb HDD, Ati Radeon 9800XL, Windows XP
/u/34659/crop65d886fa2535b_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/25150/Gizzbril.gif?f=community)
