Bij de Amerikaanse webhoster 'dreamhost' zag ik laatst dat ze een supportforum hebben.
Ik moet zeggen dat ik dit een fantastisch idee vind:
- Mogelijke hulp van medegebruikers.
- Directe feedbacklijn voor de hoster zelf.
- Meer transparantie bij wanprestatie van de hoster.
- Mogelijkheid om als community 'een front' te vormen voor de implementatie van een bepaalde feature.
Maar sinds de hoogtijdagen van coloheaven heb ik dit eigenlijk nooit meer bij een andere hosters gezien, laat staan een Nederlandse hoster.
Ik veronderstel dat hosters bang zijn voor punt 3 van bovenstaande voordelen, maar ik ben heel benieuwd of supportfora verder nog gebruikt worden in de hedendaagse hostingwereld.
Ik moet zeggen dat ik dit een fantastisch idee vind:
- Mogelijke hulp van medegebruikers.
- Directe feedbacklijn voor de hoster zelf.
- Meer transparantie bij wanprestatie van de hoster.
- Mogelijkheid om als community 'een front' te vormen voor de implementatie van een bepaalde feature.
Maar sinds de hoogtijdagen van coloheaven heb ik dit eigenlijk nooit meer bij een andere hosters gezien, laat staan een Nederlandse hoster.
Ik veronderstel dat hosters bang zijn voor punt 3 van bovenstaande voordelen, maar ik ben heel benieuwd of supportfora verder nog gebruikt worden in de hedendaagse hostingwereld.