[Exchange] Delegate "Cannot display the folder"

[fatshark]

Situatie:
Exchange 2007 icm. Outlook 2003 (beide users)

Domein A en Domein B, full trust.

User 1 in Domein A heeft een linked mailbox account in Domein B.
User 2 in Domein A heeft een linked mailbox account in Domein B

Inloggen gebeurd nog met credentials van Domein A (omdat User A in Domein B een (disabled) linked mailbox account is)

Probleem:

User 1 delegate in zijn Outlook, User 2 voor zijn agenda + mail versturen van aangepaste rechten
User 2 ontvangt het mailtje van zijn rechten
User 2 voegt de postvak van User 1, via mailaccount > wijzigen > meer instellingen > geavanceerd, toe
User 2 start outlook ziet Postvak User 1 klikt erop en krijgt foutmelding "Kan de map niet weergeven, Microsoft Office Outlook kan geen toegang verkrijgen tot de opgegeven maplocatie"

Vreemde is als User 2 via Outlook, Openen > map van andere gebruiker > User 1 > Agenda , het WEL werkt.

Weekend gewacht, replicatie afgewacht, support Microsoft afgestruind, google afgestuind kan niet veel vinden.

[pennenlikker]

Heb dit in outlook 2003 wel eens gehad, toen was het opnieuw aanmaken van het .pst file voldoende.
Probeer dat is:

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

[Caeruleus]

fatshark schreef op maandag 16 februari 2009 @ 09:52:
Situatie:
Exchange 2007 icm. Outlook 2003 (beide users)

Domein A en Domein B, full trust.

User 1 in Domein A heeft een linked mailbox account in Domein B.
User 2 in Domein A heeft een linked mailbox account in Domein B

Inloggen gebeurd nog met credentials van Domein A (omdat User A in Domein B een (disabled) linked mailbox account is)

Probleem:

User 1 delegate in zijn Outlook, User 2 voor zijn agenda + mail versturen van aangepaste rechten
User 2 ontvangt het mailtje van zijn rechten
User 2 voegt de postvak van User 1, via mailaccount > wijzigen > meer instellingen > geavanceerd, toe
User 2 start outlook ziet Postvak User 1 klikt erop en krijgt foutmelding "Kan de map niet weergeven, Microsoft Office Outlook kan geen toegang verkrijgen tot de opgegeven maplocatie"

Vreemde is als User 2 via Outlook, Openen > map van andere gebruiker > User 1 > Agenda , het WEL werkt.

Weekend gewacht, replicatie afgewacht, support Microsoft afgestruind, google afgestuind kan niet veel vinden.

Waarschijnlijk helpt het om op de mailbox van user1 op de hoofdmap (Postbus user1) ook rechten te zetten. Dus zoiets als "standaard: leesrechten" Dit wil niet zeggen dat meteen alle onderliggende mappen kunnen worden gelezen (wel ff checken natuurlijk) maar waarschijnlijk werkt het toevoegen van de mailbox nu wel.

[fatshark]

Ik heb het getest met 2 verse nieuwe test accounts voordat ik het probleem hier inschoot.
Toch even Outlook profiel en PST weggegooid opnieuw aangemaakt helaas zonder resultaat zelfde probleem blijft bestaan "Kan de map niet weergeven, Microsoft Office Outlook kan geen toegang verkrijgen tot de opgegeven maplocatie"

[fatshark]

Waarschijnlijk helpt het om op de mailbox van user1 op de hoofdmap (Postbus user1) ook rechten te zetten. Dus zoiets als "standaard: leesrechten" Dit wil niet zeggen dat meteen alle onderliggende mappen kunnen worden gelezen (wel ff checken natuurlijk) maar waarschijnlijk werkt het toevoegen van de mailbox nu wel.

Ook User 2 redacteur gemaakt op hoofdmap (outlook vandaag) maar nu krijg ik een "plain" grijs scherm zonder foutmelding weliswaar

[racoon]

Heb je op alle mappen waar de gebruiker bij mag rechten gegeven inclusief de map postvak- naam user?

[fatshark]

"Opgelost"

Via delegate niet aan de praat gekregen.

Oplossing:
Hoofdmap > User B map weergeven
Postvak In > User B map weergeven
Agenda > User B redacteur

[fatshark]

Verhaal krijg helaas nog een staartje.
Voor de 2 nieuwe gecreerde users werkte het dus maar voor 2 al reeds bestaande users werkt het dus niet.
Instellingen precies hetzelfde overgenomen, map kan niet weergegeven worden.

Outlook Profiel van beide (oude) users verwijderd, opnieuw aangemaakt en weer proberen.
Wederom, map kan niet weergegeven worden.

Zelfs > Openen > map van andere gebruiker > oude user 1 > Agenda , werkt ook niet

Wat me opviel is dat de oude gebruikers Calendar hebben ipv Agenda.

Im out of ideas any help is welcome

[fatshark]

*bump* , struikel...
Iemand nog een briljante ingeving...

[RolandZ]

Via delegates geef je rechten op mappen in iemand zijn mailbox. Volledige toegang tot de mailbox geef je door in de mappenlijst van Outlook rechten uit te delen op de hoofdmap en de gewenste submappen. Dus wat je totnutoe ook steeds gedaan hebt. Daarna kan je dan de mailbox toevoegen aan het profiel via dat tabblad Geavanceerd van de Exchange server opties. Controleer wel dat je de juiste rechten uitdeelt, standaard is dat nl. geen.

Daarnaast heb je in Exchange 2007 de mogelijkheid om mensen en groepen full access te geven. Rechtsklik op de mailbox en de exchange manager en Manage Full Access Permission. Het kan natuurlijk ook via de shell, met het Add-MailboxPermission -Identity <mailbox> -user <gebruiker zonder rechten> -AccessRights 'FullAccess' cmdlet.

Het verschil van de Calendar/Agenda mappen zit in de locale van de eerste connectie die je naar de Echange maakt, en worden gewoon meegenomen bij een migratie tenzij je daar specifiek iets aan doet dacht ik. Resetten van de namen is mogelijk door Outlook op te starten met /resetfolders. Hierdoor krijgen de mappen dan taal van de lokale(!) officeinstallatie. Een NL installatie levert dus Agenda op, een Engelse office geeft Calendar. Overigens zou dit geen verschil mogen maken bij toegangsrechten etc.

Een laatste tip: In office bij Agenda kan je meerdere agenda's naast elkaar openzetten. Dan hoef je de mailbox(agenda) van de andere gebruiker helemaal niet te openen om toch afspraken te plannen of beschikbaarheid te controleren.

[fatshark]

Klopt met de cmdlet FullAccess kunnen de oude gebruikers wel bij elkaars agenda maar dit lijkt mij niet echt een geschikte oplossing qua beheer en werkzaamheden

Ik heb even de /resetfolders switch gepakt maar nu heb ik een Agenda en een Calendar (Calendar wordt gebruikt, Nederlandstalige Outlook 2003)
Is het mogelijk dit weer terug te draaien naar alleen Calendar ?

Een laatste tip: In office bij Agenda kan je meerdere agenda's naast elkaar openzetten. Dan hoef je de mailbox(agenda) van de andere gebruiker helemaal niet te openen om toch afspraken te plannen of beschikbaarheid te controleren.

Klopt ook geprobeerd maar dat werkt ook niet ook een foutmelding helaas "Kan de map Agenda niet vinden"

[ Voor 31% gewijzigd door fatshark op 18-02-2009 11:33 ]

[RolandZ]

Bij nader inzien is het outlook /resetfoldernames