3x foutmelding van prijs/product, niets verandert

[AYCE]

pricewatch: Asus Eee PC 4G Groen

De link naar de enigste verkoper stuurt je naar de 2G versie. Ik heb hier al drie keer melding van gemaakt dat er consequent werd doorgelinkt bij Zercom naar de 2G versie, met alle 4G producten die rond die prijs waren, maar toch zijn ze nog niet allemaal weg.

[Longbeard]

Thanks voor je melding
Prijs van Zercom gebanned.

[ Voor 34% gewijzigd door Longbeard op 24-02-2009 10:59 ]

[CMG]

Ik moet zeggen dat ik ook al een paar keer fouten heb doorgegeven van producten op de pricewatch, maar daar lijkt weinig mee gedaan te worden, hoe gaat die queue in z'n werk?

[Randal Peelen]

Wij hebben dagelijks tientallen melding in ons postvakje staan met prijzen die niet kloppen. In eerste instantie wordt zo'n prijs aangepast of verwijderd op het moment dat hij niet blijkt te kloppen. Omdat nagenoeg alle prijzen in de Pricewatch automatisch toegevoegd worden, komt het voor dat shops de foute prijs keer op keer blijven koppelen. Als wij een prijs meer dan eens hebben aangepast of verwijderd, kunnen wij het product op de lijst met verboden producten voor de shop in kwestie zetten. Dat gebeurt echter normaliter pas wanneer een prijs meermaals fout gekoppeld wordt.

[vanaalten]

Jimp schreef op donderdag 26 februari 2009 @ 09:47:
Dat gebeurt echter normaliter pas wanneer een prijs meermaals fout gekoppeld wordt.

Wordt dat automatisch gedetecteerd? Ik krijg uit de meldingen hier wel eens de indruk dat je er door de gebruikers op gewezen moet worden als er meerdere malen eenzelfde fout door zo'n koppeling gemaakt wordt. Zoals bovenstaande topicstart - was dat automatisch gedetecteerd, als AYCE het niet hier gemeld had?

[Randal Peelen]

Om eerlijk te zijn was dat waarschijnlijk niet automatisch gegaan. Het wordt niet automatisch gedetecteerd en is voornamelijk handwerk. Omdat winkels zelf prijzen toevoegen en dit ook nog op grote schaal automatisch gaat is het vrij lastig alles bij te houden. Op het moment dat een admin een melding voor de kiezen krijgt over een foute prijs kan hij echter wel zien hoevaak deze melding eerder is gedaan, hij of zij kan daar dan op ingrijpen.

Dit proces zou wat gestroomlijnd moeten worden en daar moeten we even over nadenken. Wat wel het allerbest helpt en waar je ons ook een ontzettend groot plezier mee doet is foute prijzen gewoon blijven melden. Hoe vaker een foute prijs een melding krijgt, hoe meer het opvalt, hoe makkelijker ingrijpen wordt .

[vanaalten]

OK!
Klinkt wel als iets waar ruimte voor verbetering d.m.v. automatisering is, maar denk dat jullie dat zelf ook al bedacht hebben.

Het risico is dat iemand twee keer een melding doet, maar een derde keer niet ("huh, alweer fout? Ik blijf niet bezig!"). Voor veelbekeken artikelen is dat risico verwaarloosbaar omdat er meerdere mensen naar kijken (al werkt het desondanks wel demotiverend), maar als je naar een minder gebruikelijk artikel op jacht bent zou het zomaar kunnen dat je de enige bent die meldingen doet.

[Emile|IA]

Hetzelfde geldt voor de Creative X-Fi Elite Pro. Al tig keer gemeld, maar elke keer springt hij weer naar €3,08. Nog steeds de ringbandmap. Zou hier misschien ook even naar gekeken kunnen worden?